33 replies to this topic

[nunoyfilm]

- ลอง Download & เปิด File ได้ตามปกติ ..... ครับ.
(เวลา Download ลองใช้คำสั่ง คลิกขวา(ที่ File) > Save Target As... > เลือก Drive ที่เก็บ File > Save)

ก็ยังไม่ได้คะพี่ เศร้าใจ!! ตอนนี้ไม่ค่อยสบายใจเลย ไม่รู้จะทำยังไง กับ iso เพราะทางบริษัทให้ทำ นู๋ไม่รู้เรื่องสักอย่าง จะเริ่มตรงไหน ยังไง ไม่รู้ทิศทางเลย

[Mon.]

- ลองค้นหาใน Google ดูครับ เกี่ยวกับความรู้ของ ISO9001
มีให้ Download มากมาย, ต้องใจเย็นๆ ครับ ตอนแรกๆ ก็จะงง
(แรกๆๆ ผมก็งงเหมือนกัน) เพราะว่าเป็นศัพท์ทางวิชาการและก็ต้อง
ตีความ
- ถ้าสงสัย สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ E-mail ครับ!

[Angcapol (TQC)]

ก็ยังไม่ได้คะพี่ เศร้าใจ!! ตอนนี้ไม่ค่อยสบายใจเลย ไม่รู้จะทำยังไง กับ iso เพราะทางบริษัทให้ทำ นู๋ไม่รู้เรื่องสักอย่าง จะเริ่มตรงไหน ยังไง ไม่รู้ทิศทางเลย

ดูท่าจะหนักเอาการ

อยากทราบอะไร อยากได้อะไร ให้เมล์มาตามนี้ eng_038@hotmail.com
หรือจะโทรมาคุยก็ได้ 086-3139038
เด๋วจะหาทางออกให้ ใจเย็นๆ ไม่ยากหรอก

[nunoyfilm]

ดูท่าจะหนักเอาการ

อยากทราบอะไร อยากได้อะไร ให้เมล์มาตามนี้ eng_038@hotmail.com
หรือจะโทรมาคุยก็ได้ 086-3139038
เด๋วจะหาทางออกให้ ใจเย็นๆ ไม่ยากหรอก

นู๋เครียดจน นอนไม่หลับเลยคะ มีหวังตายแน่ ไม่รู้อะไรเลยสักนิด na_song_khla@hotmail.com ถ้าไม่เป็นการรบกวนพี่ๆทุกท่าน ช่วยกรุณานู๋หน่อยคะ ขอขอบพระคุณมากคะ

[nunoyfilm]

- ลองค้นหาใน Google ดูครับ เกี่ยวกับความรู้ของ ISO9001
มีให้ Download มากมาย, ต้องใจเย็นๆ ครับ ตอนแรกๆ ก็จะงง
(แรกๆๆ ผมก็งงเหมือนกัน) เพราะว่าเป็นศัพท์ทางวิชาการและก็ต้อง
ตีความ
- ถ้าสงสัย สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ E-mail ครับ!

email อะไรคะ ตรงไหน

[iso_man]

อย่าไปเครียดอะไรมากไปครับ ถ้าไม่รู้ก็ทำตัวเองให้รู้โดยให้บริษัทฯ ส่งไปตัวเองไปอบรมความรู้ซะ ถ้าบริษัทไม่ส่งก็ของบซื้อ DVD ของ ISOTHAI เลยก็ได้ครับไม่แพงแล้วก็ละเอียดด้วย ไม่มีใครช่วยเราได้ทั้งหมดละครับถ้าตัวเราไม่ช่วยตัวเอง ผมเองคงได้แค่แนะนำช่องทางสว่างให้ ส่วนน้องจะเดินไปหาหรือไม่ขึ้นอยู่กับเรา โชคดีครับ

นู๋เครียดจน นอนไม่หลับเลยคะ มีหวังตายแน่ ไม่รู้อะไรเลยสักนิด na_song_khla@hotmail.com ถ้าไม่เป็นการรบกวนพี่ๆทุกท่าน ช่วยกรุณานู๋หน่อยคะ ขอขอบพระคุณมากคะ

[webmaster]

นั่งเครียดนอนเครียด มันไม่ได้อะไรขึ้นมาครับ สิ่งที่ควรจะทำก็คือ มานั่งคิดว่า เรามีเวลาอยู่เท่าไหร่ แล้วจะทำอย่างไรที่จะบริหารเวลาที่เรามีให้เกิดผลเป็นรูปธรรม

