ใครก็ได้ช่วยด้วยคะ พอดีจะทำ QP การบ่งชี้และสอบกลับ แต่ไม่รู้จะเริ่มอย่างไงอยากได้ตัวอย่างมาดัดแปลงและแนวทางใช้ในบริษัทอะคะ รบกวนช่วยส่งมาที่ E-Mail: nay.h.aha@hotmail.com ขอบคุณคะ
ท่านที่สมัครสมาชิกเข้ามาใหม่ กรุณารอให้ Admin ได้ทำการ Validate การเป็นสมาชิก ภายใน 24 ชม.ของวันทำการ ซึ่งระหว่างที่รอ Validation ท่านอาจจะยังไม่สามารถดาวน์โหลดข้อมูลต่างๆ ได้ หากไม่ได้รับความสะดวก กรุณาอีเมลแจ้ง isothainetwork@hotmail.com

ขอตัวอย่าง QP การบ่งชี้และสอบกลับหน่อยคะ
Started by
za2530
, Apr 10 2011 04:12 PM
4 replies to this topic
#1
Posted 10 April 2011 - 04:12 PM
#2
Posted 10 April 2011 - 06:55 PM
อืมมม์ สารภาพตามตรงว่า จอมโจรฯ ไม่ได้ทำ procedure ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับเรื่องนี้เลยครับ
แต่จะเขียน แทรกไว้ใน procedure แต่ละเรื่อง และเขียนเท่าที่จำเป็นจริงๆ
โดยเฉพาะในกรณีที่ 'product' ไม่สามารถชี้บ่งตัวเองได้ แต่ถ้าโดยตัวของมันเอง ชี้บ่งตัวมันเองได้อันนี้
ไม่ได้เขียนเอาไว้เลยครับ
เช่น ในเรื่อง การสอบเทียบเครื่องมือวัด ก็เขียนไว้ประมาณว่า
-ให้ถือว่า serial number ที่ติดอยู่ที่เครื่องมือวัด เป็นเลขรหัสของเครื่องมือวัด หากเครื่องมือวัดไม่มี Serial number ให้กำหนดเลขรหัสเครื่องมือวัดตามวิธีการที่กำหนด และทำ label ไปติดที่เครื่องมือวัด
-หาก ค่าที่ได้จากการสอบเทียบ ไม่อยู่ในค่าที่สามารถยอมรับได้ ให้ถือว่า เครื่องมือวัดไม่สามารถใช้งานได้ และติด label 'out of service' ที่เครื่องมือวัด ฯลฯ
หรือในเรื่อง การควบคุมสินค้าที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด ก็เขียนไว้ประมาณว่า
-กรณีที่มีข้อสงสัยว่า สินค้าที่รับเข้าคลังสินค้า จะเป็นสินค้าที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด ให้แจ้ง และถ่ายรูปส่งให้ลูกค้า ในระหว่างที่รอการตัดสินใจจากลูกค้า
ให้ ติด label (ตามแบบที่กำหนดไว้) ที่สินค้า กรณีที่รับสินค้าเป็นชิ้น หรือ ติดที่ พาเล็ตของสินค้ากรณีที่รับสินค้าเป็นพาเล็ต และ เคลื่อนย้ายไปจัดเก็บไว้ใน 'NC product area'
-กรณีที่ลูกค้า ตัดสินว่า เป็นสินค้าปกติก็ให้รับเข้าไปจัดเก็บใน location ที่กำหนดไว้ และบันทึกรายละเอียดไว้ใน label และแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
เก็บไว้เท่ากับเวลาที่เหลืออยู่ของแต่ละ project
-กรณีที่ ลูกค้าตัดสินว่า เป็นสินค้าเสียหาย ให้เปลี่ยนสถานะของสินค้า ใน label เป็นสินค้าที่เสียหาย และจัดทำ NC report ตลอดจน Corrective Action Report
หากการเสียหายนั้นเกิดขึ้นภายใต้การปฏิบัติงานของบริษัท
หรือในเรื่อง การจัดทำเอกสารนำเข้า-ส่งออก ก็จะเขียนแทรกไว้ประมาณว่า
1) ชุดเอกสารที่ถูกต้อง/ครบถ้วน ให้แนบ audit checklist เซ็นชื่อ และวางไว้ในตะกร้า เอกสารสมบูรณ์
2) ชุดเอกสารที่ตรวจพบความผิดพลาด ให้แยกไว้ในตะกร้า 'เอกสารผิดพลาด' และแจ้งให้ลูกค้าทราบ ตลอดจนติดตามเอกสารที่ถูกต้องภายในเวลาที่กำหนด
เมื่อได้เอกสารครบถ้วนแล้วให้ย้ายชุดเอกสารไปไว้ใน ตะกร้าเอกสารสมบูรณ์
3) ชุดเอกสารที่ไม่ครบถ้วนให้แยกไว้ในตะกร้า 'เอกสารไมครบถ้วน' และแจ้งให้ลูกค้าทราบ ตลอดจนติดตามเอกสารที่เหลือภายในเวลาที่กำหนด
เมื่อได้เอกสารครบถ้วนแล้วให้ย้ายชุดเอกสารไปไว้ใน ตะกร้าเอกสารสมบูรณ์
บลา บลา บลา
