11 replies to this topic

[DCC มือใหม่]

กำลังจะเริ่มทำ ISO แต่ทุกคนไม่สนใจไม่ถึงเวลาก็ไม่ทำว่างอยู่ก็นั่งคุยกันไม่ยอมทำงานตามที่บริษัทที่ปร
ึกษาให้ทำ
พอบริษัทที่ปรึกษาเข้าก็ไม่ค่อยให้ความร่วมมือเข้าบ้างไม่เข้าบ้างช่วงหลังๆไม่เข้าเ
ลย (ผู้บริหารอยากได้การรับรองมากแต่ก็ไม่ได้มีส่วนร่วม)
ปล่อยให้เป็นหน้าที่ของDCC ทำอย่างไรก็ได้ให้ได้รับการรับรองปวดหัวมากเลยค่ะมีอาจารย์ 2 ท่านกับดิฉันทำกันแค่นี้เองไม่รู้จะไปรอดหรือเปล่า
ขอคำแนะนำด้วยค่ะดำเนินการมาประมาณ1ปียังไม่มีความคืบหน้าไปถึงไหนเลย ขอบคุณมากๆๆๆค่ะ

[Toppy ('o')]

ปัญหาคลาสสิกเลยนะเนีย

หัวไม่ขยับ หางไม่กระดิก ลำบากแน่ครับ......สู้ๆๆนะจ๊ะ

[catdyeye_1234]

หวัดดีค่ะ

แคทเองก็เคยพบปัญหาเหมือนกันตอนแรก ๆ ที่ทำระบบ หลายคนจะคิดว่าวุ่นวายยุ่งยาก เหมือนเป็นการไปเพิ่มภาระให้เขาทำเพิ่ม
คงต้องทำใจก่อนเป็นสิ่งแรกเลย จากนั้นก็ค่อยนับ 1 ใหม่ อธิบาย ทำความเข้าใจถึงประโยชน์ที่เราจะได้รับ ข้อดีมีอะไรบ้าง แคท
ใช้วิธีประยุกต์ระบบไปเข้ากับงานของเขา และค่อย ๆ ปรับเพิ่มให้มีการพัฒนาเป็นระยะ ๆ แคทก็มีปัญหาระดับบริหารก็ไม่ค่อยให้ความ
ร่วมมือเช่นกัน ก็เลยใช้วิธีลงไปลุยระดับปฏิบัติการเลย สู้ต่อละกันนะค่ะ เป็นกำลังใจให้เต็มที่ พี่ ๆ ชาว ISO ก็มีคำแนะนำดี ๆ เยอะ
ลองดูความคิดเห็นท่านอื่น ๆ ด้วยนะค่ะ

[berseak1]

อย่าคิดมากเลยครับ ส่วนใหญ่ เพื่อนๆ ในเวปก็คงเคยเจอมาแล้ว
ลองมองให้มันเป็นโอกาสสิ บางที อยากทำแทบตาย แต่บริษัทไม่ทำ

เมื่อก่อนผมก็เคยเป็นแบบที่ จขกท ว่านะ
แต่ก็มีพี่คนหนึ่ง บอกเหมือนที่ผม บอกคุณนี่แหละ

ชีวิตหลังจากวันนั้น เปลี่ยนไปเลยครับ

โชคดีครับ

[DCC มือใหม่]

ขอบคุณค่ะจะลองนำไปใช้ดูเพื่อจะมีอะไรที่ดีขึ้น

[ทิ.]

- ปกติแล้ว บริษัทที่ให้คำปรึกษาด้านระบบคุณภาพ
จะมี "MASTER PlAN ISO9001:2000 Quality
MANAGEMENT SYSTEM" มาให้ เพื่อกำหนดระยะเวลา
ในการทำระบบ เช่น
1. ใช้เวลาจัดอบรม-เตรียมเอกสาร ประมาณ 2 เดือน
(เข้ามาให้คำแนะนำ 4-5 ครั้ง)
2. เริ่มระบบคุณภาพ (Kick Off) ประมาณ 2 เดือน
3. ขอการรับรอง (Certification by Certify Body)

- แต่ทุกครั้ง ที่บริษัทที่ให้คำปรึกษาเข้ามา ผู้ที่เกี่ยวข้องทุกคน(หัวหน้างาน)
จะต้องเข้าประชุมทุกครั้ง
- ทุกฝ่ายต้องให้ความร่วมด้วย (โดยบริษัทที่ปรึกษา ได้
มีการพูดคุย ตกลงกันก่อนกับทุกฝ่ายในที่ประชุม ก่อนเริ่มทำระบบ)

- เล่าสู่กันฟัง ... เผื่อมีความคิดใหม่ๆ!... ครับ!!!

