20 replies to this topic

[นนท์.....QMR]

............ ผมไม่รู้อะไรเลยที่เกี่ยวกับ QMR จะทำยังไงดีครับ !!!

"รบกวนขอคำแนะนำ+คำสั่งสอน+คำอธิบาย" หรืออะไรก็ได้ครับ. ต้องขอโทษด้วยนะครับ ผมกำลัง งงๆ ๆ กับสิ่งที่ผมได้รับมา..

1. ผมพึ่งได้งานทำหน้าที่เป็น "ผู้ช่วย ผจก. ทั่วไป" ได้สัก 2 เดือน ครับ.

2. อยู่มาวันหนึ่ง "ก็วันนี้" เลยครับ. ได้รับการมอบหมายให้เป็น QMR !!! ในความคิดผมนะครับ
"อะไรว๊ะ QMR" แล้วทุกอย่างก็ (มึน+งงๆ+??)

-- ผมอยากจะถามนะครับ แต่ผมไม่รู้ว่าผมต้องถามอะไร แล้วอย่างไร ไปยังไร
"อย่าพึ่งเบื่อนะครับ ผมไม่รู้ไม่เ็ป็นจริงๆ" (ผมจะพันโปรไหมเนี่ย ฮึๆ ๆ)

... ผมได้ข่าวมาว่า จะมีการเข้ามาตรวจ Audi ประมาณเดือนหน้า แล้วผมจะต้องเริ่มทำยังไงล่ะคราวนี้....

** รบกวนแนะนำด้วยครับ ... / ผมชื่อ นนท์ ครับ /...... Email ผมครับ

........ ขอบคุณล่้วงหน้าครับ .........

[aimeapple]

พอเข้าใจ...แต่ไม่ลึกซึ้งเท่าไหร่ค่ะ....มีอธิบายอยู่ในข้อกำหนด 5.5.2 นะค่ะ

หากเอาแบบละเอียด แต่ละองค์กรคงไม่เหมือนกัน แต่ก็น่าจะอยู่ในกรอบของ 5.5.2

5.5.2 ผู้บริหารระดับสูง ต้อง แต่งตั้งสมาชิกในฝ่ายผู้บริหารผู้หนึ่งซึ่ง

เป็นอิสระจากหน้าที่ความรับผิดชอบอื่นๆ

ต้อง มีความรับผิดชอบและอำนาจหน้าที่ในเรื่องเหล่านี้

ก) มั่นใจว่ากระบวนการต่างๆ ที่ต้องการสำหรับระบบบริหารคุณภาพได้รับการจัดทำ นำไปปฏิบัติ และดำรงไว้

ข) รายงานให้ผู้บริหารระดับสูงทราบถึงประสิทธิผลของระบบบริหารคุณภาพรวมทั้งความจำเป็นต
่างๆเพื่อการปรับปรุง และ

ค) มั่นใจถึงการส่งเสริมให้เกิดความตระหนักในเรื่องข้อกำหนดต่างๆของลูกค้าตลอดทั่วทั้ง
องค์กร

NOTE ความรับผิดชอบของผู้แทนฝ่ายบริหารสามารถรวมถึงการติดต่อประสานงานกับหน่วยงานภายนอกใ
น
เรื่องที่เกี่ยวข้องกับระบบบริหารคุณภาพ

[umi]

QMR ย่อมาจาก Quality Management Requirement.
ก่อนอื่นคุณต้องดูว่า บริษัทคูณมีระบบอะไรบ้าง และก็ดู requirement ของระบบนั้น

[นนท์.....QMR]

ที่บริษัทฯ ผมได้ ISO9001:2000, GMP , HACCP / เท่าที่ทราบนะครับ



และต้องขอบคุณ พี่ๆ ทั้งสอง ล่วงหน้าด้วยครับ.

[iso_man]

งานเข้าจริงๆซะแล้วคุณไก่ ฟังเหมือนดูง่ายแต่ไม่ง่ายอย่างที่คิด เอาอย่างนี้ เบื้องต้นให้คุณลองหาข้อกำหนดมาอ่านก่อน และศึกษากระบวนการทำงานในองค์ฺกร โดยอ่านจาก QM,QP หลักๆก่อน ถ้ามีน้อง DC ให้น้องช่วยสรุประบบให้ฟังก็ได้ครับเพราะเขาจะมีความรู้ค่อนข้างเยอะ จากนั้นก็มาดูงานที่ตัวเองต้องรับผิดชอบเพิ่มว่าได้ดำเนินการไปแล้วเหรอยัง
1. มีประกาศแต่งตั้งตัวคุณแบบเป็นทางการหรือยัง
2. มีกิจกรรม Internal audit ไปบ้างไหมในปีนี้แล้วกำหนดความถี่อย่างไร ทำครบหรือไม่
3. มีการทบทวนของผู้บริหารตามหัวข้อของระบบที่กำหนดแล้วหรือยัง และครบถ้วนหรือไม่ บันทึกอยู่ที่ไหน
4. ใบ CAR/PAR ที่เกิดขึ้นอยู่เป็นอย่างไร สถานะอยู่ตรงไหน ค้างนานเท่าไร
เอาแค่นี้ก่อนนะครับ พอรับมือ CB ได้อยู่ จากนั้นให้บริษัท หรือ ตัวคุณเองไปเรียนคอร์ส QMR ข้างนอกก็ได้นะครับ รู้สึกว่าที่ URS วันที่ 6/11/10 ค่าเรียน 1700 ลองดูครับ โชคดี