ไม่รู้อะไรสักนิดก็ทำให้รู้ได้ครับ แหล่งความรู้ในเว็บนี้มีเพียบ แนะนำว่า ให้เริ่มต้นจากศึกษาข้อกำหนดก่อน ใช้เวลาสักครึ่งวัน ลองนั่งอ่านเอกสารตีความข้อกำหนดนี้ครับ

http://www.isothai.c...showtopic=10849


หากมองเห็นภาพกว้างๆ แล้ว คุณก็ลองมาดูว่า บริษัทเรา จะต้องทำอะไรบ้าง เช่น ต้องมีเอกสารอะไรบ้าง ในเว็บนี้ก็มีตัวอย่างเยอะแยะครับ หน้าดาวน์โหลดก็มี ที่เพื่อนๆ นำมาแชร์ไว้ ในห้องฝากอีกเยอะแยะ คุณโหลดไปศึกษาได้ไม่อั้นครับ เลือกเฉพาะแต่ที่คิดว่าน่าจะจำเป็นกับเรา

เดินไปถึงจุดนั้น..จากนั้นคุณคงพอจะมองออกแล้วว่า จะเดินต่อไปยังไง

สงสัยตรงไหน ก็ถามครับ.. ทุกคนที่นี่เคยผ่านจุดที่ไม่รู้อะไรสักอย่างกันทั้งนั้น

อยากรู้มากกว่านี้ ขอเงินบริษัทไปอบรมครับ เกี่ยวกับข้อกำหนด วันเดียวก็ได้ งบแค่ไม่เกินสองพันก็มี

คุณต้องเดินก้าวแรกก่อนครับ ไม่งั้นก็ไม่มีก้าวที่สิบ ที่ร้อย

ตั้งสติก่อน.. พลิกวิกฤตให้เป็นโอกาส ทำเวลาที่น้อยนิด ให้ผู้บริหารเห็นฝีมือครับ ติดขัดตรงไหน คุณคงเห็นแล้วว่า มีคนใจดีรอช่วยตอบคำถามคุณอยู่อีกเพียบ แต่ถ้าคุณไม่พยายามลุกขึ้นก้าวเดินเอง เขาก็ไม่รู้จะช่วยคุณได้ยังไง

[iso_man]

ถูก......ต้องนะคร๊าบบบบ ตั้งสติก่อนสตาร์ท

นั่งเครียดนอนเครียด มันไม่ได้อะไรขึ้นมาครับ สิ่งที่ควรจะทำก็คือ มานั่งคิดว่า เรามีเวลาอยู่เท่าไหร่ แล้วจะทำอย่างไรที่จะบริหารเวลาที่เรามีให้เกิดผลเป็นรูปธรรม

ไม่รู้อะไรสักนิดก็ทำให้รู้ได้ครับ แหล่งความรู้ในเว็บนี้มีเพียบ แนะนำว่า ให้เริ่มต้นจากศึกษาข้อกำหนดก่อน ใช้เวลาสักครึ่งวัน ลองนั่งอ่านเอกสารตีความข้อกำหนดนี้ครับ

http://www.isothai.c...showtopic=10849


หากมองเห็นภาพกว้างๆ แล้ว คุณก็ลองมาดูว่า บริษัทเรา จะต้องทำอะไรบ้าง เช่น ต้องมีเอกสารอะไรบ้าง ในเว็บนี้ก็มีตัวอย่างเยอะแยะครับ หน้าดาวน์โหลดก็มี ที่เพื่อนๆ นำมาแชร์ไว้ ในห้องฝากอีกเยอะแยะ คุณโหลดไปศึกษาได้ไม่อั้นครับ เลือกเฉพาะแต่ที่คิดว่าน่าจะจำเป็นกับเรา

เดินไปถึงจุดนั้น..จากนั้นคุณคงพอจะมองออกแล้วว่า จะเดินต่อไปยังไง

สงสัยตรงไหน ก็ถามครับ.. ทุกคนที่นี่เคยผ่านจุดที่ไม่รู้อะไรสักอย่างกันทั้งนั้น

อยากรู้มากกว่านี้ ขอเงินบริษัทไปอบรมครับ เกี่ยวกับข้อกำหนด วันเดียวก็ได้ งบแค่ไม่เกินสองพันก็มี

คุณต้องเดินก้าวแรกก่อนครับ ไม่งั้นก็ไม่มีก้าวที่สิบ ที่ร้อย

ตั้งสติก่อน.. พลิกวิกฤตให้เป็นโอกาส ทำเวลาที่น้อยนิด ให้ผู้บริหารเห็นฝีมือครับ ติดขัดตรงไหน คุณคงเห็นแล้วว่า มีคนใจดีรอช่วยตอบคำถามคุณอยู่อีกเพียบ แต่ถ้าคุณไม่พยายามลุกขึ้นก้าวเดินเอง เขาก็ไม่รู้จะช่วยคุณได้ยังไง

