1. เพื่อที่จะไม่ทำเอกสารนั้นๆหากข้อกำหนดไม่ได้ระบุ
2. เพื่อเอาไปหักล้าง NC ของAuditorจากCB
3. เพื่อจัดทำเอกสารเบื้องต้นให้ถูกตามข้อกำหนด
4. เพื่ออื่นๆ
วันนี้เจอมากับตัว หากเราไม่เขียนเอกสารควบคุม FIFO และไม่ทำการควบคุมก็ไม่ผิด ไม่สามารถเป็น NC เนื่องจากผมได้สอบถามพี่จากที่นี่แล้ว และพี่ๆก็ให้ตำตอบว่ามันไม่ผิด
จ้ามันไม่ผิด แต่การที่เราถามพี่ๆและได้คำตอบไปแล้ว แล้วเรายึดมั่นถือมั่นว่ามันต้องถูกนั้นไม่ใช่จะเสมอไป เพราะว่าเราได้ถามถึงความจำเป็นและเหตุผลเพียงแค่ในเรื่องนั้นๆ พี่ๆเขาก็ตอบตามข้อกำหนดไป แต่ว่าเราก็ต้องหันมามองรอบข้างในบริษัทเราด้วยว่านอกจากข้อกำหนดของ ISO หรือ TS แล้ว เรายังมีข้อกำหนดอะไรอีกไหม๊ที่เราไม่ควรมองข้ามและต้องนำมาปฏิบัติ เช่น ข้อกำหนดของลูกค้าที่มีระบุต้องควบคุม หากเราไม่ทำจะเป็นอะไรไหม๊เพราะว่าข้อกำหนดISOไม่ได้บังคับ
ดังนั้นการที่เราต้องการรู้ข้อกำหนดเพื่ออะไร เพื่อต้องการเลี่ยงการทำงานด้านเอกสาร หรือเพื่อทำงานให้สอดคล้อง
สิ่งที่อยากฝากน้องๆใหม่ หรือน้องเก่าๆ ที่ตั้งคำถามเราควรถามอย่างละเอียด และบอกจุดประสงค์การถามของเราและบอกที่มาที่ไปให้ครบเพื่อที่จะได้คำตอบที่ถูกที่ครอบคลุมแล้วเรานำไปใช้งานได้ถูกจ้า เพราะว่าพี่ๆเขาก็ตอบตามแค่ที่น้องๆถามมาเบื้องต้นเท่านั้น พี่ๆเขาไม่ได้เข้าไปอยู่กับพวกเราและรู้สถานการณ์ว่าเราต้องการรู้ข้อกำหนดตัวนี้ไปเพื่ออะไร และนอกจากข้อกำหนดISOแล้วเรายังถือข้อกำหนดอะไรอยู่ไหม๊