[จอมโจรจอมใจ]

แชร์สำหรับ QMR บุญหล่นทับ นะครับ

Attached Files

•  QMR_announcement_ENG.pdf   15.45KB   3589 downloads
•  QMR_announcement_TH.pdf   86KB   7034 downloads

[นุกูล]

ลองหา course ฝึกอบรม หลักสูตร QMR ดูสัก course ก็ีดีน่ะครับ
อย่างน้อยก็ทำให้เราเห็นภาพรวมเกี่ยวกับระบบ อำนาจ หน้าที่ และ ความรับผิดชอบของเราในการทำระบบด้วย
ลองดูครับ

[นนท์.....QMR]

...... น้าจอมโจรจอมใจ ล่ะก็/ ใช่เลยครับ บุญหล่นทับจริงๆ ๆ ๆ "ผมจะพยายามคิดอย่างนั้นครับ" ฮ้าๆ ๆ เศร้า

>> น้าcha_po เบอร์โทร อ.นุกูล เบอร์อะไรครับ ส่งที่ PM ก็ได้ครับ ขอบคุณล่วงหน้าครับ.

-- อ.นุกูล ครับ ก็อยากจะหาครับ แต่มันจะทันหรือครับ.. (อ.นุกูล รบกวนขอเบอร์โทร จะได้ไหมครับ) ขอบคุณครับ.

งานเข้าจริงๆซะแล้วคุณไก่ ฟังเหมือนดูง่ายแต่ไม่ง่ายอย่างที่คิด เอาอย่างนี้ เบื้องต้นให้คุณลองหาข้อกำหนดมาอ่านก่อน และศึกษากระบวนการทำงานในองค์ฺกร โดยอ่านจาก QM,QP หลักๆก่อน
-- ถ้ามีน้อง DC ให้น้องช่วยสรุประบบให้ฟังก็ได้ครับเพราะเขาจะมีความรู้ค่อนข้างเยอะ จากนั้นก็มาดูงานที่ตัวเองต้องรับผิดชอบเพิ่มว่าได้ดำเนินการไปแล้วเหรอยัง
ตอบ.. ไม่มีครับ ไม่มีใครเลย ออกไปกันหมดแล้ว "เหลือผมมาคนเดียวโดดๆ ครับ"

1. มีประกาศแต่งตั้งตัวคุณแบบเป็นทางการหรือยัง / ตอบ มีแล้ว วันนี้เองครับ "เมื่อกี้นี้เองอ่ะครับ"
2. มีกิจกรรม Internal audit ไปบ้างไหมในปีนี้แล้วกำหนดความถี่อย่างไร ทำครบหรือไม่ / ตอบ มีแล้วเช่นให้แก้ไขเรื่องพนักงานใส่หมวก ฯลฯ
3. มีการทบทวนของผู้บริหารตามหัวข้อของระบบที่กำหนดแล้วหรือยัง และครบถ้วนหรือไม่ บันทึกอยู่ที่ไหน / ตอบ กำลังหาอยู่ครับ.
4. ใบ CAR/PAR ที่เกิดขึ้นอยู่เป็นอย่างไร สถานะอยู่ตรงไหน ค้างนานเท่าไร / ตอบ ไม่มีใบ CAR มีแต่ให้ ปรับปรุ่งโน่น ทำอันนี้เพิ่ม ฯลฯ
-- เอาแค่นี้ก่อนนะครับ พอรับมือ CB ได้อยู่ จากนั้นให้บริษัท หรือ ตัวคุณเองไปเรียนคอร์ส QMR ข้างนอกก็ได้นะครับ รู้สึกว่าที่ URS วันที่ 6/11/10 ค่าเรียน 1,700 ลองดูครับ โชคดี / เรื่องเรียนได้ครับ ไม่รู้เขาจะส่งไปหรือเปล่า ไม่เห็นว่าอะไรเลย.

** ขอบคุณมากๆ ๆ ครับ. /

อย่าพึ่งเบื่อ !! นะครับ "ผมไม่รู้จะไปทางไหนจริงๆ ครับ."

