14 replies to this topic

[RosePrincess]

เพิ่งเริ่มเป็น DC กำลังได้รับมอบหมายจากอาจารย์ให้เขียน Procedures ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับตนเองและยังต้องรับพิมพ์ Procedures ให้กับพี่ๆแผนกอื่นๆที่เค้าเขียน Procedures อีกเช่นกัน

เนื่องจากยังไม่มีประสบการณ์ค่ะ จึงอยากทราบว่า Procedures นึงใช้เวลาเขียนมากน้อยแค่ไหน ต้องเผื่อเวลายังไงสำหรับการพิมพ์ คือ วันพฤหัสที่ 16/12/10 ที่ผ่านมา อาจารย์ที่ปรึกษาเข้ามามอบหมายงาน

วันจันทร์ที่ 20/12/10 ได้ทำการแจก Procedures แบบฟอร์มให้พี่ๆที่ต้องเขียนแล้วค่ะ
อยากทราบว่าจะให้พี่เค้าส่งวันไหนดี ที่จะให้เราพิมพ์ค่ะ ส่วนตัวพิมพ์ค่อนข้างเร็วค่ะ แต่ Procedures จะมี Flow chart ด้วยค่ะ

อาจารย์กำหนดตรวจ Procedures อีกครั้งในวันศุกร์ที่ 7/01/11 หลังปีใหม่นี้ค่ะ
รบกวนพี่ๆเพื่อนๆที่มีประสบการณ์ช่วยแนะนำหน่อยนะคะ กลัวกะเวลาผิดพลาดนัดพี่เค้าช้าเกินไปสุดท้ายตัวเองพิมพ์ไม่ทัน

Y^Y ถามอีกนิสนะคะ ว่าจะตามงานอย่างไรให้ได้งาน เหอๆๆๆ กลัวเค้าไม่เขียนให้ค่ะ ดูทุกคนยุ่งกันมากกกกกก

[RosePrincess]

เพิ่งเริ่มเป็น DC กำลังได้รับมอบหมายจากอาจารย์ให้เขียน Procedures ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับตนเองและยังต้องรับพิมพ์ Procedures ให้กับพี่ๆแผนกอื่นๆที่เค้าเขียน Procedures อีกเช่นกัน

เนื่องจากยังไม่มีประสบการณ์ค่ะ จึงอยากทราบว่า Procedures นึงใช้เวลาเขียนมากน้อยแค่ไหน ต้องเผื่อเวลายังไงสำหรับการพิมพ์ คือ วันพฤหัสที่ 16/12/10 ที่ผ่านมา อาจารย์ที่ปรึกษาเข้ามามอบหมายงาน

วันจันทร์ที่ 20/12/10 ได้ทำการแจก Procedures แบบฟอร์มให้พี่ๆที่ต้องเขียนแล้วค่ะ
อยากทราบว่าจะให้พี่เค้าส่งวันไหนดี ที่จะให้เราพิมพ์ค่ะ ส่วนตัวพิมพ์ค่อนข้างเร็วค่ะ แต่ Procedures จะมี Flow chart ด้วยค่ะ

อาจารย์กำหนดตรวจ Procedures อีกครั้งในวันศุกร์ที่ 7/01/11 หลังปีใหม่นี้ค่ะ
รบกวนพี่ๆเพื่อนๆที่มีประสบการณ์ช่วยแนะนำหน่อยนะคะ กลัวกะเวลาผิดพลาดนัดพี่เค้าช้าเกินไปสุดท้ายตัวเองพิมพ์ไม่ทัน

Y^Y ถามอีกนิสนะคะ ว่าจะตามงานอย่างไรให้ได้งาน เหอๆๆๆ กลัวเค้าไม่เขียนให้ค่ะ ดูทุกคนยุ่งกันมากกกกกก

ลิมบอกค่ะ มีทั้งหมดประมาณ 27 Procedures ค่ะ

[berseak1]

แล้วแต่องค์กรครับ

ประเด็นคือ ทีมงาน เข้าใจหรือยังว่า Procedure คืออะไร

[iso_man]

