สวัสดีค่ะ พี่ๆ กุนซือ ISO ทุกคน
พอดีตอนนี้ ณัฐกำลังทำ QP ให้ก้บทุกๆ ฝ่ายอยู่ค่ะ แต่ณัฐอยากได้ข้อมูลเพื่อดูเป็นแนวทางในการจัดทำค่ะ
ณัฐเข้าไปดูตัวอย่างเอกสาร ใน ดาวน์โหลดค่ะ แต่เห็นเป็น Version 2000 อยู่
ไม่ทราบว่า ณัฐจะใช้ดูเป็นตัวอย่างได้ทั้งหมดหรือเปล่าคะ
รวมทั้ง เอกสารการ Internal Audit ด้วยค่ะ
ขอบคุณค่ะ
ท่านที่สมัครสมาชิกเข้ามาใหม่ กรุณารอให้ Admin ได้ทำการ Validate การเป็นสมาชิก ภายใน 24 ชม.ของวันทำการ ซึ่งระหว่างที่รอ Validation ท่านอาจจะยังไม่สามารถดาวน์โหลดข้อมูลต่างๆ ได้ หากไม่ได้รับความสะดวก กรุณาอีเมลแจ้ง isothainetwork@hotmail.com
ตัวอย่างเอกสารใน "ดาวน์โหลด" ISO9001
Started by
natts
, May 14 2011 03:28 PM
-
This topic is locked
5 replies to this topic
#1
natts
-
- Power Members
-
- 107 posts
Premium Member
- Gender:Female
- Interests:ʹ
Posted 14 May 2011 - 03:28 PM
#2
จอมโจรจอมใจ
-
- Super Power Members
-
- 1,277 posts
Super Hornor Member
- Gender:Male
Posted 14 May 2011 - 03:53 PM
QUOTE(natts @ May 14 2011, 03:28 PM) <{POST_SNAPBACK}>
สวัสดีค่ะ พี่ๆ กุนซือ ISO ทุกคน
พอดีตอนนี้ ณัฐกำลังทำ QP ให้ก้บทุกๆ ฝ่ายอยู่ค่ะ แต่ณัฐอยากได้ข้อมูลเพื่อดูเป็นแนวทางในการจัดทำค่ะ
ณัฐเข้าไปดูตัวอย่างเอกสาร ใน ดาวน์โหลดค่ะ แต่เห็นเป็น Version 2000 อยู่
ไม่ทราบว่า ณัฐจะใช้ดูเป็นตัวอย่างได้ทั้งหมดหรือเปล่าคะ
รวมทั้ง เอกสารการ Internal Audit ด้วยค่ะ
ขอบคุณค่ะ
พอดีตอนนี้ ณัฐกำลังทำ QP ให้ก้บทุกๆ ฝ่ายอยู่ค่ะ แต่ณัฐอยากได้ข้อมูลเพื่อดูเป็นแนวทางในการจัดทำค่ะ
ณัฐเข้าไปดูตัวอย่างเอกสาร ใน ดาวน์โหลดค่ะ แต่เห็นเป็น Version 2000 อยู่
ไม่ทราบว่า ณัฐจะใช้ดูเป็นตัวอย่างได้ทั้งหมดหรือเปล่าคะ
รวมทั้ง เอกสารการ Internal Audit ด้วยค่ะ
ขอบคุณค่ะ
คุณณัฐครับ จอมโจรฯ มั่นใจว่า เอกสารในนี้ทั้งหมดมีเนื้อหาที่ครอบคลุมข้อกำหนดระบบคุณภาพอย่างแน่นอน
แต่การเอาไปใช้กับองค์กรใดองค์หนึ่งได้อย่างเหมาะสมหรือเปล่านั้น ก็ต้องพิจารณาถึงโครงสร้างหน้าที่ความรับผิดชอบ
/ทรัพยากร และการ ยอมรับ ในแต่ละองค์กรด้วย เพราะวิธีการที่กำหนดไว้ในนี้ อาจจะเหมาะสมกับองค์กรหนึ่ง
