4 replies to this topic

[naruponk]

สวัสดีครับ

ผมพยายามทำความเข้าใจกับ ISO อย่างหนักเลยครับ
มีข้อสงสัยก็ต้องรบกวนพี่ๆนะครับ ตอนนี้สงสัยว่า Job Description
เป็นเอกสารที่ต้องถูกควบคุมด้วย procedure ของการควบคุมเอกสารด้วยไหมครับ
หรือว่าสามารถเขียน JD แต่ละฝ่ายขึ้นมาได้เลย ?

สงสัยอีกอย่างครับ ตามความเข้าใจผมตอนนี้คือ Procedure แรกที่จะต้องมีก่อนคือ
Procedure ของการความคุมเอกสารใช่ไหมครับ เพื่อจะได้สร้างเอกสารอื่นๆได้อย่างเป็นระบบ

ขอบคุณมากๆครับ

[Gentle]

สวัสดีครับ

ผมพยายามทำความเข้าใจกับ ISO อย่างหนักเลยครับ
มีข้อสงสัยก็ต้องรบกวนพี่ๆนะครับ ตอนนี้สงสัยว่า Job Description
เป็นเอกสารที่ต้องถูกควบคุมด้วย procedure ของการควบคุมเอกสารด้วยไหมครับ
หรือว่าสามารถเขียน JD แต่ละฝ่ายขึ้นมาได้เลย ?

สงสัยอีกอย่างครับ ตามความเข้าใจผมตอนนี้คือ Procedure แรกที่จะต้องมีก่อนคือ
Procedure ของการความคุมเอกสารใช่ไหมครับ เพื่อจะได้สร้างเอกสารอื่นๆได้อย่างเป็นระบบ

ขอบคุณมากๆครับ

ในข้อกำหนด 4.2.3 บอกเอาไว้ว่า "Documents required by the quality management system shall be controlled" ซึ่งการ Control ก้ทำตามข้อ a) - g) ในข้อ 4.2.3 ทีนี้วิธีการควบคุมทั่วไปที่ทำกันก้อตั้งเลขที่เอกสาร, Rev กำกับ, วันที่เริ่มใช้, วันที่แก้ไข เป้นต้น
เข้าเรื่องที่ถาม.... Job Description เป็นเอกสารที่จำเป็นสำหรับระบบ ISO ของเราหรือไม่? คำตอบคือเป็น ดังนั้นต้องควบคุม แต่ว่า procedure ของการควบคุมเอกสาร จะบอกไว้กว้างๆ ว่าเอกสารหรือฟอร์มประเภทไหนต้องควบคุมอย่างไร? คงไม่ได้บอกวิธีควบคุมเจาะจงเฉพาะ JD แค่กำหนดเลขที่เอกสารของ JD แล้วเอาเลขที่เอกสาร JD เข้าไปไว้ใน Master list ของเอกสารควบคุมประเภท ฟอร์ม แล้วใน procedure ของการควบคุมเอกสารก้ออ้างอิงถึง Master list ตัวนั้น ...แค่นี้ก็พอแล้วครับ
สำหรับวิธีใช้งาน JD ก้ออาจจะแจกแบบฟอร์ม JD เปล่า ที่ขั้นทะเบียนแล้วไปให้แต่ละฝ่ายกรอกมาได้เลย จากนั้นส่งมาเก็บที่ฝ่ายบุคคลหรือฝ่ายที่รับผิดชอบ เป็นต้น
ที่ถามว่า procedure แรกที่ต้องมีคือเรื่องการควบคุมเอกสารหรือไม่? ถ้าตอบโดยดูลำดับในข้อกำหนดก้อน่าจะใช่ เหตุผลก้ออย่างที่คุณบอกมาในคำถามแหละ แต่อย่าลืมว่า procedure บังคับที่ในข้อกำหนดกำหนดให้ต้องมีเป็นเอกสารจะมี 6 เรื่อง (ไม่ใช่เล่มนะ) และถ้าทำ TS จะเพิ่ม Training อีกเรื่องเป็น 7 เรื่องครับ

