16 replies to this topic

[ต๊อกAsst.QMR]

อยากสอบถามผู้ที่ทำงานอยู่ในตำแหน่งดังกล่าวขึ้นไปน่ะครับหรือท่านใดที่ทราบแนวทางก็
ได้ คือปัจจุบันผมทำงานอยู่ในตำแหน่ง QA. Sup. ดูแลระบบQA, calibration เป็น Lead auditor ครับทำมาก็หลายปีแล้วเลยคิดอยากขยับขยายตำแหน่งตัวเองให้พัฒนาขึ้นครับ ลองสอบถามมาหลายท่านแล้วเหมือนกันแต่อยากได้ข้อมูล&ความคิดเห็นจากชาว ISOTHAI ด้วยครับ....ขอบคุณล่วงหน้าครับ

[DooK]

สำหรับผมนะ สิ่งที่สำคัญเลยคือเรื่องของบารมีครับ เหมือนกับ QMR ก็คือความรู้ความสามารถอาจเป็นส่วนประกอบ แต่หากไม่มีบารมี ไม่มีอำนาจในการตัดสินใจอะไรในองค์กร ผมว่าทำตำแหน่งนี้ลำบากครับ

[Suppadej]

ต้องได้รับการ Support อย่างเต็มที่จาก Top Management ด้วยครับ (Back up ต้องแน่นๆ)
โดยต้องให้เค้าให้ดาบอาญาสิทธิ์มาด้วยครับ
เหมือนกับหนังเรื่องเปาบุ้นจิ้น ที่ได้รับดาบอาญาสิทธิ์จากฮ่องเต้
ไว้สำหรับปราบพวกกังฉิน
แต่ที่สำคัญ QMR ต้องทำตัวให้เหมือนเปาบุ้นจิ้นด้วยครับ (สำคัญมากๆ)
ส่วน Asst. ก้ทำตัวให้เหมือนจั่นเจาครับ

[Old man]

MR มีหน้าที่
จัดทำ นำไปใช้ ธำรงรักษาระบบ
นำเสนอโอกาสในการปรับปรุง

ดังนั้น โดยหลักการ แค่มีความรู้ข้อกำหนด ISO เป็นหัวหน้าผู้ตรวจเป็น วางแผนตรวจเป็นก็น่าจะพอ
แต่จริงๆ แล้วการมีตำแหน่งนี่อย่างมีความสุข อาจต้องมีปัจจัยหลายอย่าง
..............

หากเป็นรอง QMR
ต้องถามว่า ใครเป็น QMR เพราะ บางครั้ง QMR ในองค์กรเป็นผู้มีบารมีแต่ไม่มีความรุ้เรื่อง ISO ซึ่งต่างกันมากๆ

โดยภาพรวม
คุณสมบัติของการเป็นมือขวา
1. ใจถึง พร้อมทำงานหนัก พร้อมที่จะทำตามคำสั่ง
2. สามารถเนรมิต สิ่งต่างๆ ได้ดังใจ ดังนั้นต้องเป็นคนที่ชอบสะสม เป็นนักเก็บ เป็นนักอ่านหนังสือด้านการจัดการตัวยง
3. ต้องรู้รอบ รู้แค่ QC/QA ไม่พอ การเป็น MR ต้องรู้เรื่อง How to ด้านการจัดการรอบด้าน ไม่ว่า การตลาด logistic การขาย การ .......
4. เป็นนักประสานงาน มือฉมัง เข้ากับใครก็ได้ คุยกับหัวหน้าซ่อมบำรุงจอมเก๋า ก็ได้ คุยกับป้าหัวหน้าแผนกก็ได้ คุยกับผู้จัดการอาวุโสก็ได้
5.ต้องทำให้ MR รู้ว่า
หากมีปัญหาด้านข้อกำหนด คุณมีคำตอบ
หากมีปัญหาเรื่องจะจัดทำระบบ คุณมีตัวอย่างระเบียบ ...
ก็ต้องเดาใจ ว่าเขาจะให้ช่วยอะไร

ดูเพิ่มที่นี่ครับ
http://www.training....esentative.html

...........................

