9 replies to this topic

[App-Ple-Pao]

อยากถามเพื่อน ๆว่าเขาใช้หลักการอะไรในการกำหนดว่าการทำ Internal audit จะต้องมี Lead auditor และ Auditor จำนวนเท่าไร

ถ้าบริษัทมีพนักงาน 2700 คนและมีหลายแผนกตั้งแต่ฝ่ายวางแผน..จัดซื้อ..W/H ...incoming inspection....จนถึงQA outgoing.

[จอมโจรจอมใจ]

จำนวน auditor / lead auditor จัดว่าเป็นปัญหาระดับ classic ที่องค์กรต่างๆ มักจะประสบปัญหาอยู่เป็นประจำซี่น่า

เรื่องที่ องค์กร จะกำหนดขึ้นมาเอง เพราะข้อกำหนดก็ไม่ได้บอกไว้

แต่ถึงยั่งงั้นก็เหอะ การจะทึกทักกำหนดเอาเองมันก็จะกระไรอยู่ และดูไม่สมาร์ท ดังนั้นควร จะต้องหาหลักการอะไรสักอย่างมาเป็นแนวทางในการทำงาน เพื่อสร้างภาพ เอ๊ย เพื่อให้ ผู้ที่เกี่ยวข้องเกิดความเชื่อมั่น ซึ่งนั่นก็คือหลักการ 8 ประการ

ถ้าเป็นไปได้ ทีม auditor ควรประกอบขึ้นจากตัวแทนของทุกฝ่าย เช่น จาก production HR Purchase ISO administration ฯลฯ ซึ่งเป็นไปตามหลักการว่าด้วย involvement of people

และควรมีทีมขนาดใหญ่เข้าไว้ เพื่อเฉลี่ยๆ งานตรวจ ไม่ให้มันกระจุกอยู่ที่ใครคนใดคนหนึ่ง เมื่อทีมงานมีขนาดใหญ่ท่านก็จะ Rotation ผู้ตรวจสลับไปสลับมาได้ตลอดทั้งฤดูกาล เหมือนที่ ราฟาเอล เบนิเตซ Rotation ลิเวอร์พูล จนเป็นทีมอันดับ 3 จากหัวตารางพรีเมียร์ลีกทุกวันนี้ไงล่ะครับ อิอิอิ

โรงงานมีคน 2700 ยิ่งต้องมี auditor เยอะๆ เลยครับ บางองค์กรเนี่ยพนักงานก็มีระดับนี้ล่ะ เสริมสร้างความรู้ และแต่งตั้ง auditor ไว้ 30 คน แต่ lead auditor จะมีคนเดียว ซึ่งก็คือ QMR ก็ไม่แปลกนะครับ หรือจะมี lead มากกว่านั้นก็ไม่แปลกอีกนั้นล่ะ แต่ขอให้มี competence เพียงพอเป็นอันใช้ได้

ตอนแรกที่กำหนดให้มี auditor 30 คนเนี่ย หลายๆ ท่านในทีมงานต่างบอกว่ามันเยอะไป แต่ผมยังไม่อยากอธิบายอะไรในตอนนั้น เพราะอธิบายไปก็คงไม่เก็ต เหมือนสีซอยังไงยังงั้น อิอิอิ จากวันนั้นถึงวันนี้หลังจากที่ทำมาระยะนึง ทุกคนจึงถึงบางอ้อ เข้าใจเหตุผลว่าทำไม เพราะแค่ที่แต่ละคนตรวจกันแค่คนละข้อสองข้อก็บ่นกันเป็นหมีกินผึ้ง หากมีทีมแค่ 5-6 คน ป่านนี้ไม่แน่อาจได้มีใครผูกคอตายกันไปบ้างล่ะน่า..

[Sattahip]

จอมยุทธ์ประจำหายหมดเลย เสนอความเห็นก่อนแล้วกัน! พี่น้อง
ของผม กำหนดจาก
1.หน่วยงานที่ต้องตรวจทั้งหมดจากผังองค์กรให้ครบถ้วน
2.กำหนดทีมให้สอดคล้องกับ metrix ที่จัดทำให้ครบตามข้อกำหนด
3.แต่งตั้ง Lead ทุกทีมโดยพิจารณาจาก อาวุโส-ความสามารถ
4.Auditor ต้องทราบ-รอบรู้-มีพื้นฐานใน หน่วยงานที่จะเข้าตรวจบ้าง...

แสดงความคิดเห็นเท่านี้ก่อนครับ จอมยุทธ์ท่านอื่นกำลังเงื้อกระบี่อยู่เดี๋ยวคงฟันลงมา สวัสดี
อ้อของผมตั้งทีมก็ประมาณ 50 ทีมได้ครับ

[App-Ple-Pao]

ขอบคุณเพื่อนๆ ที่แนะนำ & แนะแนว

เพราะขณะนี้เรามี Team Auditor อย่ 3 Team ๆละ 4 คนรวม lead auditor รวมทั้งหมดก็แค่ 12 คนเอง โอ้โห ที่อื่นมีตั้งเยอะ ตอนนี้ Auditor แต่ละ คนก็มาจากเกือบทุกแผนกเหมือนกันแต่จะเวียนตรวจไม่ซ้ำแผนกเดิมจ๊ะ
-ที่สำคัญตอนนี้เรากำลังขอคนสมัครใจจากทุกแผนกมาอบรบเป็น auditor เพิ่มแต่ไม่ค่อยได้รับคนที่สมัครใจจริงๆๆ เพราะเขาต้องทำงานประจำของเขา (ขอสมัครใจจากหัวหน้ากะ หรือหัวหน้าแผนก)
-หรือต้องหาวิธี Motivate เพิ่มดีเพราะตอนนี้ผู้บริหารมีงบ Entertain ให้แค่พาไป Auditorไปเลี้ยงปีละ 1 ครั้ง

ที่ทำงานของเพื่อน ๆมีเหมือนของเราใหม ?และ มีวิธีการอย่างไรบ้าง

[จอมโจรจอมใจ]

กำหนดให้ เพิ่มคะแนนพิเศษ ให้กับ ผู้ที่ปฏิบัติงานในฐานะ auditor ไปใช้ในการคำนวณ การขึ้น การจ่ายโบนัส และการเลื่อนตำแหน่ง

เสนอไอเดียนี้ หากผ่านความเห็นชอบก็ ระบุลงไปในประกาศแต่งตั้ง และลงนามโดยผู้บริหารสูงสุดขององค์กรเลยครับ

[App-Ple-Pao]

เคยเสนอให้ QMR คนเก่าพิจารณา แต่แกบอกว่า มีการ Audit แค่ปีละ 3 ครั้งเอง ที่จะมีงานเพิ่มขึ้นมาจากงานที่ทำประจำ.
-แต่ตอนนี้ New QMR เพิ่งจะเริ่มทำหน้าที่จะลองเสนออีกที่ และจะ refer ถึงที่อื่นๆด้วย

[นุกูล]

เคยเสนอให้ QMR คนเก่าพิจารณา แต่แกบอกว่า มีการ Audit แค่ปีละ 3 ครั้งเอง ที่จะมีงานเพิ่มขึ้นมาจากงานที่ทำประจำ.
-แต่ตอนนี้ New QMR เพิ่งจะเริ่มทำหน้าที่จะลองเสนออีกที่ และจะ refer ถึงที่อื่นๆด้วย

ในการทำระบบ มีกิจกรรมที่เป็น Key หลักๆ ที่สำคัญๆ อยู่ไม่กี่เรื่องครับ
เช่น
KPI
Internal Audit และ
Management Review
ซึ่ง 3 เรื่องนี้จะเป็นตัวผลักดันที่สำคัญ ให้คำว่าปรับปรุงอย่างต่อเนื่องมันเกิดขึ้นได้ครับ ดังนั้น
ถ้าจะมีอะไรมาจูงใจในเรื่องเหล่านี้ ผมว่ามันก็น่าลงทุนน่ะ

เคยสังเกตุไหม ?
เวลาทีมไทยลงแข่งบอล ทำไมต้องมีการอัดฉีดครับ ระหว่างมีการอัดฉีดกับไม่มี คิดว่านักกีฬาทุ่มเทต่างกันไหม ?
แล้วเมื่อนักกีฬาเล่นอย่างทุ่มเท โอกาสที่จะชนะมีมากขึ้นหรือเปล่าครับ ?

แมนยูสู้ๆ

[จอมโจรจอมใจ]

อ้าวไหนว่าเป็นแฟน ติ๊ก เอ๊ย เป็นแฟนอาร์เซนอล เพิ่งรู้นะเนี่ยว่า The gunner ยอมยกธงตั้งแต่ยังเหลืออีก 11 นัด

[ไก่ทอดหาดใหญ่]

อื่มๆๆๆๆๆ

[Nu'AA]

ดีจัง ...เอาไปปรับใช้ดีก่า

ขอบคุณคะ

...วันนี้พึ่งโดน CB ตรวจประเมินเสร็จ เหงื่อแตกซิกๆ เลย

==" เง้ออออ--