7 replies to this topic

[Akiko]

มีเรื่องสงสัยค่ะ

ถ้าที่บริษัทฯ ปัจจุบันยังไม่มี Outsource จะเขียนเพิ่มเติมอ้างอิงไว้ใน PM ได้มั๊ยว่า ในกรณีที่มี Outsource จะควบคุมกระบวนการทำงานโดยเข้าไป Inline ทุกครั้ง / ทุกเดือนที่มีการสั่งซื้อ โดย QA โดยอ้างอิงขั้นตอนการตรวจตาม WI ........ สามารถทำได้หรือไม่คะ

(แต่ในความคิดของ Akiko คิดว่าน่าจะสามารถทำได้ รบกวนเพื่อน ๆ ช่วยแชร์ความคิดด้วยค่ะ)



ขอบคุณค่ะ

[iso_man]

ถ้ายังไม่มีกิจกรรมดังกล่าวไม่เขียนก็ได้ แต่ถ้าจะเขียนไว้ก็ดีครับสอดคล้องกับข้อกำหนด2008 เพราะหากอนาคตมีจะได้ไม่ต้องแก้ไข และผู้ที่ปฏิบัติงานจะได้ทราบเลยว่าต้องดำเนินการอย่างไรหากต้องการใช้ Outsource

[นุกูล]

สามารถทำได้ครับ
เขียนไว้ล่วงหน้าได้ ว่าถ้ามีแล้วเราจะมีการควบคุมกระบวนการเขาอย่างไรบ้าง
มีวิธีการคัดเลือกและประเมินผลอย่างไรบ้าง
ใครทำอะไร บันทึกในฟอร์มไหน เราสามารถเขียนวิธีการไว้ได้ ถึงแม้ว่าตอนนี้จะยังไม่มีก็ตามครับ

คล้ายๆกับการจัดการข้อร้องเรียน การเคลม CAR-PAR-NCR เราอาจจะยังไม่มีปัญหาในเรื่องนั้นๆ
แต่เรามีการจัดทำวิธีการรองรับไว้ในอนาคต ถ้ามันเกิดเราจะทำอยางไรบ้าง

ดีมากครับ ลุยต่อได้เลย สู้ๆ

[Akiko]

ขอบคุณค่ะ สำหรับความคิดเห็น

[นุกูล]

ขอบคุณค่ะ สำหรับความคิดเห็น

ด้วยความยินดีครับ โชคดีรับปีวัวน่ะครับ

[BLUESKY0632]

ที่บริษัททีการว่าจ้าง บริษัท ในเครือเดียวกันมาบริการด้าน warehous , packing , delivery
จะต้องมีการควบคุม 0utsource อย่างไร
ใครมีหน้าที่ติดตามการประเมืนการทำงานของ outsource
เวลามีการตรวจประเมิน ตรวจใคร

[เมตตา]

ที่บริษัททีการว่าจ้าง บริษัท ในเครือเดียวกันมาบริการด้าน warehous , packing , delivery
จะต้องมีการควบคุม 0utsource อย่างไร
ใครมีหน้าที่ติดตามการประเมืนการทำงานของ outsource
เวลามีการตรวจประเมิน ตรวจใคร

เรื่องสำคัญอยู่ที่มีการควบคุมอย่างไร ถ้ากระบวนการที่ Out source ออกไปสำคัญมาก จะกระทบกับผลิตภัณฑ์ของเรา หรือ องค์กรเรามาก เราก็ต้องตั้งระดับในการควบคุมให้เข้มงวดมากขึ้น
ดังนั้นอาจจะกำหนดให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องมากที่สุดทำหน้าที่ติดตามผล และประเมินก็ได้ เช่น warehouse อาจจะให้ฝ่ายวางแผนไปตรวจประเมินที่คลังของเขาเป็นระยะๆ หรือ packing อาจจะส่ง QA ออกไปตรวจก่อนส่ง ส่วน delivery อาจจะตรวจเช็คโดยให้มีการบันทึกรับในใบส่งสินค้าจากลูกค้ากลับมาให้ฝ่ายวางแผนตรวจสอ
บก็ได้ว่าลูกค้าพึงพอใจไหม ของมีชำรุดไหม และตรงเวลาไหม
ยิ่งถ้าเป็นบริษัทในเครือเดียวกันยิ่งง่ายมาก อาจจะใช้วิธีการวางแผนขอเข้าไปทำ Audit กระบวนการดังกล่าวกับหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรงได้อย่างน้อยปีละครั้ง

[Old man]

ลองเข้าไปดูที่นี่ครับ

การควบคุมกระบวนการ outsource vs ISO9001:2008

น่าจะพอมีประโยชน์ครับ

oldman