[Noi-Prakan]

แชร์สำหรับ QMR บุญหล่นทับ นะครับ

When you walk through a storm,
Hold your head up high,
And don't be afraid of the dark,
At the end of a storm, there's a golden sky,
And the sweet silver song of a lark.

Walk on through the wind,
Walk on through the rain,
Though your dreams be tossed and blown...

Walk on, walk on, with hope in your heart,
And you'll never walk alone,
You'll never walk alone...

Walk on, walk on, with hope in your heart,
And you'll never walk alone,
You'll never walk alone...

[ศิริวรรณ]

[quote name='ไก่..QMR' date='Oct 20 2010, 10:20 AM' post='64882']
............ ผมไม่รู้อะไรเลยที่เกี่ยวกับ QMR จะทำยังไงดีครับ !!!

"รบกวนขอคำแนะนำ+คำสั่งสอน+คำอธิบาย" หรืออะไรก็ได้ครับ. ต้องขอโทษด้วยนะครับ ผมกำลัง งงๆ ๆ กับสิ่งที่ผมได้รับมา..

1. ผมพึ่งได้งานทำหน้าที่เป็น "ผู้ช่วย ผจก. ทั่วไป" ได้สัก 2 เดือน ครับ.

2. อยู่มาวันหนึ่ง "ก็วันนี้" เลยครับ. ได้รับการมอบหมายให้เป็น QMR !!! ในความคิดผมนะครับ
"อะไรว๊ะ QMR" แล้วทุกอย่างก็ (มึน+งงๆ+??)

-- ผมอยากจะถามนะครับ แต่ผมไม่รู้ว่าผมต้องถามอะไร แล้วอย่างไร ไปยังไร
"อย่าพึ่งเบื่อนะครับ ผมไม่รู้ไม่เ็ป็นจริงๆ" (ผมจะพันโปรไหมเนี่ย ฮึๆ ๆ)

... ผมได้ข่าวมาว่า จะมีการเข้ามาตรวจ Audi ประมาณเดือนหน้า แล้วผมจะต้องเริ่มทำยังไงล่ะคราวนี้....

** รบกวนแนะนำด้วยครับ ... / ผมชื่อ นนท์ ครับ /...... Email ผมครับ

........ ขอบคุณล่้วงหน้าครับ .........
[/quote
พอจะเข้าใจความรู้สึกนี้ เคยเป็นเหมือนกัน
เอาเป็นว่าถ้าอยากได้เอกสารอะไรเป็นแนวทาง
ส่ง Mail มา j.siriwan@hotmail.com ก็แล้วกัน
เผื่อมีอะไรจะช่วยกันได้

[DooK]

ขอให้โชคดีครับ

[นนท์.....QMR]

>> ขอบคุณเพื่อนๆ พี่ๆ ทุกๆ คนด้วยครับ "โดยเฉพาะ คุณเอ๋" ขอบคุณมากครับ

--- วันนี้ขอกลับไป สักหน่อย พรุ่งค่อยลุยกันใหม่

ขอบคุณครับ

[Pimsy]

QMR ควรเข้าใจระบบทั้งหมด และใน Management Review ในการประชุมควรให้ได้ out put ออกมา เช่น การตัดสินใจในการแก้ปัญหาต่างๆ , ทรัพยากรที่จำเป็นต่อการรักษาและปรับปรุงระบบ และหัวข้อในการประชุมเรื่อง Recommendation for improvement QMR ต้องเป็นผู้ชงเรื่องต่อ Top Management ให้ได้ out put ที่ส่งเสริมการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ที่สำคัญต้องบันทึกสิ่งที่คุยไว้ใน minute ด้วยค่ะ เอาใจช่วยนะคะ

[cha_po]

ตอนนี้ผมมองในประเด็นว่าคุณกำลังถูก audit 1 เดือนข้างหน้านี้นะครับ ปัญหาคือ QMR คนเก่าอยู่ไหนก็ให้เรียนรู้จากเค้าก่อน หรือถ้าออกไปแล้ว DCC ยังอยู่ไหม ได้เก็บเอกสารต่างๆ ได้ครบยัง เช่น QM, Procedure, Managemet review, Internal audit result, CAR จากการถูก audit ครั้งก่อนได้ดำเนินการแก้ไขแล้วยัง ก็ประมาณนี้ครับ

[p.pai]

แชร์สำหรับ QMR บุญหล่นทับ นะครับ

ขอบคุงครับ เหมียนกัน แต่ยังไม่ได้ ISO เพิ่งเริ่ม นะครับ

[เด็กน้อยอยากเข้าใจระบบ]