แต่ก็ไม่เหมาะสมกับอีกองค์กรหนึ่งนะครับ
นอกจากนั้น การกำหนดขั้นตอนในการทำงาน โดยธรรมชาติแล้ว มันเป็นเรื่องที่
เจ้าของงาน จะต้องเป็นผู้สร้างมันขึ้นมาด้วยตัวเอง หรืออย่างน้อยก็อาจจะเป็นผู้ที่เข้าใจกระบวนการ/เข้าใจงาน ทำขึ้น และให้
เจ้าของงาน หรือผู้ที่ได้รับผลกระทบจาก QP มีส่วนร่วมในการทบทวน เพื่อให้สิ่งที่กำหนดขึ้นนั้น
ได้รับการยอมรับ ก่อนที่จะนำไปใช้
"
#3
natts
-
- Power Members
-
- 107 posts
Premium Member
- Gender:Female
- Interests:ʹ
Posted 14 May 2011 - 04:17 PM
QUOTE(จอมโจรจอมใจ @ May 14 2011, 03:53 PM) <{POST_SNAPBACK}>
คุณณัฐครับ จอมโจรฯ มั่นใจว่า เอกสารในนี้ทั้งหมดมีเนื้อหาที่ครอบคลุมข้อกำหนดระบบคุณภาพอย่างแน่นอน
แต่การเอาไปใช้กับองค์กรใดองค์หนึ่งได้อย่างเหมาะสมหรือเปล่านั้น ก็ต้องพิจารณาถึงโครงสร้างหน้าที่ความรับผิดชอบ
/ทรัพยากร และการ ยอมรับ ในแต่ละองค์กรด้วย เพราะวิธีการที่กำหนดไว้ในนี้ อาจจะเหมาะสมกับองค์กรหนึ่ง
แต่ก็ไม่เหมาะสมกับอีกองค์กรหนึ่งนะครับ
นอกจากนั้น การกำหนดขั้นตอนในการทำงาน โดยธรรมชาติแล้ว มันเป็นเรื่องที่
เจ้าของงาน จะต้องเป็นผู้สร้างมันขึ้นมาด้วยตัวเอง หรืออย่างน้อยก็อาจจะเป็นผู้ที่เข้าใจกระบวนการ/เข้าใจงาน ทำขึ้น และให้
เจ้าของงาน หรือผู้ที่ได้รับผลกระทบจาก QP มีส่วนร่วมในการทบทวน เพื่อให้สิ่งที่กำหนดขึ้นนั้น
ได้รับการยอมรับ ก่อนที่จะนำไปใช้
แต่การเอาไปใช้กับองค์กรใดองค์หนึ่งได้อย่างเหมาะสมหรือเปล่านั้น ก็ต้องพิจารณาถึงโครงสร้างหน้าที่ความรับผิดชอบ
/ทรัพยากร และการ ยอมรับ ในแต่ละองค์กรด้วย เพราะวิธีการที่กำหนดไว้ในนี้ อาจจะเหมาะสมกับองค์กรหนึ่ง
แต่ก็ไม่เหมาะสมกับอีกองค์กรหนึ่งนะครับ
นอกจากนั้น การกำหนดขั้นตอนในการทำงาน โดยธรรมชาติแล้ว มันเป็นเรื่องที่
เจ้าของงาน จะต้องเป็นผู้สร้างมันขึ้นมาด้วยตัวเอง หรืออย่างน้อยก็อาจจะเป็นผู้ที่เข้าใจกระบวนการ/เข้าใจงาน ทำขึ้น และให้
เจ้าของงาน หรือผู้ที่ได้รับผลกระทบจาก QP มีส่วนร่วมในการทบทวน เพื่อให้สิ่งที่กำหนดขึ้นนั้น
ได้รับการยอมรับ ก่อนที่จะนำไปใช้
----------------------------------------------------------------
