5 replies to this topic

[mynameoh]

พอดีพึ่งมาทำงานใหม่ที่นี่เมื่อต้นเดือนค่ะค่ะ เป็น DCC แต่เดิมเคยทำระบบ ISO แต่ที่นี่มีที่ปรึกษาและเค้าได้ดำเนินกันมาระยะหนึ่งแล้ว จนมาถึง Internal Audit ซึ่งมีความเห็นขัดแย้ง (เคยแย้งแต่ที่ปรึกษายังยืนยันเหมือนเดิม) เลยไม่แน่ใจในเรื่องเหล่านี้ค่ะ ว่าต้องมี ต้องทำอย่างไร ถ้าต้องมีและต้องทำ เรากะจะทำหลังจากที่ปรึกษาจะไม่เข้าแล้ว (อีกประมาณ 3 ครั้ง) โดยรายละเอียดที่จะถามพี่ ๆ เพื่อน ๆ ใน ISOTHAI นี้ค่ะ ขอบคุณล่วงหน้านะคะ
1. ด้าน IT ต้องมี WI อะไรหรือไม่ ทางที่ปรึกษาบอกว่าไม่ต้องมี แต่เราเห็นในข้อ 6.3 เค้าจะต้องมีในส่วนของการทำ Backup การกำหนดการเข้าถึง แผน PM ต่าง ๆ ซึ่งตอนนี้ที่บริษัทไม่มีระเบียบปฏิบัติ ไม่มีการทำอะไรจากในหน่วยงานนั้นเลย
2. วัตถุประสงค์คุณภาพของบริษัทเป็นการกำหนดเป็นข้อ ๆ โดยไม่มีการเจาะจงหรือการวัด แต่มีส่วนเกี่ยวข้องกับสิ่งแวดล้อมว่าจะมีการรักษาสิ่งแวดล้อม ต้องตั้ง KPI ในเรื่องนี้หรือไม่
3. เอกสารภายนอก อย่างกฎหมายแรงงาน ประกาศต่าง ๆ เราต้องควบคุมใช่หรือไม่ แต่ที่ปรึกษาบอกไม่ต้อง เอาแต่ตัวหลัก ๆ พอ
4. จป. ต้องเกี่ยวข้องในส่วนของสภาพแวดล้อมหรือไม่ อาทิเช่น การวัดแสง การวัดความร้อนต่าง ๆ หรือไม่ แต่ที่นี่ไม่มีการใช้ข้อมูลดังกล่าวนั้นเลย
ขอบคุณมากค่ะ ตอนนี้กำลังมึนงง เพราะจากที่เดิมและที่ก่อนหน้านี้ต้องมีหมด แต่ที่นี่บอกไม่ต้อง ซึ่งเค้ากะจะขอในเดือนหน้านี้แล้ว เรากลัวจะหลุดในส่วนของเราค่ะ ขอบคุณอีกครั้งค่ะ

[นุกูล]

ขอแสดงความเห็นเป็นข้อๆไปน่ะ

1. ด้าน IT ต้องมี WI อะไรหรือไม่ ทางที่ปรึกษาบอกว่าไม่ต้องมี แต่เราเห็นในข้อ 6.3 เค้าจะต้องมีในส่วนของการทำ Backup การกำหนดการเข้าถึง แผน PM ต่าง ๆ ซึ่งตอนนี้ที่บริษัทไม่มีระเบียบปฏิบัติ ไม่มีการทำอะไรจากในหน่วยงานนั้นเลย
ตอบว่า ไม่จำเป็นต้องมี WI ก็ได้ครับ แต่ต้องมีการทำงานตามที่คุณว่ามา ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับว่า บริษัทคุณพึ่งพาระบบพวกนี้มากขนาดไหนด้วยน่ะครับ

2. วัตถุประสงค์คุณภาพของบริษัทเป็นการกำหนดเป็นข้อ ๆ โดยไม่มีการเจาะจงหรือการวัด แต่มีส่วนเกี่ยวข้องกับสิ่งแวดล้อมว่าจะมีการรักษาสิ่งแวดล้อม ต้องตั้ง KPI ในเรื่องนี้หรือไม่
ตอบว่า วัตถุประสงค์คุณภาพกำหนดแบบนั้นก็ได้ ยังไม่ระบุตัวเลขก็ได้ แต่ต้องไประบุที่ KPI ไว้อีกที แบบนี้ก็สามารถทำได้ครับ ส่วนเรื่องสิ่งแวดล้อมถ้าทำได้ก็ดีครับ

3. เอกสารภายนอก อย่างกฎหมายแรงงาน ประกาศต่าง ๆ เราต้องควบคุมใช่หรือไม่ แต่ที่ปรึกษาบอกไม่ต้อง เอาแต่ตัวหลัก ๆ พอ
ตอบว่า ควบคุมดีกว่าครับ ... HR หลายๆที่ไม่เคย Update ข้อมูลพวกนี้ ทั้งๆที่มันมีการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาไปแล้วก็มีเยอะเหมือนกันน่ะ

4. จป. ต้องเกี่ยวข้องในส่วนของสภาพแวดล้อมหรือไม่ อาทิเช่น การวัดแสง การวัดความร้อนต่าง ๆ หรือไม่ แต่ที่นี่ไม่มีการใช้ข้อมูลดังกล่าวนั้นเลย
ขอบคุณมากค่ะ ตอนนี้กำลังมึนงง เพราะจากที่เดิมและที่ก่อนหน้านี้ต้องมีหมด แต่ที่นี่บอกไม่ต้อง ซึ่งเค้ากะจะขอในเดือนหน้านี้แล้ว เรากลัวจะหลุดในส่วนของเราค่ะ ขอบคุณอีกครั้งค่ะ
ตอบว่า สิ่งแวดล้อมหรือสภาพแวดล้อมที่ต้องควบคุมในระบบบริหารคุณภาพ เขาเอาเฉพาะตัวที่มันมีผลกระทบไปถึงผลิตภัณฑ์ครับ เช่น
บริษัทรับจ้างพ่นสี ความชื้นมีผลต่อความเงาของสี เราก็ไปควบคุมความชื้น เป็นต้น มันอาจจะเป็นคนละอย่างกับที่คุณเข้าใจน่ะ แต่ละที่ไม่เหมือนกันครับ

ลองทำความเข้าใจกับข้อกำหนดดูอีกทีน่ะ สู้ๆครับ

[Ae1461]

พอดีพึ่งมาทำงานใหม่ที่นี่เมื่อต้นเดือนค่ะค่ะ เป็น DCC แต่เดิมเคยทำระบบ ISO แต่ที่นี่มีที่ปรึกษาและเค้าได้ดำเนินกันมาระยะหนึ่งแล้ว จนมาถึง Internal Audit ซึ่งมีความเห็นขัดแย้ง (เคยแย้งแต่ที่ปรึกษายังยืนยันเหมือนเดิม) เลยไม่แน่ใจในเรื่องเหล่านี้ค่ะ ว่าต้องมี ต้องทำอย่างไร ถ้าต้องมีและต้องทำ เรากะจะทำหลังจากที่ปรึกษาจะไม่เข้าแล้ว (อีกประมาณ 3 ครั้ง) โดยรายละเอียดที่จะถามพี่ ๆ เพื่อน ๆ ใน ISOTHAI นี้ค่ะ ขอบคุณล่วงหน้านะคะ
1. ด้าน IT ต้องมี WI อะไรหรือไม่ ทางที่ปรึกษาบอกว่าไม่ต้องมี แต่เราเห็นในข้อ 6.3 เค้าจะต้องมีในส่วนของการทำ Backup การกำหนดการเข้าถึง แผน PM ต่าง ๆ ซึ่งตอนนี้ที่บริษัทไม่มีระเบียบปฏิบัติ ไม่มีการทำอะไรจากในหน่วยงานนั้นเลย
2. วัตถุประสงค์คุณภาพของบริษัทเป็นการกำหนดเป็นข้อ ๆ โดยไม่มีการเจาะจงหรือการวัด แต่มีส่วนเกี่ยวข้องกับสิ่งแวดล้อมว่าจะมีการรักษาสิ่งแวดล้อม ต้องตั้ง KPI ในเรื่องนี้หรือไม่
3. เอกสารภายนอก อย่างกฎหมายแรงงาน ประกาศต่าง ๆ เราต้องควบคุมใช่หรือไม่ แต่ที่ปรึกษาบอกไม่ต้อง เอาแต่ตัวหลัก ๆ พอ
4. จป. ต้องเกี่ยวข้องในส่วนของสภาพแวดล้อมหรือไม่ อาทิเช่น การวัดแสง การวัดความร้อนต่าง ๆ หรือไม่ แต่ที่นี่ไม่มีการใช้ข้อมูลดังกล่าวนั้นเลย
ขอบคุณมากค่ะ ตอนนี้กำลังมึนงง เพราะจากที่เดิมและที่ก่อนหน้านี้ต้องมีหมด แต่ที่นี่บอกไม่ต้อง ซึ่งเค้ากะจะขอในเดือนหน้านี้แล้ว เรากลัวจะหลุดในส่วนของเราค่ะ ขอบคุณอีกครั้งค่ะ

ผมว่าคุณเข้าใจถูกต้องแล้วแหละสำหรับงานที่คุณเคยทำมา และสิ่งที่คุณถามมาว่าต้องมีต้องทำนั้นทุกข้อที่ถามมาต้องทำและต้องมีทั้งสิ้น
ถ้าหากไม่มีไม่ทำก็จะผิดข้อกำหนดเหมือนกัน เพราะ 9001:2008 ฉบับใหม่นี้มีข้อมูลเพิ่มเิตมเข้ามาเยอะพอสมควร ผมว่าที่ปรึกษาเค้า
งง อยู่หรือเปล่าหรือไม่ก็เป็นที่ปรึกษาไม่ค่อยชำนาญ ยังไงก็ศึกษาข้อกำหนดเพิ่มเติมอีกทีนะ สู้ๆ ครับ..........

[mynameoh]

ขอบคุณมากค่ะ คือวันนี้เราคุยกับ QMR แล้วก็ทางอาจารย์
เค้าบอกว่าระเบียบปฏิับัติพวกนี้ ทางที่ปรึกษาต้องเป็นคนทำมาให้ แต่ทางที่ปรึกษาบอกว่าในสัญญา คือทำระเบียบปฏิบัติให้
แต่พวก Work กับพวกเอกสาร เราต้องทำกันเองค่ะ เดี๋ยวจะลองศึกษาระเบียบปฏิบัติให้ดี ๆ แล้วลองทำสำรองไว้หลังจากที่อาจารย์แกไปแล้วค่ะ

[นุกูล]

ทำสิ่งที่จำเป็นและเร่งด่วนให้เสร็จก่อนครับ อย่างอื่นก็ค่อยๆต่อยอดกันไปครับ
โชคดีครับ

[mynameoh]

ขอบคุณอีกครั้งค่ะ