2 replies to this topic

[sa-i]

ขอปรึกษาสมาชิกทุกท่านหน่อยค่ะ

ถ้าเราไป audit อีกแผนกแต่พบ CAR อีกแผนก เช่น ออดิตการตรวจสอบของ QC

แต่พบว่า พื้นที่การวาง Material ไม่มีการชี้บ่ง ไม่ติด tag เป็นต้น

แล้วเราจะออก CAR ให้ใครดี???

[iso_man]

ในการตรวจ Internal Audit หากพบประเด็นดังกล่าวสามารถดำเนินการได้ 2 วิธี (ที่โรงงานใช้อยู่)
1. Memo สิ่งที่พบจากการตรวจในวันนั้นว่ามีอะไรที่ไม่สอดคล้องกับระบบ และเป็นของ Process หรือ หน่วยงานไหนรับผิดชอบ เพื่อส่งต่อให้กับทีม Auditor อีกทีม หรือถ้าเราตรวจเองก็นำไปเป็นจุดที่ทวนสอบอีกครั้งเพื่อยืนยันว่าตั้งใจจะไม่ทำจริงๆๆ ตามที่ QP ระบุ แล้วก็ดำเนินการออก CAR
2. ในความเป็นจริงสามารถออกได้ เขาเรียก CAR Impact คือไปตรวจหน่วยงานหนึ่งดันเจอปัญหาของอีกหน่วยงานหนึ่งเกิดขึ้น แม๋ว่าจะไม่ได้ตรวจหน่วยงานนั้นก็ตาม ส่วนมากที่เห็นจะมาจากการตรวจของ CB ที่เจอ แต่ถ้าภายในก็มีัออก CAR บ้าง แต่ต้องให้แน่ใจว่าเป็นซะส่วนมาก แต่ถ้าลองสุ่มเพิ่มไม่พบประเด็นเพิ่มเติมอาจเป็นเฉพาะกองนั้นก็ลองสอบถามเพิ่มเติมคร
ับว่าสาเหตุมาจากอะไร อาจมีพนักงานใหม่ไปทำงานตรงส่วนนั้นหรือเป่า ฝากสอบต่อหน่อยนะครับอิอิ

[นุกูล]

ทำได้หลายอย่างครับ เช่น

1 เดินไปบอก Auditor ที่ตรวจ Store หรือ Material Control ให้เขามาสืบค้นต่อ (แต่ไม่แน่น่ะ บางทีเขาอาจจะเจอหรือระบุเป็น NC ไปก่อนหน้านี้แล้วก็ได้ ระวังด้วย)
2 ถ้านโยบายบอกว่า Auditor สามารถล้วงลับตับแตกไปยังกระบวนการหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ เราก็ระบุข้อมูลผลการตรวจลงไป แล้วค่อยไปสรุปกับ Auditor Team ท่านอื่นๆ ว่าจะยังไงต่อ

แต่โดยส่วนตัว แนะนำแนวทางตามข้อ 1 มากกว่าน่ะครับ แต่ถ้าหา Auditor ท่านนั้นไม่เจอ แนะนำให้ Note ไว้ แล้วค่อยไปแจ้งหรือรายงานหรือสรุปผลการตรวจให้ทราบร่วมกันอีกที