กำหนดเวลาแน่นอนในการเขียน Procedure ที่เป็น STD. ไม่เคยเห็นอยู่ที่ว่าสมาชิกที่รับผิดชอบแต่ละ Flow จะใส่ใจกันขนาดไหน วันเดียวก็เขียนเสร็จได้อยู่ที่เขาจะเขียนให้เหรอไม่ แต่ถ้าเป็นผมจะกำหนดไม่เกิน 7 วันครับ โดย 3 วันหลังจากให้ไปแล้วก็ค่อยกระตุ้นเตือนสมาชิกเล่านั้น ไม่ต้องห่วงครับเขียนมาต้องมีแก้ไขเพิ่มอีก อย่างน้อย Procedure หลักควรจะเสร็จนะครับ เอาใจช่วยสู้ๆๆ

เพิ่งเริ่มเป็น DC กำลังได้รับมอบหมายจากอาจารย์ให้เขียน Procedures ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับตนเองและยังต้องรับพิมพ์ Procedures ให้กับพี่ๆแผนกอื่นๆที่เค้าเขียน Procedures อีกเช่นกัน

เนื่องจากยังไม่มีประสบการณ์ค่ะ จึงอยากทราบว่า Procedures นึงใช้เวลาเขียนมากน้อยแค่ไหน ต้องเผื่อเวลายังไงสำหรับการพิมพ์ คือ วันพฤหัสที่ 16/12/10 ที่ผ่านมา อาจารย์ที่ปรึกษาเข้ามามอบหมายงาน

วันจันทร์ที่ 20/12/10 ได้ทำการแจก Procedures แบบฟอร์มให้พี่ๆที่ต้องเขียนแล้วค่ะ
อยากทราบว่าจะให้พี่เค้าส่งวันไหนดี ที่จะให้เราพิมพ์ค่ะ ส่วนตัวพิมพ์ค่อนข้างเร็วค่ะ แต่ Procedures จะมี Flow chart ด้วยค่ะ

อาจารย์กำหนดตรวจ Procedures อีกครั้งในวันศุกร์ที่ 7/01/11 หลังปีใหม่นี้ค่ะ
รบกวนพี่ๆเพื่อนๆที่มีประสบการณ์ช่วยแนะนำหน่อยนะคะ กลัวกะเวลาผิดพลาดนัดพี่เค้าช้าเกินไปสุดท้ายตัวเองพิมพ์ไม่ทัน

Y^Y ถามอีกนิสนะคะ ว่าจะตามงานอย่างไรให้ได้งาน เหอๆๆๆ กลัวเค้าไม่เขียนให้ค่ะ ดูทุกคนยุ่งกันมากกกกกก

[RosePrincess]

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำมากๆเลยค่ะ
ยังไงก็สู้อยุ่แล้วว

[iso_woman]

ทำไม procedure มีเยอะจังคะ ทำระบบอะไรคะ ถ้าเป็น iso9001 โดยปกติแล้ว procedure ที่บังคับมีทั้งหมด 6 ฉบับ ได้แก่
1. การควบคุมเอกสาร
2. การควบคุมบันทึก
3. การตรวจติดตามภายใน
4. การควบคุมผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
5. การปฏิบัติการแก้ไข
6. การปฏิบัติการป้องกัน

สำหรับ procedure iso 14001 ที่บังคับให้จัดทำ มีทั้งหมด 12 ฉบับ ค่ะ ดังนี้
1. การระบุและประเมินลักษณะปัญหาสิ่งแวดล้อม
2. กฎหมายและข้อกำหนดอื่น ๆ
3. การฝึกอบรม
4. การสื่อสาร
5. การควบคุมเอกสาร (อาจใช้ร่วมกับ iso9001 ได้)
6. การควบคุมการปฏิบัติงาน
7. การเตรียมพร้อมและตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉิน
8. การเฝ้าติดตามและการวัดผล
9. การประเมินความสอดคล้องทางกฎหมาย
10. การปฏิบัติการแก้ไขและป้องกัน (อาจใช้ร่วมกับ iso9001 ได้)
11. การควบคุมบันทึก (อาจใช้ร่วมกับ iso9001 ได้)
12. การตรวจติดตามภายใน (อาจใช้ร่วมกับ iso 9001 ได้)

สรุปแล้ว ถ้าสองระบบ ก็ประมาณ 18 ฉบับ ที่บังคับใช้ แต่ส่วนใหญ่จะรวมระบบกันระหว่าง iso9001 กับ iso14001 ก็จะเหลือไม่กี่ procedure ค่ะ แต่บางที่ก็ทำเพิ่มเติมขึ้นมา เช่น management review, Calibration, Preventive maintenance เป็นต้น ซึ่งเราอาจไม่จำเป็นต้องทำ เป็น procedure ก็ได้ อาจทำเป็น work instruction หรือตามความถนัด ค่ะ แต่บางที่ก็ไล่ตามข้อกำหนดเลยก็มี