รบกวนด้วยค่ะใครมีความรู้เรื่องการทำระบบเริ่มแรกของ ISO9001:2008 บ้าง
ได้รับหน้าที่เป็นคนทำเอกสาร ของทุกแผนกรวมถึงการออดิสจากผู้รับรองระบบอีก
งง+มึน+??????? ไม่ค่อยรู้เรื่องอะไรมาก แต่เขาให้ทำก็ต้องหาข้อมูล
ใครมีเอกสารหรือว่ามีแบบฟอร์มที่สามารถแชร์ได้บ้าง ก็ขอความกรุณาส่งมาให้บ้างนะคะ
และที่ยังไม่ค่อยรู้คือ ในแต่ละแผนกจำเป็นต้องมีเอกสารอะไรบ้าง

รบกวนผู้รู้ทุกๆคนด้วยนะคะ
Email Phinphinutt.hoshinkenzi@yahoo.com

[iso_woman]

ไม่ยากหรอกค่ะ
QMR = Quality Management Representative ตัวแทนการบริหารด้านคุณภาพ
หน้าที่ของ QMR มีดังนี้ค่ะ
1. รับผิดชอบในการดูแลให้เกิดความมั่นใจว่าข้อกำหนดด้าน ISOได้มีการจัดทำ รักษา คงไว้ ซึ่งต้องนำไปปฏิบัติและกำหนดให้สอดคล้องกับระบบบริหารคุณภาพ ที่ใช้ปฏิบัติ
2. รายงานประสิทธิภาพและประสิทธิผลของระบบให้ที่ปรึกษาหรือกรรมการผู้จัดการทราบเพื่อทบ
ทวนและนำไปปฏิบัติเป็นพื้นฐานในการปรับปรุงระบบ ISO
3. เป็นตัวแทนของบริษัทในการติดต่อประสานงานกับหน่วยงานภายนอก ในเรื่องเกี่ยวกับระบบ ISO
4. ดูแลและให้คำปรึกษาแต่ละแผนกเพื่อให้เกิดความมั่นใจว่าการปฏิบัติการแก้ไขและป้องกัน
เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและเสร็จสิ้นภายใน
ระยะเวลาที่เหมาะสม และมั่นใจว่าสอดคล้องกับข้อกำหนดด้าน ISO ตามมาตรฐานที่กำหนดไว้
5. ส่งเสริมให้บุคลากรในองค์กร และ ผู้ที่ปฏิบัติงานในนามขององค์กรตระหนักถึง การปฏิบัติตาม ระบบงาน และข้อกำหนดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
เพื่อให้มั่นใจว่า ข้อกำหนดต่างๆ ได้รับการนำไปปฏิบัติอย่างถูกต้อง และครบถ้วน
6. จัดให้มีการตรวจประเมินระบบงาน ทั้งจากภายใน และภายนอก เพื่อปรับปรุงระบบงานให้สอดคล้องกับข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

หัวข้อที่เกี่ยวข้องกับ QMR คือ ข้อ 5 ความรับผิดชอบฝ่ายบริหาร สิ่งที่ Auditor จะถาม จะมีลักษณะดังนี้ค่ะ
1. มีใบแต่งตั้ง QMR
2. หน้าที่ของ QMR มีอะไรบ้าง
3. มีการประชุมทบทวนโดยฝ่ายบริหารหรือไม่ อย่างไร มีหัวข้ออะไรบ้างที่นำเข้าประชุมทบทวน
4. มีการจัดทำ internal audit หรือไม่ ความถี่อย่างไร ขอดูผลการ internal audit
5. ขอดู CAR /PAR มีการแก้ไขปรับปรุงหรือไม่ ปิดครบถ้วนหรือยัง
6. มีการจัดทำระเบียบปฏิบัติครบถ้วนตาม มาตรฐานที่กำหนดไว้หรือไม่ (บังคับ 6 เรื่อง ) มีการจัดทำ นโยบาย วัตถุประสงค์และเป้าหมายหรือไม่
7. มีการสื่อสารไปยังพนักงานหรือผู้ที่เกี่ยวข้องหรือไม่
8. มีการจัดทำคู่มือคุณภาพหรือไม่ ขอดูผังแสดงความสอดคล้องในกระบวนการผลิต business flow ซึ่งมักจะระบุไว้แล้วใน QM
9. เรื่องการควบคุมเอกสารการควบคุมบันทึก ทำอย่างไร
10. มีการแต่งตั้ง Internal auditor หรือไม่ แต่งตั้งขึ้นมาโดยพิจารณาจากอะไร
เป็นต้น ......
ลองศึกษาดูและรวบรวมข้อมูลไว้ค่ะ จะเป็นประโยชน์ในการ auditค่ะ

[Toppy ('o')]

สู้ๆๆๆๆ

[stormriders]

สู้ ๆๆ เค้านะ เป็นกำลังใจให้นะครับ

[armkorat]

ขอบคุณ