[naruponk]

เข้าใจแล้วครับ คำตอบเคลียร์มากเลยครับ

ขอบคุณมากๆครับ

[naruponk]

ขอถามเพิ่มเติมนะครับ คืออันนี้เราจะทำ ISO เพื่อปรับปรุงการทำงานภายใน
ไม่ทราบจริงๆว่า Document Control Procedure ต้องเซ็นอนุมัติที่ท้ายเอกสารหรือเปล่าครับ (ตามหลักแล้วน่าจะ)
แต่ดูจากตัวอย่างหลายๆที่่แล้ว เหมือนจะไม่มีช่องให้เซ็นรับรอง แล้วถ้าไม่มีจะทราบได้อย่างไรครับ เป็นเอกสารที่ถูกต้องครับ

อาจจะถามแปลกๆหน่อยนะครับ รบกวนชี้แนะด้วยนะครับ

[Gentle]

ขอถามเพิ่มเติมนะครับ คืออันนี้เราจะทำ ISO เพื่อปรับปรุงการทำงานภายใน
ไม่ทราบจริงๆว่า Document Control Procedure ต้องเซ็นอนุมัติที่ท้ายเอกสารหรือเปล่าครับ (ตามหลักแล้วน่าจะ)
แต่ดูจากตัวอย่างหลายๆที่่แล้ว เหมือนจะไม่มีช่องให้เซ็นรับรอง แล้วถ้าไม่มีจะทราบได้อย่างไรครับ เป็นเอกสารที่ถูกต้องครับ

อาจจะถามแปลกๆหน่อยนะครับ รบกวนชี้แนะด้วยนะครับ

ถามน่ะไม่แปลกหรอกครับ แต่ที่แปลกคือที่บอกว่า ทำ ISO เพื่อการปรับปรุงการทำงานภายใน น่ะสิ 555+ แปลกนี่คือดีนะครับ ไม่ใช่ไม่ดี แต่เห็นส่วนมากทำเพื่อให้ได้ใบรับรองง่ะ...
เข้าเรื่องที่ถาม อ้างอิงข้อกำหนด 4.2.3 Document Control (อีกแล้วครับท่าน)
----------------------------------------------------------------------
...A documented procedure shall be established to define the controls needed
a.) to approve documents for adequacy prior to issue,
B.) to review and update as necessary and re-approve documents,
---------------------------------------------------------------------
เขาบังคับให้มีการอนุมัติเอกสารก่อนการใช้งาน (เพื่อให้แน่ใจว่ามันถูกต้อง) และต้องอนุมัติซ้ำเมื่อมีการทบทวนหรือมีการ update น่ะ ง่ายๆ
ทีนี้ถ้า Document control procedure เป็นเอกสารควบคุม ก้อต้องมีการอนุมัติแน่นอน แต่จะอนุมัติด้วยวิธีไหนก้อแล้วแต่ แต่ที่นิยมสุดๆ คือเซนชื่อหรือประทับตราที่หน้าปก (ที่ท้ายเอกสารยังไม่เคยเห็นนะ อิอิ) แต่ถ้าไม่ใช้วิธีเซนชื่อหรือประทับตราก้อหาวิธีอื่นเอา เช่น ระบบ E-Doc ถ้าเอกสารที่อนุมัติแล้วจะถูกล็อกด้วย pdf แล้วเปลี่ยนชื่อไฟล์โดยต่อท้ายด้วย "-Approved" ก้อได้
ที่บอกว่าดูจากตัวอย่างหลายๆ ที่แล้ว ไม่มีช่องให้เซนรับรอง ก้อเจ้าของเขาคงจะให้ดูแบบที่ไม่ควบคุมน่ะสิ เลยไม่มีช่อง อันนี้เดาเอานะครับ 555+