6 replies to this topic

[yungruk]

อยากจะทำ Procedure ใหม่ครับทั้งองค์กรเลย รวมทั้งฟอร์มต่างๆ ที่ใช้อยู่โดยจะตัดออกบางอย่างที่ไม่ได้ใช้ครับ และทำใหม่ให้เหมาะสมด้วย แต่บริษัทได้ ISO มาแล้วทำได้ไหมครับ ถัาจะทำทำอย่างไรครับ เพราะรู้สึกเหมือนการทำงานใน Procedure มันไม่เข้ากับบริษัทกระบวนการมันเยอะไป และต้องการ รันเลขที่ เอกสารใหม่ทั้งระบบเลยครับ เพราะมันไม่รู้ว่าเขารันไปถึงไหนแล้วครับ บางตัว ซ้ำกันก็มี เล่นเอาการควบคุมบันทึกงงไปหมดเลย ถ้าทำได้ทำทำยังงัยครับ ไป Training ก็ลำบากเขาไม่อนุมัติ รบกวนด้วยครับ

[Quality Code]

สามารถคำตอบ ขออนุญาตให้คำแนะนำใน 2 ประเด็นใหญ่ ๆ ด้วยกันค่ะ

1. เอกสารไม่ update ไม่สอดคล้องกับความเป็นจริง สามารถใช้ ระบบการทบทวนเอกสารของ ระบบการควบคุมเอกสาร เป็นเครื่องมือได้เลยค่ะ โดยทำเป็นบันทึกข้อความ ระบุ QP, WI, Form ที่มีอยู่จริง พร้อมระบุ revision ปัจจุบัน ให้กับ แผนกแต่ละแผนก พร้อมทั้ง ทำช่องในการพิจารณาว่า ยืนยัน, ปรับปรุง ในกรณีปรับปรุง ให้แผนกนั้นเขียนใบ DAR พร้อมเอกสารชุดใหม่มาเลย

2. การ run รหัส ที่ซ้ำซ้อนกัน หรือ ระบบการควบคุมเอกสารมีปัญหาสะสมมานาน ถ้าเอาให้ง่ายที่สุด ให้ QMR ออก CAR มาเลยว่า ว่าระบบการควบคุมเอกสาร มีปัญหา แก้ CAR โดยการ จับลงทะเบียนใหม่หมด ลง masterlist เฉพาะ เอกสารที่หาเจอในปัจจุบัน ถ้าฉบับไหน run เลขซ้ำกัน ให้เขียน DAR เปลี่ยนรหัส ฉบับอื่น

หรือ ปรับเอกสารใหม่หมดเลย run REVISION 00 ใหม่ทั้งหมด

พี่ไม่แน่ใจว่า เป็นคำแนะนำที่อ่านแล้วรู้เรื่องหรือไม่ เพราะพี่ว่า บางอย่าง ต้องใช้การพูดคุยมากกว่าค่ะ แต่ยินดีให้คำแนะนำค่ะ

[นุกูล]

อยากจะทำ Procedure ใหม่ครับทั้งองค์กรเลย รวมทั้งฟอร์มต่างๆ ที่ใช้อยู่โดยจะตัดออกบางอย่างที่ไม่ได้ใช้ครับ และทำใหม่ให้เหมาะสมด้วย แต่บริษัทได้ ISO มาแล้วทำได้ไหมครับ ถัาจะทำทำอย่างไรครับ เพราะรู้สึกเหมือนการทำงานใน Procedure มันไม่เข้ากับบริษัทกระบวนการมันเยอะไป และต้องการ รันเลขที่ เอกสารใหม่ทั้งระบบเลยครับ เพราะมันไม่รู้ว่าเขารันไปถึงไหนแล้วครับ บางตัว ซ้ำกันก็มี เล่นเอาการควบคุมบันทึกงงไปหมดเลย ถ้าทำได้ทำทำยังงัยครับ ไป Training ก็ลำบากเขาไม่อนุมัติ รบกวนด้วยครับ

เป็นความคิดที่ดีครับ เชิญผู้ที่เกี่ยวข้องมาประชุมชี้แจงให้ทราบวัตถุประสงค์ จากนั้นก็ให้เขากลับไปทบทวน Procedure, WI, Form ดูว่าอันไหนต้องปรับต้องแก้ไขบ้าง
ภายใต้เงื่อนไขที่ว่า ปรับเพื่อประสิทธิภาพในการทำงานที่ดีขึ้น เร็วขึ้น สะดวกขึ้น ทำงานคล่องตัวขึ้น แต่ต้องไม่ขัดต่อข้อกำหนด ISO ประมาณนั้นครับ จัดไป

[(( เอ ))]

อยากจะทำ Procedure ใหม่ครับทั้งองค์กรเลย รวมทั้งฟอร์มต่างๆ ที่ใช้อยู่โดยจะตัดออกบางอย่างที่ไม่ได้ใช้ครับ และทำใหม่ให้เหมาะสมด้วย แต่บริษัทได้ ISO มาแล้วทำได้ไหมครับ ถัาจะทำทำอย่างไรครับ เพราะรู้สึกเหมือนการทำงานใน Procedure มันไม่เข้ากับบริษัทกระบวนการมันเยอะไป และต้องการ รันเลขที่ เอกสารใหม่ทั้งระบบเลยครับ เพราะมันไม่รู้ว่าเขารันไปถึงไหนแล้วครับ บางตัว ซ้ำกันก็มี เล่นเอาการควบคุมบันทึกงงไปหมดเลย ถ้าทำได้ทำทำยังงัยครับ ไป Training ก็ลำบากเขาไม่อนุมัติ รบกวนด้วยครับ

ถามความพร้อมและการยอมรับของทีมเป็นอันดับแรกเลยค่ะ
หากทีมพร้อมรับการเปลี่ยนแปลงในทางที่ดีขึ้น และผู้ใหญ่เปิดไฟเขียวก็ลุยได้เลยค่ะ
และปฏิบัติตามขั้นตอนที่พี่นุกูลบอกได้เลย ประชุม จัดการและดำเนินการแก้ไขพร้อมประกาศใช้ค่ะ

แต่>>>หากความคิดนี้ไม่ได้รับการตอบสนองหรือการตอบสนองไม่ดีเท่าที่ควร ก็ต้องใช้วิธีการแทรกซึมที่ละเล็กที่ละหน่อยเดี๋ยวก็สมบูรณ์ค่ะ

[iso_man]

ในการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงาน ฝากข้อคิดนิดหนึ่งใช้ Tool ECRS (Eliminate, Combine, Rearrange, Simplify) ก็ได้นะครับช่วยให้การบริหารจัดการเป็นไปได้ง่าย และทำให้องค์กรมีความคล่องตัวในการทำงานและลดความสูญเปล่าจากขั้นตอนที่ยุ่งยากได้ โชคดีครับ

[yungruk]

อืมครับ ขอบคุณมากเลยครับ เว็บบอร์ดไม่ทำให้ผิดหวังจริงๆครับ สำหรับ ISO มือใหม่อย่างผม ขอบคุณพี่ๆ มากครับ

[LineQC]

เปลี่ยนระบบว่ายาก เปลี่ยนคนยิ่งอยากกว่า ไม่แนะนำเปลี่ยนที่เดียวครับค่อยๆ ปลูกฝัง ส่วนเรื่องเอกสารทำเมื่อไหร่ก็ได้