ขอบคุณค่ะพี่
ก็คือช่วงแรก ณัฐก็จะให้ฝ่ายต้นสังกัด เขียน process flow ก่อนตัวเองก่อน หลังจากนั้น
ณัฐก็ลงมือไปช่วยเขาเขียน QP เลยค่ะ แล้วณัฐยังงงเรื่อง อายุการจัดเก็บเอกสารค่ะ
จำเป็นมั้ยคะ ว่าต้องเก็บ 1 , 2 ปี หรือ ขึ้นอยู่กับเราที่กำหนดค่ะ
แล้วเอกสารของแต่ละฝ่ายที่ไม่เหมือนกัน เราจะมีเกณฑ์อะไรกำหนดคะพี่
ขอบคุณค่ะ พี่คอยสนับสนุนข้อมูลกันเสมอค่ะ
ณัฐ
#4
จอมโจรจอมใจ
-
- Super Power Members
-
- 1,277 posts
Super Hornor Member
- Gender:Male
Posted 14 May 2011 - 04:29 PM
QUOTE(natts @ May 14 2011, 04:17 PM) <{POST_SNAPBACK}>
----------------------------------------------------------------
ขอบคุณค่ะพี่
ก็คือช่วงแรก ณัฐก็จะให้ฝ่ายต้นสังกัด เขียน process flow ก่อนตัวเองก่อน หลังจากนั้น
ณัฐก็ลงมือไปช่วยเขาเขียน QP เลยค่ะ แล้วณัฐยังงงเรื่อง อายุการจัดเก็บเอกสารค่ะ
จำเป็นมั้ยคะ ว่าต้องเก็บ 1 , 2 ปี หรือ ขึ้นอยู่กับเราที่กำหนดค่ะ
เรื่องอายุการจัดเก็บเอกสาร เนี่ย เข้าใจว่ามันมี 2 ประเด็นนะ
ประเด็นแรก พวกต้นฉบับ QP/WI/แบบฟอร์มฯลฯ
ส่วนนี้คงอยากทราบว่า ถ้ามันมีการแก้ไข/ยกเลิก จะทำยังไงกับต้นฉบับเอกสาร
เหล่านั้นใช้มั้ย? ประเด็นนี้ข้อกำหนด 4.2.3 (g) บอกไว้เป็นกรอบว่า " to prevent the unintended use of obsolete documents, and to apply suitable identification to them if they are retained for any purpose"
มันอยู่ที่ เรา จะกำหนดขึ้นมาว่า จะเก็บมันไว้นานเท่าไหร่
บางองค์กร อาจกำหนดว่า จะเก็บต้นฉบับของเอกสารที่ยกเลิก ไว้อย่างน้อย 2 revision
แต่เราจะเก็บไว้ 1 revision หรือมากกว่านั้นก็ได้ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของเรานะ
ประเด็นที่สอง คือ พวก แบบฟอร์มที่บันทึกข้อมูลในการทำงาน (record) อันนี้มีอยู่ 3 หลัก หลักแรก คือ พิจารณาตามที่กฎหมายกำหนด หลักสอง พิจารณาจากข้อกำหนดของลูกค้า หลักสาม เรากำหนดขึ้นเองตามความจำเป็นในการนำมาใช้งาน
แล้วเอกสารของแต่ละฝ่ายที่ไม่เหมือนกัน เราจะมีเกณฑ์อะไรกำหนดคะพี่
ไม่เข้าใจประเด็นครับ ขยายความอีกหน่อย หมายถึงรูปแบบไม่เหมือนกันหรือป่ะ?