[จอมโจรจอมใจ]

เสนอให้มองอีกมุมนึงควบคู่ไปด้วยน่ะครับ

วิธีการที่เราใช้อยู่นั้น เหมาะสม เอื้อต่อการได้รับความร่วมมือหรือไม่
รับฟังความคิดเห็นของผู้ที่เกี่ยวข้องอย่างเหมาะสมโดยปราศจาก bias หรือไม่
สามารถ ให้คำตอบ หรือ อธิบายให้ ทีมงาน ได้อย่างรวดเร็วชัดเจนโดยปราศจากข้อสงสัยได้หรือไม่

บางที การไม่ให้ความร่วมมือ มันก็มีสาเหตุมาจากประเด็นที่กล่าวมาข้างต้นด้วยน่ะครับ

[panisa.k]

เสนออีกทางหนึ่ง อาจจะพอช่วยได้ก็คือ.
เมื่อที่ปรึกษาจ่ายงานแล้ว ก็ให้นัดวันติดตามกับเจ้าของงานเลย
เจ้าตัวจะได้เข้าร่วมและก็หาข้อแก้ตัวเองว่าเสร็จมั๊ย? คืบหน้าไปถึงไหน?
เพราะที่ปรึกษาต้องรายงานผลความคืบหน้าแก่เจ้าของกิจการหรือผู้บริหารระดับสูงของบริ
ษัทฯ
ทีนี้แผนที่วางไว้.....เดือน ก็อาจจะพอมีหวังค่ะ

[berseak1]

บางที เจ้านายนี่แหละ ตัวดี ชอบทำตัวลอยนวล

ส่วนใหญ่ บ.ที่ต้องทำเพราะ BOI บังคับ คุณจะสังเกตได้ว่า เจ้านายคุณจะไม่สนใจอะไรเลย

ทำให้หลายคนที่รับผิดชอบหน้าที่นี้ เซ็งเป็ดไปตามๆกัน

[non]

ทุกท่านให้คำแนะนำดีมากเลยครับ

ยังงัยก็นำเสนอความคืบหน้าให้ Top พิจารณาดูนะครับ

เป็นกำลังใจให้นะครับ

[PAISAL]

ถ้าพบเหตุการณ์อย่างนี้ไม่น่าแก้ยากครับผมเคยบอกแล้วไงว่า ฝ่ายอื่นๆมอง iso ว่าเป็นเสือกระดาษ วิธีแก้ดังนี้ครับ
1. QMR ให้นำคนที่มีบทบาท เช่น ผจก โรงงานอาวุโส หรือ MDเลย
2. ให้เอาเรื่องที่ทุกคนประชุม หรือเรื่องที่ทุกคนซีเรียส เข้ามาในประชุม management review เช่น เรื่องเป้าหมายยอดขาย และสิ่งที่ทำได้จริง เป้าหมายผลิต และผลิตได้จริง ส่งมอบสินค้า on time คุณภาพตามเป้าหมาย และที่ทำได้จริง
ของเสียตามเป้าหมายและที่เกิดขึ้นจริง เอาเรื่องที่พวกเค้าให้ความสนใจมาไล่กันในห้องประชุดทุกๆเดือน ย้ำทุกๆ เดือน ให้กำหนดในวาระ และความถี่ ให้ชัดและตั้ง QMR ไล่ทุกเรื่องเป็นเรื่องที่ตรงประเด็นกับบริษัทต้องการก่อน ให้เค้ารู้สึกว่า ISO คือของจริงไม่ใช่ระบบเอกสาร จากนั้นก็ให้เค้าเก็บบันทึกเรื่องที่ทำมา จะเห็นว่าให้ทำในทางปฏิบัติก่อนแล้วค่อยทำระบบเอกสาร ถ้าเราทำระบบเอกสารก่อนเค้าจะรู้สึกว่าเราไปเพิ่มงาน ฉนั้นให้ไล่งานและไปเพิ่มความขลังด้วยเอกสารดีกว่าทำมาแล้ว ดังนั้นจะทำวิธีนี้ได้ QMR ต้องมีบทบาทจริงๆ ไม่ใช่ว่าว่างงานแล้วมาเป็น QMR เพราะไม่รู้งานทั้งระบบ เราก็จะได้เสือกระดาษ


paisal.buakarm@hotmail.com

[Waree]

ปัญหาคลาสสิกเลยนะเนีย

หัวไม่ขยับ หางไม่กระดิก ลำบากแน่ครับ......สู้ๆๆนะจ๊ะ

ถูกใจ...ใช่เลย...ปัญหาเช่นนี้ มีเกือบทุกที่ละ จะมากหรือน้อย คอยว่ากันไป...
เริ่มต้นให้เค้าดู...แล้วค่อย ๆ แทรกซึมเข้าไปในใจเค้าค่ะ.....
...สรุป คือ เรียบเรียงขั้นตอน อย่างช้า ๆ ชัวร์ ๆ