[(( เอ ))]

นั่งเครียดนอนเครียด มันไม่ได้อะไรขึ้นมาครับ สิ่งที่ควรจะทำก็คือ มานั่งคิดว่า เรามีเวลาอยู่เท่าไหร่ แล้วจะทำอย่างไรที่จะบริหารเวลาที่เรามีให้เกิดผลเป็นรูปธรรม

ไม่รู้อะไรสักนิดก็ทำให้รู้ได้ครับ แหล่งความรู้ในเว็บนี้มีเพียบ แนะนำว่า ให้เริ่มต้นจากศึกษาข้อกำหนดก่อน ใช้เวลาสักครึ่งวัน ลองนั่งอ่านเอกสารตีความข้อกำหนดนี้ครับ

http://www.isothai.c...showtopic=10849


หากมองเห็นภาพกว้างๆ แล้ว คุณก็ลองมาดูว่า บริษัทเรา จะต้องทำอะไรบ้าง เช่น ต้องมีเอกสารอะไรบ้าง ในเว็บนี้ก็มีตัวอย่างเยอะแยะครับ หน้าดาวน์โหลดก็มี ที่เพื่อนๆ นำมาแชร์ไว้ ในห้องฝากอีกเยอะแยะ คุณโหลดไปศึกษาได้ไม่อั้นครับ เลือกเฉพาะแต่ที่คิดว่าน่าจะจำเป็นกับเรา

เดินไปถึงจุดนั้น..จากนั้นคุณคงพอจะมองออกแล้วว่า จะเดินต่อไปยังไง

สงสัยตรงไหน ก็ถามครับ.. ทุกคนที่นี่เคยผ่านจุดที่ไม่รู้อะไรสักอย่างกันทั้งนั้น

อยากรู้มากกว่านี้ ขอเงินบริษัทไปอบรมครับ เกี่ยวกับข้อกำหนด วันเดียวก็ได้ งบแค่ไม่เกินสองพันก็มี

คุณต้องเดินก้าวแรกก่อนครับ ไม่งั้นก็ไม่มีก้าวที่สิบ ที่ร้อย

ตั้งสติก่อน.. พลิกวิกฤตให้เป็นโอกาส ทำเวลาที่น้อยนิด ให้ผู้บริหารเห็นฝีมือครับ ติดขัดตรงไหน คุณคงเห็นแล้วว่า มีคนใจดีรอช่วยตอบคำถามคุณอยู่อีกเพียบ แต่ถ้าคุณไม่พยายามลุกขึ้นก้าวเดินเอง เขาก็ไม่รู้จะช่วยคุณได้ยังไง

โดนใจที่สุดค่ะ
เมื่อ 8ปีที่แล้ว เอก็โดนแบบให้ทำแล้วไม่รู้อะไรเลย ก็ยังผ่านมาได้ แต่เราต้องช่วยตัวเองและวางแผน อ่านให้เยอะๆ คุณโชคดีที่มาเจอเวปนี้ เพื่อนๆหลายคนแช่ร์ความรู้ไว้ให้ครบหมด เหลือแค่คุณมานะที่จะต้องเปิดอ่าน อ่านเยอะได้ อ่านน้อยได้น้อย ไม่อ่านไม่ได้เลย เอาเวลาที่นอนไม่หลับมานั่งอ่านกระทู้ความรู้ซะ ได้ประโยชน์มากกว่าค่ะ
ขอเอาใจช่วยคนที่ลุกขึ้นสู้นะคะ

[Mon.]

- ISO9001 ไม่ยากอย่างที่คิด ครับ
ถ้าเราตั้งใจ.... ครับ!

- เป็นกำลังใจให้.......ครับ!

[nunoyfilm]

ขอขอบพระคุณทุกท่านมากๆเลยนะคะ จะพยายามคะ แต่ที่แน่ๆ นู๋เปิดfile ไม่ได้

[นุกูล]

