ไม่ทราบว่าเพื่อน ๆ การตรวจติดตามภายในเพื่อน ๆ ทำอย่างไรบ้างคะ
ที่บริษัทฯ ของเรา จะทำการเขียน Check list และส่งให้ QMR Approve ก่อนที่จะไปตรวจจริง และพอตรวจเสร็จก็ต้องสรุปและส่งให้ QMR Approve อีกครั้ง ซึ่งเหมือนกับว่าทำไมต้องให้ QMR เซ็นชื่อแล้วเซ็นชื่ออีก แล้วก็ไม่มีการ Closing คือ นำข้อมูลจากการตรวจมาพูดคุยกันว่าผลการตรวจเป็นอย่างไร อีกอย่างที่เรารู้สึกได้ คือ เราเขียน Check list ทีจะตรวจไปแล้วเหมือนเป็นการบังคับว่าต้องตามนี้แล้วมันจะตายตัว เพราะว่าเราไม่รู้คำตอบของผู้ที่เราไปตรวจว่าจะตอบอย่างไร เลยทำให้ตัว ไม่เหมือนกับว่า ถ้าเราเตรียมคำถามไป แล้วเราก็ไปถามหลังจากนั้นนำข้อมูลมาสรุปน่าจะได้อะไรที่ดีกว่า
เราเลยอยากได้คำแนะนำจากเพื่อน ๆ ว่าทำยังไงกันบ้างคะ
ขอบคุณค่ะ
ท่านที่สมัครสมาชิกเข้ามาใหม่ กรุณารอให้ Admin ได้ทำการ Validate การเป็นสมาชิก ภายใน 24 ชม.ของวันทำการ ซึ่งระหว่างที่รอ Validation ท่านอาจจะยังไม่สามารถดาวน์โหลดข้อมูลต่างๆ ได้ หากไม่ได้รับความสะดวก กรุณาอีเมลแจ้ง isothainetwork@hotmail.com
ขั้นตอนการตรวจติดตามภายใน
Started by
Akiko
, Sep 02 2008 10:34 AM
1 reply to this topic
#1
Posted 02 September 2008 - 10:34 AM
#2
Posted 02 September 2008 - 11:32 AM
เอาตอบแบบกำปั้นทุบดินเลยนะครับ
วิธีการที่เซ็ตขึ้นมา ทำให้คุณทำงานยากเองล่ะครับ
เป็นเรื่องดีนะครับ ที่ให้ QMR ได้ตรวจดูก่อนที่จะนำไป audit แล้วก็กลับมาให้ QMR ดูอีกครั้ง
กรณีนี้ผู้กำหนดเกณฑ์การทำงานนี้ขึ้นมาอาจมองว่า QMR มี Competency มากที่สุดที่สามารถจะอนุมัติหรือตรวจสอบงานนี้ได้ แต่หากองค์กรของคุณมีการดำเนินระบบมาแล้วระยะหนึ่ง และพอจะเชื่อได้ว่าทุกคนมีความเข้าใจในเรื่องราวเหล่านี้ได้มากขึ้น ก็สามารถกระจายอำนาจ (แฮ่ม... พูดเหมือนนักการเมืองแฮะ) ให้ทุกคนได้มีส่วนร่วมกับกิจกรรมนี้ได้มากขึ้นครับ
สำหรับเรื่อง Checklist ที่จะนำติดตัวไปด้วยนั้น มันเป็นแค่ Guideline ทำให้คุณไม่หลุดไปจากประเด็นการตรวจเท่านั้นเองครับ อย่าไปยึดติดมาก ซึ่งเมื่อ Auditor มีประสบการณ์การตรวจมาพอสมควรแล้ว ก็จะสามารถตรวจได้อย่างไหลลื่น หรือที่เรียกว่ามี audit trail ที่เนียนๆ ได้ครับ
หวังว่าคงจะตอบโจทย์ได้บ้างนะครับ
วิธีการที่เซ็ตขึ้นมา ทำให้คุณทำงานยากเองล่ะครับ
เป็นเรื่องดีนะครับ ที่ให้ QMR ได้ตรวจดูก่อนที่จะนำไป audit แล้วก็กลับมาให้ QMR ดูอีกครั้ง
กรณีนี้ผู้กำหนดเกณฑ์การทำงานนี้ขึ้นมาอาจมองว่า QMR มี Competency มากที่สุดที่สามารถจะอนุมัติหรือตรวจสอบงานนี้ได้ แต่หากองค์กรของคุณมีการดำเนินระบบมาแล้วระยะหนึ่ง และพอจะเชื่อได้ว่าทุกคนมีความเข้าใจในเรื่องราวเหล่านี้ได้มากขึ้น ก็สามารถกระจายอำนาจ (แฮ่ม... พูดเหมือนนักการเมืองแฮะ) ให้ทุกคนได้มีส่วนร่วมกับกิจกรรมนี้ได้มากขึ้นครับ
สำหรับเรื่อง Checklist ที่จะนำติดตัวไปด้วยนั้น มันเป็นแค่ Guideline ทำให้คุณไม่หลุดไปจากประเด็นการตรวจเท่านั้นเองครับ อย่าไปยึดติดมาก ซึ่งเมื่อ Auditor มีประสบการณ์การตรวจมาพอสมควรแล้ว ก็จะสามารถตรวจได้อย่างไหลลื่น หรือที่เรียกว่ามี audit trail ที่เนียนๆ ได้ครับ
หวังว่าคงจะตอบโจทย์ได้บ้างนะครับ
ลายเซ็น
0 user(s) are reading this topic
0 members, 0 guests, 0 anonymous users