หาก เป็น QMR ระหว่างการจัดทำระบบ อันนี้งานหิน
ต้องเจ๋งพอ ต้องอึด ต้องประสานงาน ต้องตามงานเป็น ต้องเป็นคนกล้าเสี่ยง
ยือได้ หดได้
สำคัญสุด ต้องรู้ว่าการบริหารรงานโครงการให้สำเร็จนั้นเป็นอย่างไร


หากเป็น QMR หลังจากระบบอนุมัติแล้ว ไม่ค่อยมีอะไร
คุยกับ TOP เป็น
รู้ว่าท่านอยากได้อะไร
นำไปสื่อสารต่อและทำให้เสร้จ หลังจากนั้นดูแลระบบ KPI และ ระบบการตรวจติดตาม

[ต๊อกAsst.QMR]

ขอบคุณครับสำหรับคำแนะนำของทุกๆท่าน

[nsign]

ข้อสำคัญที่ระบุใน iso 9001-2008 "QMR ต้องเป็นระดับผู้บริหาร" และผ่านการอบรม QMR ครับ
ยังไงก้อพยายามอดทนนะ QMR ไม่สบายหรอก

[Suppadej]

ข้อสำคัญที่ระบุใน iso 9001-2008 "QMR ต้องเป็นระดับผู้บริหาร" และผ่านการอบรม QMR ครับ
ยังไงก้อพยายามอดทนนะ QMR ไม่สบายหรอก

ผมขอแก้ไขนิดนึงนะครับ กลัวเพื่อนๆ เข้าใจผิดน่ะครับ

ตามข้อกำหนด ISO9001:2008 ไม่ได้ระบุว่า "ต้องผ่านการอบรม QMR" ครับ

ดังนั้น QMR จึงไม่จำเป็นต้องผ่านการอบรม QMR ก็ได้ครับ (ไม่ผิดข้อกำหนด ISO9001:2008 ครับ) เพราะบาง Supplier ที่ผมเคยไป Audit โรงงานมาเค้าก็ไม่ได้อบรม QMR แต่ก็ได้รับการรับรองระบบ ISO9001:2008 ครับ (แบบว่าลูกสาวเจ้าของโรงงานเป็น QMR เองครับ)



หมายเหตุ ข้อกำหนด ISO9001:2008 (ข้อที่ 5.5.2 ผู้แทนฝ่ายบริหาร)

ผู้บริหารระดับสูง ต้องแต่งตั้งสมาชิกในระดับบริหารขององค์กร ซึ่งไม่คำนึงถึงความรับผิดชอบอื่นๆ ต้องมีความรับผิดชอบและอำนาจหน้าที่ รวมถึง

ก) มั่นใจว่า กระบวนการต่างๆ ที่จำเป็นสำหรับ ระบบบริหารคุณภาพ ได้มีการจัดตั้งขึ้น, นำไปปฏิบัติ และคงไว้

ข) รายงานให้ผู้บริหารระดับสูงทราบถึงสมรรถนะของ ระบบบริหารคุณภาพ รวมทั้งความจำเป็นต่างๆ เพื่อการปรับปรุง

ค) มั่นใจว่า มีการส่งเสริมให้เกิดความตระหนักถึงข้อกำหนดของลูกค้า ทั่วทั้งองค์กร

Note: ความรับผิดชอบของผู้แทนฝ่ายบริหาร สามารถรวมถึงการติดต่อกับหน่วยงานภายนอก ในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับระบบบริหารคุณภาพ

[ต๊อกAsst.QMR]

ขอบคุณอีกครั้งครับทุกๆท่านสำหรับคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ ตรงส่วนที่บอกว่าต้องเป็นระดับผู้บริหารก็พอทราบอยู่ครับ ก็กะว่าอีกสักเดือนสองเดือนจะลองหาที่สมัครตำแหน่งAsst.ดูน่ะครับและอีกอย่างจิงๆแล้
วคืออยากวัดความสามารถตัวเองด้วยครับว่าหลังจากที่คลุกคลีอยู่กับระบบมา 6-7ปีแล้วเนี่ยเราอยู่ในระดับไหนมีส่วนไหนที่ต้องปรับ.... เพราะผมคิดว่ามีแต่คนอื่นเท่านั้นที่จะเห็นข้อบกพร่องของเรามากกว่าเรามองตัวเราเอง

[kungjung]

ยากอย่างนี้นี่เองเหรอคะ แต่ยังไงก็อยากเป็นAssist เหมือนกันนะคะ

[ต๊อกAsst.QMR]