จะทำ ISO สักที ถ้าะให้ดีมันก็ต้องมีการตระเตรียมอะไรๆไว้ Support บ้างนะ เรียกว่าวางแผนดีมีชัยไปกว่าครึ่งไง เช่น
- ถามตัวเอง ถามทีมงาน เอาจริงไหม ถ้าไม่ทำมีปัญหาและเป็นอุปสรรคในการทำธุรกิจไหม ทุกคนพร้อมร่วมมือช่วยเหลือกันไหม สู้ๆไหม คนละไม้คนละมือนะ เอานะ
- แล้วถามตัวเองต่อครับว่า แล้วจะผ่านการรับรองเนี่ย มันต้องทำไรบ้าง เอาไงดี มี 2 ทางเลือกครับ 1. เลือกคนในไปอบรมข้างนอก 2. เลือกคนข้างนอกมาอบรมให้คนข้างใน
- มาถึงตอนนีแหละ เราจะรู้เสียทีว่า เราต้องทำไรบ้าง แนะนำให้ List มันออกมา ทำเป็นแผนออกมา 3W ครับ --> Do What, Who Do, When Finish
- แล้วก็มาแจกแจงงานกัน มีคนคอยติดตาม มีคนคอยใหคำปรึกษาทีมงานตอนไปไม่เป็น หรือมองไม่เห็นแนวทาง อันนี้สำคัญครับ เหมือนให้เจาขึ้นชกมวยแต่ดันไม่มีพี่เลี้ยง กว่าจะเป็นมวยก็หน้าแหกเสียโฉมกันพอดีครับ
- มาถึงตรงนี้สิ่งที่เราต้องมีแล้วก็คือ ระบบที่อยู่ในรูปแบบเอกสาร เช่น นโยบาย เป้าหมาย คู่มือ ขั้นตอนการทำงาน วิธีการทำงาน แบบฟอร์มบันทึกข้อมูลการทำงาน
- แล้วก็เอามันไปประยุกต์ใช้ หมายถึงลองทำตามมันดู ทำเสร็จลงบันทึกข้อมูลการตรวจสอบตรวจตรา หรือรายงานการทำงานไปสักสองสามเดือน
- จากนั้นก็หาทีม Internal Auditor ครับ หาได้หลายรูปแบบ สร้างกันเอง เอาคนรู้มาสอน ส่งคนในไปอบรมข้างนอก หรือ หาคนข้างนอกมาสร้าง Auditor ข้างในให้
- ทำแผนตรวจสุขภาพของระบบดูครับ เราเรียกว่า Internal Audit มอบหมายตามหลัก 3W เหมือนเดิม และควรใรายการตรวจให้ Auditor มือใหม่ด้วยนะ (Checklist)
- ตรวจเสร็จรายงานผล แก้ไขปัญหากันไป
- ให้ผู้ใหญ่ทบทวนระบบตามที่ ISO กำหนดเป็นอย่างน้อย 7-8 หัวข้อเอง แต่ที่สำคัญคือ ผลการ Adit ภายใน จากลูกค้า ข้อร้องเรียน ความพึงพอใจ การส่งมอบ และผลของ KPI แต่ละแผนก
- ทบทวนเสร็จก็มอบหมายกันไป ใครดีก็ให้ไปรักษามาตรฐานไว้ ใครแย่ก็ขอให้ไปช่วยกันแก้ไขไปไม่ว่ากัน ทำงานมันก็ต้องมีปัญหากันบ้างแหละเน๊อะ
- ให้ใครสักคนหนึ่งิดตามผล ผลจากการ Audit และผลจากการ Review ว่าทำเสร็จแล้วหรือยัง แก้ไขหมดแล้วหรือยัง
- ติดต่อ CB: Certiy Body ผู้ให้การรับรองระบบครับ มีเยอะครับ TUV, SGS, BV, UL, URS, Moody, Masci เลือกเอาครับ เป็นผมจะเลือกตามลูกค้ารายหลักๆของเราครับ

ประมาณนี้ก่อนะ
ลองดูไฟล์แนบครับ มันจะบอกว่า ถ้าเราจะทำ ISO เราต้องมีงานหรือกระบวนการอะไรบ้าง ต้องทำอะไรบ้างที่เป็นเรื่องหลักๆ และข้อกำหนด ISO ฉบับภาษาคนแบบสั้นๆกระชับๆ ที่บอกว่า บริษัทเราต้องทำอะไรบ้าง ลองดูครับ

Attached Files

•  ISO_Process_Needs.pdf   85.92KB   552 downloads
•  ISO9001_2008_Shall_List.pdf   172.24KB   418 downloads

[Rty]