แต่การทำระบบ iso ไม่อยากให้มีเอกสารมาก เพราะ บางครั้งทำเอกสารขึ้นมา คุณแน่ใจกันหรือป่าวว่า คุณปฏิบัติตามนั้นทุกอย่าง การทำ iso ควรลดความซ้ำซ้อน ทุกอย่างต้องง่าย และกระชับ เพราะหน่วยงานอื่น ๆ มักไม่ค่อยให้ความสำคัญกับงาน iso หลายคนมองว่า iso เป็นงานกาฝาก ฉะนั้น เราต้องปรับระบบของเราให้ทุกคนรู้ว่า iso ไม่ได้เป็นภาระให้ทุกหน่วยงาน ไม่ได้ยุ่งยากอย่างทีหลายแผนกคิด

เฮ้อ!!!! หัวอกการเป็น iso พูดแล้วเซ็ง......อิอิ ....เหนื่อยกับการทำ iso แล้ว ทำอะไรก็ไม่มีใครให้ความสำคัญเลย เราต้องพลิกตัวเองให้เป็น consult หรือ CB ถึงวันนั้นแหล่ะ เค้าจะเชื่อเราอย่างง่ายดาย.....

ขอเป็นกำลังใจให้ทีมงาน iso ทุกท่าน นะคะ สู้ ๆ ๆๆ

[RosePrincess]

ทำไม procedure มีเยอะจังคะ ทำระบบอะไรคะ ถ้าเป็น iso9001 โดยปกติแล้ว procedure ที่บังคับมีทั้งหมด 6 ฉบับ ได้แก่
1. การควบคุมเอกสาร
2. การควบคุมบันทึก
3. การตรวจติดตามภายใน
4. การควบคุมผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
5. การปฏิบัติการแก้ไข
6. การปฏิบัติการป้องกัน

สำหรับ procedure iso 14001 ที่บังคับให้จัดทำ มีทั้งหมด 12 ฉบับ ค่ะ ดังนี้
1. การระบุและประเมินลักษณะปัญหาสิ่งแวดล้อม
2. กฎหมายและข้อกำหนดอื่น ๆ
3. การฝึกอบรม
4. การสื่อสาร
5. การควบคุมเอกสาร (อาจใช้ร่วมกับ iso9001 ได้)
6. การควบคุมการปฏิบัติงาน
7. การเตรียมพร้อมและตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉิน
8. การเฝ้าติดตามและการวัดผล
9. การประเมินความสอดคล้องทางกฎหมาย
10. การปฏิบัติการแก้ไขและป้องกัน (อาจใช้ร่วมกับ iso9001 ได้)
11. การควบคุมบันทึก (อาจใช้ร่วมกับ iso9001 ได้)
12. การตรวจติดตามภายใน (อาจใช้ร่วมกับ iso 9001 ได้)

สรุปแล้ว ถ้าสองระบบ ก็ประมาณ 18 ฉบับ ที่บังคับใช้ แต่ส่วนใหญ่จะรวมระบบกันระหว่าง iso9001 กับ iso14001 ก็จะเหลือไม่กี่ procedure ค่ะ แต่บางที่ก็ทำเพิ่มเติมขึ้นมา เช่น management review, Calibration, Preventive maintenance เป็นต้น ซึ่งเราอาจไม่จำเป็นต้องทำ เป็น procedure ก็ได้ อาจทำเป็น work instruction หรือตามความถนัด ค่ะ แต่บางที่ก็ไล่ตามข้อกำหนดเลยก็มี

แต่การทำระบบ iso ไม่อยากให้มีเอกสารมาก เพราะ บางครั้งทำเอกสารขึ้นมา คุณแน่ใจกันหรือป่าวว่า คุณปฏิบัติตามนั้นทุกอย่าง การทำ iso ควรลดความซ้ำซ้อน ทุกอย่างต้องง่าย และกระชับ เพราะหน่วยงานอื่น ๆ มักไม่ค่อยให้ความสำคัญกับงาน iso หลายคนมองว่า iso เป็นงานกาฝาก ฉะนั้น เราต้องปรับระบบของเราให้ทุกคนรู้ว่า iso ไม่ได้เป็นภาระให้ทุกหน่วยงาน ไม่ได้ยุ่งยากอย่างทีหลายแผนกคิด

เฮ้อ!!!! หัวอกการเป็น iso พูดแล้วเซ็ง......อิอิ ....เหนื่อยกับการทำ iso แล้ว ทำอะไรก็ไม่มีใครให้ความสำคัญเลย เราต้องพลิกตัวเองให้เป็น consult หรือ CB ถึงวันนั้นแหล่ะ เค้าจะเชื่อเราอย่างง่ายดาย.....