ขอบคุณค่ะ พี่คอยสนับสนุนข้อมูลกันเสมอค่ะ
ณัฐ
ขอบคุณค่ะพี่
ก็คือช่วงแรก ณัฐก็จะให้ฝ่ายต้นสังกัด เขียน process flow ก่อนตัวเองก่อน หลังจากนั้น
ณัฐก็ลงมือไปช่วยเขาเขียน QP เลยค่ะ แล้วณัฐยังงงเรื่อง อายุการจัดเก็บเอกสารค่ะ
จำเป็นมั้ยคะ ว่าต้องเก็บ 1 , 2 ปี หรือ ขึ้นอยู่กับเราที่กำหนดค่ะ
เรื่องอายุการจัดเก็บเอกสาร เนี่ย เข้าใจว่ามันมี 2 ประเด็นนะ
ประเด็นแรก พวกต้นฉบับ QP/WI/แบบฟอร์มฯลฯ
ส่วนนี้คงอยากทราบว่า ถ้ามันมีการแก้ไข/ยกเลิก จะทำยังไงกับต้นฉบับเอกสาร
เหล่านั้นใช้มั้ย? ประเด็นนี้ข้อกำหนด 4.2.3 (g) บอกไว้เป็นกรอบว่า " to prevent the unintended use of obsolete documents, and to apply suitable identification to them if they are retained for any purpose"
มันอยู่ที่ เรา จะกำหนดขึ้นมาว่า จะเก็บมันไว้นานเท่าไหร่
บางองค์กร อาจกำหนดว่า จะเก็บต้นฉบับของเอกสารที่ยกเลิก ไว้อย่างน้อย 2 revision
แต่เราจะเก็บไว้ 1 revision หรือมากกว่านั้นก็ได้ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของเรานะ
ประเด็นที่สอง คือ พวก แบบฟอร์มที่บันทึกข้อมูลในการทำงาน (record) อันนี้มีอยู่ 3 หลัก หลักแรก คือ พิจารณาตามที่กฎหมายกำหนด หลักสอง พิจารณาจากข้อกำหนดของลูกค้า หลักสาม เรากำหนดขึ้นเองตามความจำเป็นในการนำมาใช้งาน
แล้วเอกสารของแต่ละฝ่ายที่ไม่เหมือนกัน เราจะมีเกณฑ์อะไรกำหนดคะพี่
ไม่เข้าใจประเด็นครับ ขยายความอีกหน่อย หมายถึงรูปแบบไม่เหมือนกันหรือป่ะ?
ขอบคุณค่ะ พี่คอยสนับสนุนข้อมูลกันเสมอค่ะ
ณัฐ
"
#5
natts
-
- Power Members
-
- 107 posts
Premium Member
- Gender:Female
- Interests:ʹ
Posted 21 May 2011 - 02:19 PM
ขอบพระคุณค่ะ พี่จอม
ณัฐเครียร์ แล้วค่ะ
พอดีต้นสังกัดเขาแย้งณัฐมาว่า เอกสารทุกฝ่ายทุกแผนก ทำใมเก็บไม่เหมือนกัน
แล้วพวก Record ที่บันทึกไว้เกี่ยวกับกระบวนการผลิต ที่เขารับประกันลูกค้าไว้เกิน 10 ล่ะคะ
จะต้องเก็บไว้เพื่อตรวจสอบหรือเปล่าคะ
ขอบพระคุณค่ะ
ณัฐเครียร์ แล้วค่ะ
พอดีต้นสังกัดเขาแย้งณัฐมาว่า เอกสารทุกฝ่ายทุกแผนก ทำใมเก็บไม่เหมือนกัน
แล้วพวก Record ที่บันทึกไว้เกี่ยวกับกระบวนการผลิต ที่เขารับประกันลูกค้าไว้เกิน 10 ล่ะคะ
จะต้องเก็บไว้เพื่อตรวจสอบหรือเปล่าคะ
ขอบพระคุณค่ะ
#6
จอมโจรจอมใจ
-
- Super Power Members
-
- 1,277 posts
Super Hornor Member
- Gender:Male
Posted 21 May 2011 - 03:32 PM
QUOTE(natts @ May 21 2011, 02:19 PM) <{POST_SNAPBACK}>
ขอบพระคุณค่ะ พี่จอม
ณัฐเครียร์ แล้วค่ะ
ดูท่าทางจะยังไม่เคลียร์นะ โม้ต่ออีกหน่อย
พอดีต้นสังกัดเขาแย้งณัฐมาว่า เอกสารทุกฝ่ายทุกแผนก ทำใมเก็บไม่เหมือนกัน
เรามองปัญหาแบบมะรุมระตุ้มรุมรักแมรี่ เราก็จะปวดหัวอย่างนี้แหละ...