หลังจากได้คำแนะนำจากหลายๆท่านทั้งภายในเวปและนอกเวป ผมได้ลองดูแล้วครับสำหรับตำแหน่งQMR. ยังไปไม่รอดครับ555 ยังไม่ผ่านในบางส่วนครับ ตอนนี้คงขอเก็บเนื้อเก็บตัว..เอ๊ย..เก็บความรู้ให้แน่นๆกว่านี้อีกหน่อยก่อนครับ แล้วเดี๋ยวค่อยลองใหม่แต่คงไปลองในตำแหน่งAsst. ก่อนล่ะครับ

[ณ.วันหนึ่ง]

ผมก็ทำเหมือนคุณต๊อกนั่นแหละ แต่ผมเป็นQC ด้วยและกำลังเป็น QMR มือใหม่
มีอะไรสนุกๆ ให้เราทำทั้งวัน
แต่ต้องมีทุกอย่างที่ทุกคนกล่าวถึง
และที่สำคัญการประสานงานต้องเป็นเลิศ
เข้ากับทุกคนได้ทุกสถานการณ์
เพราะคุณเป็นคนที่อยู่ตรงกลางระหว่างเจ้านายกับเพื่อนร่วมงาน

[iso_man]

เป็นสิ่งที่ดีที่คุณต๊อกอยากนั่งตำแหน่งนี้ ประมาณว่าคนในอยากออก คนนอกอยากเข้า ถ้าองค์กรไหนทำ ISO แบบจริงจัง QMR มีงานทำตลอดแหระครับ เหนื่อยนะตำแหน่งนี้ ถ้าตามข้อกำหนดเขียนนิดเดียวแต่งานจริงเพียบเลย นั่งดู Business Flow ก็แก้ไขกันเยอะเลยครับ ปรับปรุงอย่างไรให้ลดความสูญเสียน้อยที่สุด และได้ตามระบบ ISO อันนี้ท้าทาย QMR มากเลยครับ ลองศึกษาไปซะพักนะคุณต๊อก โอกาสคงมาถึง ส่วนตัวผมพยายามดันตัวเองไปมากกว่า QMR แหระ แต่ไปทางไหนดีละอิอิ งานเพียบเลย

[ต๊อกAsst.QMR]

เป็นสิ่งที่ดีที่คุณต๊อกอยากนั่งตำแหน่งนี้ ประมาณว่าคนในอยากออก คนนอกอยากเข้า ถ้าองค์กรไหนทำ ISO แบบจริงจัง QMR มีงานทำตลอดแหระครับ เหนื่อยนะตำแหน่งนี้ ถ้าตามข้อกำหนดเขียนนิดเดียวแต่งานจริงเพียบเลย นั่งดู Business Flow ก็แก้ไขกันเยอะเลยครับ ปรับปรุงอย่างไรให้ลดความสูญเสียน้อยที่สุด และได้ตามระบบ ISO อันนี้ท้าทาย QMR มากเลยครับ ลองศึกษาไปซะพักนะคุณต๊อก โอกาสคงมาถึง ส่วนตัวผมพยายามดันตัวเองไปมากกว่า QMR แหระ แต่ไปทางไหนดีละอิอิ งานเพียบเลย

ขอบคุณครับพี่iso_man(ขออนุญาติเรียกพี่นะครับ) สำหรับคำชี้แนะและกำลังใจ

[DooK]

ขอบคุณครับพี่iso_man(ขออนุญาติเรียกพี่นะครับ) สำหรับคำชี้แนะและกำลังใจ

เรียกพี่ได้ไงครับ หยาบคายมาก


อย่างพี่ ISO_Man นี่ต้องลุงแล้วครับ


ก๊ากกๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ

[ต๊อกAsst.QMR]

เรียกพี่ได้ไงครับ หยาบคายมาก


อย่างพี่ ISO_Man นี่ต้องลุงแล้วครับ


ก๊ากกๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ

อ้าว..นี่ผมใช้สรรพนามผิดเหรอนี่ อิอิอิ

[iso_man]

นั่นแน่จานดุกเล่นแรงนะเนี่ย ผมยังอายุไม่เท่าไรเองจานดุก เรียกน้องก็ได้ไม่ว่ากันอิอิ แต่อย่าเรียกลุงเลยมันปวดใจนะ poppiขอร้อง ก๊ากกกกกก

เรียกพี่ได้ไงครับ หยาบคายมาก


อย่างพี่ ISO_Man นี่ต้องลุงแล้วครับ


ก๊ากกๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ

[QMR_PAO]

อ้าว..นี่ผมใช้สรรพนามผิดเหรอนี่ อิอิอิ

พี่ต๊อกทำเหมือนเปาดิ ถูๆๆไถๆๆจนจับ QMR ตลอด 555555555555