จะทำ ISO สักที ถ้าะให้ดีมันก็ต้องมีการตระเตรียมอะไรๆไว้ Support บ้างนะ เรียกว่าวางแผนดีมีชัยไปกว่าครึ่งไง เชน
- ถามตัวเอง ถามทีมงาน เอาจริงไหม ถ้าไม่ทำมีปัญหาและเป็นอุปสรรคในการทำธุรกิจไหม ทุกคนพร้อมร่วมมือช่วยเหลือกันไหม สู้ๆไหม คนละไม้คนละมือนะ เอานะ
- แล้วถามตัวเองต่อครับว่า แล้วจะผ่านการรับรองเนี่ย มันต้องทำไรบ้าง เอาไงดี มี 2 ทางเลือกครับ 1. เลือกคนในไปอบรมข้างนอก 2. เลือกคนข้างนอกมาอบรมให้คนข้างใน
- มาถึงตอนนีแหละ เราจะรู้เสียทีว่า เราต้องทำไรบ้าง แนะนำให้ List มันออกมา ทำเป็นแผนออกมา 3W ครับ --> Do What, Who Do, When Finish
- แล้วก็มาแจกแจงงานกัน มีคนคอยติดตาม มีคนคอยใหคำปรึกษาทีมงานตอนไปไม่เป็น หรือมองไม่เห็นแนวทาง อันนี้สำคัญครับ เหมือนให้เจาขึ้นชกมวยแต่ดันไม่มีพี่เลี้ยง กว่าจะเป็นมวยก็หน้าแหกเสียโฉมกันพอดีครับ
- มาถึงตรงนี้สิ่งที่เราต้องมีแล้วก็คือ ระบบที่อยู่ในรูปแบบเอกสาร เช่น นโยบาย เป้าหมาย คู่มือ ขั้นตอนการทำงาน วิธีการทำงาน แบบฟอร์มบันทึกข้อมูลการทำงาน
- แล้วก็เอามันไปประยุกต์ใช้ หมายถึงลองทำตามมันดู ทำเสร็จลงบันทึกข้อมูลการตรวจสอบตรวจตรา หรือรายงานการทำงานไปสักสองสามเดือน
- จากนั้นก็หาทีม Internal Auditor ครับ หาได้หลายรูปแบบ สร้างกันเอง เอาคนรู้มาสอน ส่งคนในไปอบรมข้างนอก หรือ หาคนข้างนอกมาสร้าง Auditor ข้างในให้
- ทำแผนตรวจสุขภาพของระบบดูครับ เราเรียกว่า Internal Audit มอบหมายตามหลัก 3W เหมือนเดิม และควรใรายการตรวจให้ Auditor มือใหม่ด้วยนะ (Checklist)
- ตรวจเสร็จรายงานผล แก้ไขปัญหากันไป
- ให้ผู้ใหญ่ทบทวนระบบตามที่ ISO กำหนดเป็นอย่างน้อย 7-8 หัวข้อเอง แต่ที่สำคัญคือ ผลการ Adit ภายใน จากลูกค้า ข้อร้องเรียน ความพึงพอใจ การส่งมอบ และผลของ KPI แต่ละแผนก
- ทบทวนเสร็จก็มอบหมายกันไป ใครดีก็ให้ไปรักษามาตรฐานไว้ ใครแย่ก็ขอให้ไปช่วยกันแก้ไขไปไม่ว่ากัน ทำงานมันก็ต้องมีปัญหากันบ้างแหละเน๊อะ
- ให้ใครสักคนหนึ่งิดตามผล ผลจากการ Audit และผลจากการ Review ว่าทำเสร็จแล้วหรือยัง แก้ไขหมดแล้วหรือยัง
- ติดต่อ CB: Certiy Body ผู้ให้การรับรองระบบครับ มีเยอะครับ TUV, SGS, BV, UL, URS, Moody, Masci เลือกเอาครับ เป็นผมจะเลือกตามลูกค้ารายหลักๆของเราครับ

ประมาณนี้ก่อนะ
ลองดูไฟล์แนบครับ มันจะบอกว่า ถ้าเราจะทำ ISO เราต้องมีงานหรือกระบวนการอะไรบ้าง ต้องทำอะไรบ้างที่เป็นเรื่องหลักๆ และข้อกำหนด ISO ฉบับภาษาคนแบบสั้นๆกระชับๆ ที่บอกว่า บริษัทเราต้องทำอะไรบ้าง ลองดูครับ

มา ดาวโหลด ขอบคุณ อาจารย์ นุกุล ครับ

[นุกูล]

มา ดาวโหลด ขอบคุณ อาจารย์ นุกุล ครับ

ยินดีครับ
ของเราเองก็สามารถเริ่มจาก 9001 แล้วค่อยต่อยอด TS ก็ได้นะ วางระบบ TS นี่แหละแต่ทำไปสัก 3-4 เดือนก็ขอ Certify 9001 ก่อน
แล้วก็ค่อยๆ Upgrade ส่วนที่เป็น TS เพิ่มเข้าไป พอครบปีก็ขอตรวจขอ Certify TS16949 แม่มเลย .... OK บ่ ?