แต่จะเขียน แทรกไว้ใน procedure แต่ละเรื่อง และเขียนเท่าที่จำเป็นจริงๆ
โดยเฉพาะในกรณีที่ 'product' ไม่สามารถชี้บ่งตัวเองได้ แต่ถ้าโดยตัวของมันเอง ชี้บ่งตัวมันเองได้อันนี้
ไม่ได้เขียนเอาไว้เลยครับ
เช่น ในเรื่อง การสอบเทียบเครื่องมือวัด ก็เขียนไว้ประมาณว่า
-ให้ถือว่า serial number ที่ติดอยู่ที่เครื่องมือวัด เป็นเลขรหัสของเครื่องมือวัด หากเครื่องมือวัดไม่มี Serial number ให้กำหนดเลขรหัสเครื่องมือวัดตามวิธีการที่กำหนด และทำ label ไปติดที่เครื่องมือวัด
-หาก ค่าที่ได้จากการสอบเทียบ ไม่อยู่ในค่าที่สามารถยอมรับได้ ให้ถือว่า เครื่องมือวัดไม่สามารถใช้งานได้ และติด label 'out of service' ที่เครื่องมือวัด ฯลฯ
หรือในเรื่อง การควบคุมสินค้าที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด ก็เขียนไว้ประมาณว่า
-กรณีที่มีข้อสงสัยว่า สินค้าที่รับเข้าคลังสินค้า จะเป็นสินค้าที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด ให้แจ้ง และถ่ายรูปส่งให้ลูกค้า ในระหว่างที่รอการตัดสินใจจากลูกค้า
ให้ ติด label (ตามแบบที่กำหนดไว้) ที่สินค้า กรณีที่รับสินค้าเป็นชิ้น หรือ ติดที่ พาเล็ตของสินค้ากรณีที่รับสินค้าเป็นพาเล็ต และ เคลื่อนย้ายไปจัดเก็บไว้ใน 'NC product area'
-กรณีที่ลูกค้า ตัดสินว่า เป็นสินค้าปกติก็ให้รับเข้าไปจัดเก็บใน location ที่กำหนดไว้ และบันทึกรายละเอียดไว้ใน label และแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
เก็บไว้เท่ากับเวลาที่เหลืออยู่ของแต่ละ project
-กรณีที่ ลูกค้าตัดสินว่า เป็นสินค้าเสียหาย ให้เปลี่ยนสถานะของสินค้า ใน label เป็นสินค้าที่เสียหาย และจัดทำ NC report ตลอดจน Corrective Action Report
หากการเสียหายนั้นเกิดขึ้นภายใต้การปฏิบัติงานของบริษัท
หรือในเรื่อง การจัดทำเอกสารนำเข้า-ส่งออก ก็จะเขียนแทรกไว้ประมาณว่า
1) ชุดเอกสารที่ถูกต้อง/ครบถ้วน ให้แนบ audit checklist เซ็นชื่อ และวางไว้ในตะกร้า เอกสารสมบูรณ์
2) ชุดเอกสารที่ตรวจพบความผิดพลาด ให้แยกไว้ในตะกร้า 'เอกสารผิดพลาด' และแจ้งให้ลูกค้าทราบ ตลอดจนติดตามเอกสารที่ถูกต้องภายในเวลาที่กำหนด
เมื่อได้เอกสารครบถ้วนแล้วให้ย้ายชุดเอกสารไปไว้ใน ตะกร้าเอกสารสมบูรณ์
3) ชุดเอกสารที่ไม่ครบถ้วนให้แยกไว้ในตะกร้า 'เอกสารไมครบถ้วน' และแจ้งให้ลูกค้าทราบ ตลอดจนติดตามเอกสารที่เหลือภายในเวลาที่กำหนด
เมื่อได้เอกสารครบถ้วนแล้วให้ย้ายชุดเอกสารไปไว้ใน ตะกร้าเอกสารสมบูรณ์
บลา บลา บลา

"
#3
Posted 11 April 2011 - 07:34 AM
QUOTE(za2530 @ Apr 10 2011, 04:12 PM) <{POST_SNAPBACK}>
ใครก็ได้ช่วยด้วยคะ พอดีจะทำ QP การบ่งชี้และสอบกลับ แต่ไม่รู้จะเริ่มอย่างไงอยากได้ตัวอย่างมาดัดแปลงและแนวทางใช้ในบริษัทอะคะ รบกวนช่วยส่งมาที่ E-Mail: nay.h.aha@hotmail.com ขอบคุณคะ
ส่งไปให้ลองดูแล้วครับ
1.ป้ายที่ติดมีบาร์โค๊ด (ต้องทำWI การติดป้ายชี้บ่งด้วย)
2.ขั้นตอนของเอกสารที่กำกับบกระบวนการเปลี่ยนแปลงของผลิตภัณฑ์
#4
Posted 04 August 2011 - 11:06 AM
ขอด้วยคนค่ะ ต้องใช้เกี่ยวกับดูแลระบบใหม่ รบกวนด้วยค่ะ
karn.whiz@gmail.com
karn.whiz@gmail.com
#5
Posted 04 August 2011 - 01:24 PM
ขอด้วยคนครับ
ขอบคุณครับ
ten.saiman@hotmail.com
ขอบคุณครับ
ten.saiman@hotmail.com
2 user(s) are reading this topic
0 members, 2 guests, 0 anonymous users