ขอเป็นกำลังใจให้ทีมงาน iso ทุกท่าน นะคะ สู้ ๆ ๆๆ

จริงค่ะ ISO ไม่ค่อยมีใครให้ความสำคัญเลย เหมือนเค้าคิดว่าไม่ใช่งานของเค้าเองโดยตรง ตามงานก็ยากค่ะ ช่วงนี้กำลังเขียน Procedures กันอยู่
ซึ่งจำนวนของฉบับ Procedures ที่บังคับจริงๆมีแค่ 6 ใช่ไม๊ล่ะคะ แต่ที่ปรึกษาให้เขียน Procedures ของหน่วยงานต่างๆด้วยค่ะ เช่น จัดซื้อ กระบวนการผลิต การติดต่อลูกค้า อะไรเป็นต้น ซึ่งตอนนี้ก็ปาไป 29 ฉบับแล้วค่ะ แบ่งแยกให้แต่ละแผนกทำการเขียน
เป็นมติจากเบื้องบนค่ะ เราผู้น้อยก็น้อมรับ Y^Y

[Angcapol (TQC)]

29 ฉบับออกจะเยอะไปนี้ดนึงนะครับ

iso บังคับแค่ 6 เรื่องก็จริง แต่ในภาคปฏิบัติในหลายๆข้อกำหนด องค์กรจำเป็นต้องทำเป็นเอกสารครับ

อาจจะอยู่ในรูปของ Procedure (5W1H) หรือ WI (How) แล้วแต่ความซับซ้อนของกระบวนการนั้นๆ

ในเรื่องการตามและการจัดทำเอกสาร ผมแนะนำนะครับหากหน่วยงานไหนไม่ค่อยให้ความร่วมมือหรือยังไม่รู้จะเริ่มต้นเขียนยังไ
ง

ให้คุณส่งตัวอย่าง procedure นั้นๆให้เป็นตัวอย่างในการประยุกต์เขียน มันจะทำให้เร็วขึ้น และทำความเข้าใจได้ง่ายขึ้นครับ

แต่ไม่ใช่ลอกตัวอย่างมาทั้งดุ้นนะครับ ต้องประยุกต์ใช้ให้เหมาะสมกับองค์กร และคุณต้องคอยช่วยตรวจความถูกต้องให้ด้วยนะครับ

มีอะไรสงสัย ยินดีให้คำแนะนำครับ

eng_038@hotmail.com

[iso_man]

ตามมาตรฐานบังคับ 6 ฉบับก็จริง เนื่องจากมันเป็น STD. ที่ใช้กันทั่วโลก ซึ่งบางประเทศเรียกได้ว่ามีวินัยอุตสาหกรรมสูง และมีมาตรฐานการทำงานชัดเจน จึงกำหนดเท่าื้ที่ต้องการหลักฐานการ Maintain ระบบ แต่สำหรับในประเทศไทย รักอิสระการทำงานแบบรัดขั้นตอน ไม่ค่อยมีหลักฐาน อีกอย่างการที่มีการ Turn Over พนักงานบ่อยๆ ระเบียบปฏิบัติงานเองจะเป็นมาตรฐานงานชนิดหนึ่งที่ทำให้การทำงานของคนในหน่วยงานเดีย
วกันไปในทิศทางเดียวกัน ถ้าคนทำระบบทำใมห้เห็นว่าทำไมมันจึงต้องมีก็จะได้รับการยอมรับมากขึ้น เป็นกำลังให้ครับ

[ทิ.]

- สำหรับ QP 6 ฉบับ ที่เป็นเอกสารบังคับต้องมี เนื่องจากระบบคุณภาพ ISO9001
ที่ใช้นั้น จะใช้แนวทางในการกำหนดระบบคุณภาพ โดยอ้างอิงตาม ISO9000 (ข้อกำหนด 2.7.2)

[webmaster]

เพิ่งเริ่มเป็น DC กำลังได้รับมอบหมายจากอาจารย์ให้เขียน Procedures ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับตนเองและยังต้องรับพิมพ์ Procedures ให้กับพี่ๆแผนกอื่นๆที่เค้าเขียน Procedures อีกเช่นกัน

เนื่องจากยังไม่มีประสบการณ์ค่ะ จึงอยากทราบว่า Procedures นึงใช้เวลาเขียนมากน้อยแค่ไหน ต้องเผื่อเวลายังไงสำหรับการพิมพ์ คือ วันพฤหัสที่ 16/12/10 ที่ผ่านมา อาจารย์ที่ปรึกษาเข้ามามอบหมายงาน

วันจันทร์ที่ 20/12/10 ได้ทำการแจก Procedures แบบฟอร์มให้พี่ๆที่ต้องเขียนแล้วค่ะ
อยากทราบว่าจะให้พี่เค้าส่งวันไหนดี ที่จะให้เราพิมพ์ค่ะ ส่วนตัวพิมพ์ค่อนข้างเร็วค่ะ แต่ Procedures จะมี Flow chart ด้วยค่ะ

อาจารย์กำหนดตรวจ Procedures อีกครั้งในวันศุกร์ที่ 7/01/11 หลังปีใหม่นี้ค่ะ
รบกวนพี่ๆเพื่อนๆที่มีประสบการณ์ช่วยแนะนำหน่อยนะคะ กลัวกะเวลาผิดพลาดนัดพี่เค้าช้าเกินไปสุดท้ายตัวเองพิมพ์ไม่ทัน

Y^Y ถามอีกนิสนะคะ ว่าจะตามงานอย่างไรให้ได้งาน เหอๆๆๆ กลัวเค้าไม่เขียนให้ค่ะ ดูทุกคนยุ่งกันมากกกกกก

ผมคงตอบช้าไปนิด เพราะเวลาที่ที่ปรึกษากำหนด ก็คงจะใกล้จะครบกำหนดแล้ว ผมตอบแบบกลางๆ ก็แล้วกัน

เวลาที่ใช้เขียน Procedure จริงๆ เล่มหนึ่งวันเดียวก็เสร็จ เผลอๆ ได้หลายเล่ม แต่ในความเป็นจริง บางบริษัทเขียนเป็นปีก็ไม่เสร็จ เหตุผลที่เป็นอมตะก็คือ ไม่มีเวลา งานยุ่ง ซึ่งตรงนี้ต้องดู ความร่วมมือ กับความรับผิดชอบของคนในองค์กรด้วยครับ

ปกติ Procedure ที่เขียนมา คงไม่ใช่ว่าใช้ได้เลย เป็นฉบับร่าง ต้องมีการไปขัดเกลา ปรับแก้ ทั้งภาษาและเนื้อหา ซึ่งระยะเวลาที่กำหนดให้คงต้องกำหนดเป็น Phase ต่างๆ

Phase I - ร่าง Flow Chart และ ร่้างเอกสารภายใน 15 วัน (วันที่..... ถึงวันที่......)

Phase II - DC พิมพ์เอกสารฉบับร่าง ภายใน 7 วัน (วันที่..... ถึงวันที่......)

Phase II - ที่ปรึกษาตรวจ วันที่..... ถึงวันที่...... (ตรงนี้ก็แล้วแต่ที่ปรึกษาครับ)

Phase IV - DC พิมพ์แก้ไข เอกสารตามที่ที่ปรึกษากำหนดให้แก้ ภายใน 7 วัน วันที่..... ถึงวันที่......

Phas V อนุมัติ ขึ้นทะเบียนเอกสาร หรืออาจมีทดลองใช้ฉบับร่างก่อนสัก 1 เดือน อันนี้แล้วแต่องค์กรวางระบบไว้ครับ

ทั้งนี้ คนที่เขียนเอกสาร ต้องมีทักษะในการเขียนเอกสารก่อน เป็นอันดับแรก รู้ว่า Procedure คืออะไร มีรูปแบบยังไงบ้าง ตรงนี้คงไม่ยาก เพราะน่าจะมีตัวอย่าง

ขอบข่ายของ Procedure จะกำหนดยังไง จะเริ่มเขียนตั้งแต่ขั้นตอนไหน สิ้นสุดขั้นตอนไหน และจะเชื่อมโยงไปหา เอกสารเรื่องอื่นๆ อย่างไร

ใน Procedure ควรระบุเกณฑ์ ขั้นตอน วิธีการต่างๆ อย่างชัดเจน ระบุเป็นหรือเปล่า

เทคนิคการเขียน Procedure ที่ดีคือ วางโครงก่อน คือ FlowChart อะไรก่อนหลัง จากนี้แล้วไปไหนต่อ วนลูปกลับมาที่ไหน อะไรอย่างนี้เป็นต้น

ถ้าได้โครงแน่นแล้ว ค่อยมาต่อเติมรายละเอียด จากโครงที่วางไว้ ใส่พวก ใครทำอะไร อย่างไร เมื่อไหร่ มากเท่าไหร่ เข้าไป ดังที่เขามีสูตรว่า Who, What, When, Where, Why, How, How many อะไรพวกนี้แหละ

ตัวอย่างที่ดี ก็จะช่วยได้เยอะครับ


ส่วนคำถามที่ว่า ตามอย่างไรให้ได้งาน ก็ต้องใจเย็น วางกำหนดการตามไว้ แล้วค่อยๆ ตาม พยายามใช้กระแสสังคมกดดัน เช่น คุณส่งเมลให้กับผู้บริหารต่างๆ รวมถึงพวกที่ต้องเขียนเอกสาร เพื่อรายงารนสถานะของการเขียนเอกสารเป็นระยะๆ คงไม่มีใครอยากมีชื่อติดตัวแดงว่ายังไม่ได้ส่งหรอกครับ ผมเดาเอานะ เว้นแต่ว่า ไม่ยอมส่งกันเกือบหมด

กติกานี้ต้องตกลงกันก่อนนะครับ เหตุผลเราคือต้องการรายงานความคืบหน้าให้ผู้บริหารและทุกๆ ท่านทราบ ไม่ได้มีวัตถุประสงค์อื่น

ใจเย็นๆ ยิ้มแย้ม พูดดีๆ อย่าให้เขาหมั่นไส้ หรือต่อต้าน มีอะไรเก็บไว้ครับ แล้วมาระบายแถวๆ นี้ก็ได้ อย่าไปแว้ดๆ ในบริษัท

[iso_man]

เอ๋าซะงั้นคุณเวป 555555555 ที่ปรึกษาตัวจริง เสียงจริง มาเองสุดยอดครับ ถ้าจะบ่นไปกระทู้บ่นของชายท๊อปเลยครับ กระทู้ยอดฮิต เอาใจช่วยอีกแรง

[RosePrincess]

อยากรู้ค่ะว่าถ้าบริษัทได้ ISO มาแล้ว DC อย่างเราจะมีค่าไม๊เนี่ยย
T^T หรือว่า DC จะสบายล่ะงานนี้??

อยากรู้ค่ะไม่เคยเป็น DC มาก่อน หุๆๆ

[iso_woman]

ไม่เชิงสบายหรอกนะ เพราะว่าเราต้อง รักษาระบบให้คงอยู่กับเราตลอดไป ถ้าเราละเลย สิ่งที่เราสร้างขึ้นมาก็ไม่มีประโยชน์นะ อย่าอยู่นิ่ง ต้องหาไรทำ พัฒนาระบบอย่างต่อเนื่อง คิดค้นและปรับปรุงระบบเอกสารให้เราทำงานได้ง่ายที่สุดจะดีกว่านะ หรือถ้าว่างก็ต้องไป pre-audit เอกสารของแผนกอื่นบ้าง ว่าใช้ฉบับเดียวกับที่เรามีอยู่หรือปล่าว บางแผนกมีการแก้ไขแต่ไม่ยอมมาขึ้นทะเบียนที่เราก็มีนะ ดูดี ๆ นะ เดี๋ยวจะมาวุ่นวายตอน CB เข้ามาน่ะ

สู้ ๆ ISO team

[RosePrincess]

พี่ๆคะ อยากทราบคำนิยามของ "บันทึกคุณภาพ" คำนี้หมายถึง เอกสารคุณภาพในระบบ ISO หรือป่าวคะ เช่น Procedures หรือ WI

ต้องขออภัยที่ถามคำถามแบบนี้ค่ะ เพียงแต่ตอนนี้ยังอยู่ในช่วงฝึกหัดอยู่ ไม่ทราบจริงๆค่ะ พี่ที่บริษัทบอกให้ค่อยๆเรียนรู้ไปเรื่อยๆ แต่จริงๆแล้วไม่มีใครสอนงานเลยค่ะ

เพราะบริษัทเพิ่งจะเริ่มขอ ISO นี้เองค่ะ DC ก็เป็น DC คนแรกในบริษัท ไม่รู้จะถามใครจริงๆ - -"

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