เอกสารที่กำลังพูดถึงตรงนี้ หมายถึง เอกสารอะไร Quality Manaul Quality Objective
SOP WI FORM Support Document ใช่มั้ย
ของเดิมเรากำหนดไว้ยังไงล่ะ ถ้ามันไม่เหมือนกัน ก็แก้ไขให้มันเหมือนกันซะ จะได้ไม่ต้องมาถกเถียงกัน
ให้มันเปลืองพลังงาน ที่ถกเถียงกันอยู่ทุกวันนี้ เพราะความที่ไม่ชัดเจนในวิธีการน่ะ เมื่อวิธีการไม่ชัดเจน
คนที่เกี่ยวข้องก็เข้าใจไปคนละทิศคนละทาง ปรับเปลี่ยนวิธีการซะใหม่ อาจจะไม่ใช่อย่างที่จอมโจรแนะนำ
ก็ได้ ขอเพียงแต่ให้คนส่วนใหญ่ ยอมรับวิธีการนั้น และเข้าใจให้ตรงกันซะนะ
แล้วพวก Record ที่บันทึกไว้เกี่ยวกับกระบวนการผลิต ที่เขารับประกันลูกค้าไว้เกิน 10 ล่ะคะ
จะต้องเก็บไว้เพื่อตรวจสอบหรือเปล่าคะ
ตกลงกับลูกค้าไว้ 10 ปี จะเก็บมากกว่า 10 ปีไม่ผิดข้อตกลงแน่ แต่ถ้าเก็บไว้น้อยกว่านั้น แล้วถึงเวลา
ลูกค้าเรียกดู แล้วไม่มีให้เนี่ย งานเข้าเลยล่ะครับ
ขอบพระคุณค่ะ
ณัฐเครียร์ แล้วค่ะ
ดูท่าทางจะยังไม่เคลียร์นะ โม้ต่ออีกหน่อย
พอดีต้นสังกัดเขาแย้งณัฐมาว่า เอกสารทุกฝ่ายทุกแผนก ทำใมเก็บไม่เหมือนกัน
เรามองปัญหาแบบมะรุมระตุ้มรุมรักแมรี่ เราก็จะปวดหัวอย่างนี้แหละ...
เอกสารที่กำลังพูดถึงตรงนี้ หมายถึง เอกสารอะไร Quality Manaul Quality Objective
SOP WI FORM Support Document ใช่มั้ย
ของเดิมเรากำหนดไว้ยังไงล่ะ ถ้ามันไม่เหมือนกัน ก็แก้ไขให้มันเหมือนกันซะ จะได้ไม่ต้องมาถกเถียงกัน
ให้มันเปลืองพลังงาน ที่ถกเถียงกันอยู่ทุกวันนี้ เพราะความที่ไม่ชัดเจนในวิธีการน่ะ เมื่อวิธีการไม่ชัดเจน
คนที่เกี่ยวข้องก็เข้าใจไปคนละทิศคนละทาง ปรับเปลี่ยนวิธีการซะใหม่ อาจจะไม่ใช่อย่างที่จอมโจรแนะนำ
ก็ได้ ขอเพียงแต่ให้คนส่วนใหญ่ ยอมรับวิธีการนั้น และเข้าใจให้ตรงกันซะนะ
แล้วพวก Record ที่บันทึกไว้เกี่ยวกับกระบวนการผลิต ที่เขารับประกันลูกค้าไว้เกิน 10 ล่ะคะ
จะต้องเก็บไว้เพื่อตรวจสอบหรือเปล่าคะ
ตกลงกับลูกค้าไว้ 10 ปี จะเก็บมากกว่า 10 ปีไม่ผิดข้อตกลงแน่ แต่ถ้าเก็บไว้น้อยกว่านั้น แล้วถึงเวลา
ลูกค้าเรียกดู แล้วไม่มีให้เนี่ย งานเข้าเลยล่ะครับ
ขอบพระคุณค่ะ
"
0 user(s) are reading this topic
0 members, 0 guests, 0 anonymous users
