สวัสดีค่ะเพื่อน ๆ ชาว ISO ทุกคน วันนี้ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการทำ SPC ค่ะ ตามที่เข้าใจ SPC เราสามารถทำได้หลากหลายรูปแบบไม่ว่าจะเป็น X-Bar R-Chart, P-Chart, 100% checking, Etc. ขึ้นอยู่กับว่าเราจะเลือกใช้แบบไหนให้เหมาะสมใช่ไหมคะ ขอเข้าประเด็นเลยนะคะ เพื่อที่จะได้เอาไปยืนยันกับเพื่อนร่วมงานดังนี้ค่ะ
1. จากที่เข้าใจเราไม่จำเป็นที่จะต้องทำ SPC ในทุก ๆ จุดที่เป็น CC หรือ SC ก็ได้ใช่ไหม? เพราะใน TS16949:2009 ไม่ได้บอกว่าเราต้องทำ เพียงแต่บอกไว้กว้าง ๆ (ข้อนี้เคยแย้งกับทาง CB ที่มาออดิทเหมือนกันว่าใน TS ไม่ได้บอกว่าต้องทำทุกจุด แต่ CB ก็แจ้งกลับว่ายังไงก็ต้องทำ แต่ถาม CB อีกท่านบอกว่าไม่ต้องทำ เลย งงเป็นไก่ตาแตก สรุปแล้วต้องทำยังไงกันแน่ พยายามเปิดหนังสือทั้งภาษาไทยและอังกฤษ)
2. สำหรับเพื่อน ๆ ที่มีลูกค้าคือ ฟอร์ด ขอความเห็นหน่อยได้ไหมคะว่า ฟอร์ดมีข้อกำหนดไหนที่ร้องขอให้เราต้องทำ SCP ในทุก ๆ จุดที่เป็น CC/SC 100% เพราะว่าตัวเราเองพยายามหาอยู่ว่ามันเขียนไว้ตรงไหน?
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบนะคะ
