13 replies to this topic

[Hungo]

ทำไงดีครับ ถ้าออกNCR ให้ผลิตแล้วแต่เค้าเฉยๆไม่ตอบกลับ ออกไปกี่รอบๆก็ไม่ตอบ ปัญหาก็คือผู้จัดการฝ่ายผลิตเป็นคนโปรดของเจ้าของโรงงาน แต่ผู้ัจัดการQA ไม่ได้เป็นคนโปรด เพราะว่าผู้จัดการฝ่ายผลิตพูดอะไร เจ้าของโรงงานก็เชื่อหมด แบบว่าเชื่อคนง่ายๆ และเจ้าของโรงงานก็ทำตัวไม่เหมาะสม ชอบใครก็เชื่อหมด ไม่ชอบใครก็ไม่เชื่อ หาทางบีบให้ออก โรงงานนี้มีแต่ความวุ่นวาย ปากก็บอกแต่ว่าให้ความสำัคัญต่อระบบมาก แต่การกระทำนี่ไม่ใช่เลย

[DooK]

แนะนำให้ท่านใส่ตุ้มหูนะครับ จะได้ไม่หูเบา ... ล้อเล่นครับ

เรื่องนี้จะว่าไปไม่มีสูตรสำเร็จหรอกครับ เป็นศิลปะล้วนๆ ผมเองก็ไม่รู้เหมือนกันว่า ผจก. ฝ่ายผลิตท่านเป็นคนอย่างไร แต่หากอยากจะได้งานมา เป็นผมคงต้องทำอย่างไรก็ได้ให้เข้าถึงความเป็นตัวท่านให้ได้ หรือเรียกง่ายๆ ว่า "ซื้อใจ" ท่านให้ได้ รับรองว่าตอบโจทย์ที่ถามมาได้หมดแหละครับ

[iso_man]

ปัญหาเรื่องการทำงานเป็นทีม ตอบยากมาก เพราะไม่รู้วัฒนธรรมองค์กรของคุณว่าเป็นเยี่ยงไร สนใจคุณภาพสินค้าขนาดไหน ตระหนักการแก้ไขปัญหาระดับใด แต่จากข้อมูลที่บอกเบื้องต้นน่าจะไม่ค่อยสนใจการแ้ก้ไขปัญหา แนวทางมี 2 แนวทาง
1. NCR ที่ออกให้มการแบ่งระัดับของความรุนแรงหรือไม่ เพราะถ้าไม่แบ่ง NCR ที่ออกก็จะเยอะมากมาย แต่ถ้าแบ่งบ้างเรื่องการใช้เป็นการ Record เพื่อดูความถี่แล้วไปจัดทำเป็นเรื่องการลดแบบ QC
2. NCR ที่ไม่ตอบให้เก็บรวบรวมว่าเป็นเรื่องเดียวกันมากน้อยขนาดไหน ผลกระทบมากเพียงไร ถ้าวัดเป็นตัวเงินได้ให้วัด (ค่าความเสียโอกาส) แล้วรายงานให้ตัวผจก.ที่ดูแล และเจ้าของทราบเป็นระยะๆ หรือไม่หากคุณมีวาระการประชุมเรื่องคุณภาพก็ควรนำเข้าไปคุยกัน แต่อย่าลืมทุกอย่างเราต้องมีส่วนร่วมในการช่วยเหลือหากช่วยได้

ทำไงดีครับ ถ้าออกNCR ให้ผลิตแล้วแต่เค้าเฉยๆไม่ตอบกลับ ออกไปกี่รอบๆก็ไม่ตอบ ปัญหาก็คือผู้จัดการฝ่ายผลิตเป็นคนโปรดของเจ้าของโรงงาน แต่ผู้ัจัดการQA ไม่ได้เป็นคนโปรด เพราะว่าผู้จัดการฝ่ายผลิตพูดอะไร เจ้าของโรงงานก็เชื่อหมด แบบว่าเชื่อคนง่ายๆ

[Hungo]

ถ้าในกรณีมีความรุนแรงไม่มาก แต่ได้มีการแก้ไขไปแล้วที่หน้างานและได้มีการบันทึกการแก้ไขในใบรายงานไปแล้ว ไม่ต้องออกNCR ได้ไหมครับ ขอบคุณครับ

[Hungo]

แนะนำให้ท่านใส่ตุ้มหูนะครับ จะได้ไม่หูเบา ... ล้อเล่นครับ

เรื่องนี้จะว่าไปไม่มีสูตรสำเร็จหรอกครับ เป็นศิลปะล้วนๆ ผมเองก็ไม่รู้เหมือนกันว่า ผจก. ฝ่ายผลิตท่านเป็นคนอย่างไร แต่หากอยากจะได้งานมา เป็นผมคงต้องทำอย่างไรก็ได้ให้เข้าถึงความเป็นตัวท่านให้ได้ หรือเรียกง่ายๆ ว่า "ซื้อใจ" ท่านให้ได้ รับรองว่าตอบโจทย์ที่ถามมาได้หมดแหละครับ

เห็นพี่ที่ี่นี่บอกว่าต้องเลียครับ ถึงจะอยู่ได้ เพราะก็เห็นหลายๆคนก็เลียกัน และได้เพิ่มเงินเดือนเยอะๆด้วย แต่ผมทำไม่เป็นเลย เพราะเป็นคนพูดไม่เก่งอยู่แล้วประจบไม่เก่ง

[iso_man]

ขึ้นอยู่กับ Procedure คุณกำหนดอย่างไร แต่ถ้าไม่มีการออก NCR ก็ควรต้องมีการบันทึกเหตุการณ์ NC ที่เกิดขึ้น รวมถึงผลของการแก้ไขด้วยครับว่า Good เท่าไร และ NG เท่าไร จากนั้นนำข้อมูลจากบันทึกไปทำการวิเคราะหืแก้ไขที่ Root ต่อไป

ถ้าในกรณีมีความรุนแรงไม่มาก แต่ได้มีการแก้ไขไปแล้วที่หน้างานและได้มีการบันทึกการแก้ไขในใบรายงานไปแล้ว ไม่ต้องออกNCR ได้ไหมครับ ขอบคุณครับ

[number one]

เห็นด้วยกับ K.YUUKUNG ค่ะ เราต้องปฏิบัติการซื้อใจ ให้ได้ก่อน
"อยากได้ลูกเสือ ต้องเข้าถ้ำเสือ" ทำอย่างไรให้เขาคิดว่า "เราคือหมอไม่ใช่ตำรวจ"
ไม่มีสูตรสำเร็จ "วัฒนธรรมองค์กร" สู้ๆค่ะ

[นุกูล]

เห็นด้วยกับ K.YUUKUNG ค่ะ เราต้องปฏิบัติการซื้อใจ ให้ได้ก่อน
"อยากได้ลูกเสือ ต้องเข้าถ้ำเสือ" ทำอย่างไรให้เขาคิดว่า "เราคือหมอไม่ใช่ตำรวจ"
ไม่มีสูตรสำเร็จ "วัฒนธรรมองค์กร" สู้ๆค่ะ

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

อยากได้ลูกเสือ ต้องเข้าถ้ำเสือ ..... ฮิ้วววววววว
แล้ว ถ้าอยากได้แม่เสือล่ะครับ ทำยังไง อย่าบอกนะว่าให้มุดเต๊นเนตรนารี (ล้อเล่นนะครับ)

[นุกูล]

ทำไงดีครับ ถ้าออกNCR ให้ผลิตแล้วแต่เค้าเฉยๆไม่ตอบกลับ ออกไปกี่รอบๆก็ไม่ตอบ ปัญหาก็คือผู้จัดการฝ่ายผลิตเป็นคนโปรดของเจ้าของโรงงาน แต่ผู้ัจัดการQA ไม่ได้เป็นคนโปรด เพราะว่าผู้จัดการฝ่ายผลิตพูดอะไร เจ้าของโรงงานก็เชื่อหมด แบบว่าเชื่อคนง่ายๆ และเจ้าของโรงงานก็ทำตัวไม่เหมาะสม ชอบใครก็เชื่อหมด ไม่ชอบใครก็ไม่เชื่อ หาทางบีบให้ออก โรงงานนี้มีแต่ความวุ่นวาย ปากก็บอกแต่ว่าให้ความสำัคัญต่อระบบมาก แต่การกระทำนี่ไม่ใช่เลย

ความฝัน ขอพรจากนางฟ้า เทวดา กาไก่ เสกให้นายใหญ่ กลายเป็นคนที่มีคุณธรรม

ความจริง กรณีเรื่อง นายใหญ่ คุณ (QA Team) ทำอะไรกับเขาไม่ได้หรอก คุณหวังจะเปลี่ยนแปลงเขาก็ คงจะยากอยู่หรอก
สิ่งที่ทำได้
1. ลาออก
2. เปลี่ยนมุมมองของตัวเอง ทำยังไงให้ทีมเราขึ้นทะเบียนอยู่ในบัญชีทีมงานที่ผ่านการอนุมัติจากเจ้านายได้ (Approved Employees ที่โดนใจ List)
3. ปรับทัศนคติ เปิดใจ ปรับกระบวนการคิด มุมมองของเรา
4. เปลี่ยนพฤติกรรม รู้จักเรียนรู้เทคนิค "การบริหารเจ้านายให้กลายเป็นพลัง" รู้จักระบบการทำงานมาตรฐาน "ชะเลีย" (เชียร์ + .... ) และก็ทดลองใช้มันบ้าง

เพื่อนเอ๋ย โลกของความเป็นจริงในการทำงาน ก็คือ
"เก่งงาน ไม่เก่งนาย ฉิบหายลูกเดียว" ... "พอเป็นงาน แต่รู้จักบริหารเจ้านาย ก็สบายลูกเดียว" เลือกเอาเด้อพี่น๊อง

เรื่องระบบ
จัดระดับในการออก NCR ซ่ะ หนัก ออก เบา แจ้งด้วยวาจา แต่รอดูผลการแก้ไขจริง ว่าทำยังไงกับมัน
ปัญหาเชิงเทคโนโลยี ยากเกิน รู้กันอยู่แล้วว่ายังไม่สามารถควบคุมได้ ณ ตอนนี้ (เทียบกับเงินทุน ความสามารถของเครื่องจักร ทักษะของคน) ไม่ต้องออก อาศัยบุญเก่าเกื้อหนุนเอาไปก่อน
เกิดปัญหาซ้ำในรอบเดือน ไม่ต้องออก ถือว่า ออกไปแล้ว อยู่ระหว่างการรอดู "ต้นถั่วงอก"

สู้ๆครับ เขาว่ากันว่า ทุกปัญหามีทางออก จริงหรือเปล่าไม่รู้ คุณต้องพิสูจน์ดูเอง .... โชคดีเด้ออ้ายเด้อ

[winai_wongsree]

ความฝัน ขอพรจากนางฟ้า เทวดา กาไก่ เสกให้นายใหญ่ กลายเป็นคนที่มีคุณธรรม

ความจริง กรณีเรื่อง นายใหญ่ คุณ (QA Team) ทำอะไรกับเขาไม่ได้หรอก คุณหวังจะเปลี่ยนแปลงเขาก็ คงจะยากอยู่หรอก
สิ่งที่ทำได้
1. ลาออก
2. เปลี่ยนมุมมองของตัวเอง ทำยังไงให้ทีมเราขึ้นทะเบียนอยู่ในบัญชีทีมงานที่ผ่านการอนุมัติจากเจ้านายได้ (Approved Employees ที่โดนใจ List)
3. ปรับทัศนคติ เปิดใจ ปรับกระบวนการคิด มุมมองของเรา
4. เปลี่ยนพฤติกรรม รู้จักเรียนรู้เทคนิค "การบริหารเจ้านายให้กลายเป็นพลัง" รู้จักระบบการทำงานมาตรฐาน "ชะเลีย" (เชียร์ + .... ) และก็ทดลองใช้มันบ้าง

เพื่อนเอ๋ย โลกของความเป็นจริงในการทำงาน ก็คือ
"เก่งงาน ไม่เก่งนาย ฉิบหายลูกเดียว" ... "พอเป็นงาน แต่รู้จักบริหารเจ้านาย ก็สบายลูกเดียว" เลือกเอาเด้อพี่น๊อง

เรื่องระบบ
จัดระดับในการออก NCR ซ่ะ หนัก ออก เบา แจ้งด้วยวาจา แต่รอดูผลการแก้ไขจริง ว่าทำยังไงกับมัน
ปัญหาเชิงเทคโนโลยี ยากเกิน รู้กันอยู่แล้วว่ายังไม่สามารถควบคุมได้ ณ ตอนนี้ (เทียบกับเงินทุน ความสามารถของเครื่องจักร ทักษะของคน) ไม่ต้องออก อาศัยบุญเก่าเกื้อหนุนเอาไปก่อน
เกิดปัญหาซ้ำในรอบเดือน ไม่ต้องออก ถือว่า ออกไปแล้ว อยู่ระหว่างการรอดู "ต้นถั่วงอก"

สู้ๆครับ เขาว่ากันว่า ทุกปัญหามีทางออก จริงหรือเปล่าไม่รู้ คุณต้องพิสูจน์ดูเอง .... โชคดีเด้ออ้ายเด้อ

โหอาจารย์นุกูล ตอบได้โดนใจ ตรงใจ ตรงประเดน เหมือนเห็นภาพ
แบบได้บรรยากาศ และสภาพของน้ำ ที่เข้าได้กับทุกรูปทรง
ซึ้งมากคับ ดีใจจัง ครับที่ได้เห็นข้อคิดดีๆ และอีกมุมมองนึงของชีวิตคนทำงาน

[1_Alone]

ขออนุญาติดันกระทู้ครับ

ผมว่า NCR ที่ท่านออกไปนั้นมีความหมายครับ ดันให้ทำ Correction กันยังไม่ทำ งั้นงานจะเดินภายใต้มาตราฐานที่เราได้วางระบบไว้ได้อย่างไร????????

เป็นผมนะ ผมจะนำเข้า Management Review เลยครับ เล่นกันตามระบบกันไปเลย เหอๆๆๆๆ น่าอายนะแบบนี้ ออก NCR ไปแล้วก็ไม่ยอมตอบ

เพราะว่าเดี๋ยวตอน CB เข้ามา Audit เขาก็จะต้องถามถึงเหตุผลว่าทำไม Issue นี้มันยังไม่ปิดสักที 555++

[นุกูล]

โหอาจารย์นุกูล ตอบได้โดนใจ ตรงใจ ตรงประเดน เหมือนเห็นภาพ
แบบได้บรรยากาศ และสภาพของน้ำ ที่เข้าได้กับทุกรูปทรง
ซึ้งมากคับ ดีใจจัง ครับที่ได้เห็นข้อคิดดีๆ และอีกมุมมองนึงของชีวิตคนทำงาน

แบบว่า โดนมาเยอะ เจ็บมาเยอะครับ hahaha
ประมาณว่า เคยเจอมาแล้ว เคยโดนมาแล้ว ทะเลาะกับนาย คนที่โชคร้ายก็คือ เรา
"เรื่องจริงจากทางบ้านครับคุณวินัย"

[นุกูล]

ขออนุญาติดันกระทู้ครับ

ผมว่า NCR ที่ท่านออกไปนั้นมีความหมายครับ ดันให้ทำ Correction กันยังไม่ทำ งั้นงานจะเดินภายใต้มาตราฐานที่เราได้วางระบบไว้ได้อย่างไร????????

เป็นผมนะ ผมจะนำเข้า Management Review เลยครับ เล่นกันตามระบบกันไปเลย เหอๆๆๆๆ น่าอายนะแบบนี้ ออก NCR ไปแล้วก็ไม่ยอมตอบ

เพราะว่าเดี๋ยวตอน CB เข้ามา Audit เขาก็จะต้องถามถึงเหตุผลว่าทำไม Issue นี้มันยังไม่ปิดสักที 555++

เห็นด้วยครับหนุ่มลำพูน
แต่เท่าที่เราได้อ่านข้อความในใจของ จขกท. รู้สึกว่าปัญหาอยู่ที่ปืนใหญ่ที่ลำเอียง ก็ต้องปรับตัว ปรับระบบ และแก้ไขให้มันพอไปด้วยกันได้ทุกๆฝ่าย
ประมาณนั้นครับ

[1_Alone]

เห็นด้วยครับหนุ่มลำพูน
แต่เท่าที่เราได้อ่านข้อความในใจของ จขกท. รู้สึกว่าปัญหาอยู่ที่ปืนใหญ่ที่ลำเอียง ก็ต้องปรับตัว ปรับระบบ และแก้ไขให้มันพอไปด้วยกันได้ทุกๆฝ่าย
ประมาณนั้นครับ

ขอบคุณคำชมจากท่านอาจารย์ครับ

น้องใหม่ขอน้อมรับคำติชมในโอกาสต่อไปด้วยนะครับท่าน