7 replies to this topic

[osureerat]

ขอความช่วยเหลือค่ะ คือ

 

1. QMR ได้รับ CAR เรื่อง ไม่ได้มีการสื่อสารให้ทุกคนได้เข้าใจ

 

2. ได้รับ CAR เรื่องของการทบทวนระบบ

 

3. Q.C. ได้รับเรื่องของการตรวจติดตามและการวัดผลิตภัณฑ์ (ไม่มีหลักฐานยืนยันการทวนสอบ)

 

 

 

 

[iso_man]

ขอความช่วยเหลือค่ะ คือ

 

1. QMR ได้รับ CAR เรื่อง ไม่ได้มีการสื่อสารให้ทุกคนได้เข้าใจ

 

2. ได้รับ CAR เรื่องของการทบทวนระบบ

 

3. Q.C. ได้รับเรื่องของการตรวจติดตามและการวัดผลิตภัณฑ์ (ไม่มีหลักฐานยืนยันการทวนสอบ)

แล้ววิเคราะห์ยังละครับว่าสาเหตุของ CAR ที่ได้รับมาจากอะไร ใช้ tool หารากของปัญหาก่อนครับ จึงบอกได้ว่าจะแก้ไขอย่างไร ลองใช้แบบ Why why หรือ Fish Bone ช่วยนะครับ

[Food Safety]

ต้องวิเคราะห์ Root cause ออกมาก่อนครับ  ปัญหาทั้งสาม CAR นั้นมีอะไรบ้าง

 

จากนั้นถึงจะสามารถหา Corrective action ได้

[นุกูล]

ขอความช่วยเหลือค่ะ คือ

 

1. QMR ได้รับ CAR เรื่อง ไม่ได้มีการสื่อสารให้ทุกคนได้เข้าใจ

 

2. ได้รับ CAR เรื่องของการทบทวนระบบ

 

3. Q.C. ได้รับเรื่องของการตรวจติดตามและการวัดผลิตภัณฑ์ (ไม่มีหลักฐานยืนยันการทวนสอบ)

 

ช่วยอธิบายรายละเอียดและสถานหาร์ที่เจอของแต่ละปัญหามาหน่อยครับ

เช่น

• QMR ไม่ได้สื่อสาร สื่อสารอะไร
• ได้รับ CAR เรื่องการทบทวนระบบ หมายถึงไม่มีการทบทวน พูดคุย ในการทำ management review หรือเปล่า
• กรณีของ QC มีการตรวจแต่ไม่ได้ลงบันทึก หรือว่าไม่มีการตรวจสอบ แล้วเป็นเยอะไหม บ่อยไหม

[osureerat]

1. QMR ไม่ได้สื่อสารเรื่อง KPI ประจำปี 

2. เรื่องการแก้ไข QM ไม่ได้ทบทวน เพราะในปีนี้มีการเปลี่ยนแปลงระบบ จากเดิมไม่ได้ละเว้นข้อกำหนด แต่ปีนี้ได้ทำการละเว้นข้อกำหนด 7.3

แล้วใน QM ยังไม่มีการเปลี่ยนแปลง

3. QC มีการตรวจลงบันทึก แต่ตอนสัมภาษณ์ไม่สามารถตอบได้ว่ามีการทวนสอบอย่างไร (ใน QP มีการระบุไว้)

[นุกูล]

1. QMR ไม่ได้สื่อสารเรื่อง KPI ประจำปี 

2. เรื่องการแก้ไข QM ไม่ได้ทบทวน เพราะในปีนี้มีการเปลี่ยนแปลงระบบ จากเดิมไม่ได้ละเว้นข้อกำหนด แต่ปีนี้ได้ทำการละเว้นข้อกำหนด 7.3

แล้วใน QM ยังไม่มีการเปลี่ยนแปลง

3. QC มีการตรวจลงบันทึก แต่ตอนสัมภาษณ์ไม่สามารถตอบได้ว่ามีการทวนสอบอย่างไร (ใน QP มีการระบุไว้)

 

ข้อ 1 คงทราบแนวทางแก้ไขแล้วนะครับ

ข้อ 2 ถ้าจะกำหนดเป็นวาระการทบทวนระบบเอกสารทั้งหมด ปีละครัง คิดว่าพอช่วยได้ไหม และคิดว่า พอไหวไหมครับ

ข้อ 3 น่าจะเป็นเพราะคนถามด้วยหรือเปล่า ไม่แน่ใจนะครับ ลองไปคุยกับคนตอบดี ๆ ว่า ทำไมสิ่งที่เขาทำอยู่ เขาถึงไม่ตอบ หรือตอบไม่ได้ คนถามถามไม่ชัด หรือว่าเขาไม่เข้าใจเอง

[น้องใหม่]

มีประโยชน์ดีจังเลยค่ะอาจารย์ เพราะที่บริษัทกำลังทำ internal audit กันอยู่ บางกรณีก็ยากที่จะอธิบายให้เข้าใจกันส่วนใหญ่เข้าใจแต่ไม่ยอมรับเวลาออก NC

[osureerat]

ขอบคุณค่ะ