11 replies to this topic

[Immanual]

รบกวนอยากได้ตัวอย่าง KPI หรือแนวทางของแผนกวางแผนครับ....ขอบคุณครับ

[panisa.k]

วางแผนการผลิตรึเปล่าค๊า??

เช่น ดำเนินการตรงตามแผนที่กำหนดไว้อย่างน้อย80%

(รอท่านอื่นมาเพิ่มนะคะ)

[นุกูล]

รบกวนอยากได้ตัวอย่าง KPI หรือแนวทางของแผนกวางแผนครับ....ขอบคุณครับ

ถ้าจะเอาแบบชัวร์ๆ ช่วยอธิบายหน้าที่ความรับผิดชอบหลักๆของแผนกวางแผนมาด้วยครับ
เกรงว่าแต่ละที่อาจทำงานหรือรับผิดชอบไม่เหมือนกันน่ะ

[มือใหม่]

อืม ก็น่าจะเอางานที่ตัวเองทำมาตั้ง เป็น KPI นะคะ แต่ของนิดาก็มีให้นิสนึงค่ะ

ไม่รู้ว่าพอด้วยได้อ่ะป่าว

1. การคำนวณวัตถุดิบ และบรรจุภัณฑ์ให้เพียงพอต่อการผลิต

2. การควบคุมกระบวนการผลิตให้เป็นไปตามแผนการผลิต

3. ความผิดพลาดจากการสั่งผลิต

4. ส่งสินค้าให้ลูกค้าตามกำหนดใน P/O


พอดีว่าที่นี่วางแผนต้องดู PO และสั่งซื้อวัตถุดิบด้วยค่ะ

ท่านอื่นว่าไงบ้างค่ะ ช่วยตอบต่อไปด้วย

[Immanual]

Immanual....
ขอบคุณทุกท่านครับสำหรับคำแนะนำ....KPI ของผมเก่าของผมคือจำนวนครั้งที่ผลิตไม่ทันตามแผน......แต่ช่วงหลังมา KPI ตกแทบทุกครั้ง ...ซึ่งเป็นปัญหาที่เกิดจากภายนอก..ไม่ใช่เกิดจากการวางแผน..ก็เลยต้องการจะเปลี่ยนใ
หม่..ครับ. .

[นุกูล]

Immanual....
ขอบคุณทุกท่านครับสำหรับคำแนะนำ....KPI ของผมเก่าของผมคือจำนวนครั้งที่ผลิตไม่ทันตามแผน......แต่ช่วงหลังมา KPI ตกแทบทุกครั้ง ...ซึ่งเป็นปัญหาที่เกิดจากภายนอก..ไม่ใช่เกิดจากการวางแผน..ก็เลยต้องการจะเปลี่ยนใ
หม่..ครับ. .

KPI ที่ตั้งไว้ก็ OK น่ะครับ ที่ว่ามันไม่ได้แล้วจะเปลี่ยน ซึ่งสาเหตุเกิดจากภายนอก
ภายนอกที่ว่านี่แผนกอื่นๆ หรือว่าลูกค้าครับ
น่าจะไปแก้ไขกันที่สาเหตุน่ะ เพราะสมรรถนะหลักของวางแผนก็น่าจะเป็น
ความสามารถในการวางแผน เพื่อส่งมอบสินค้าได้ตามกำหนดเวลาที่ตกลงกับลูกค้าน่ะครับ

แนวทางอื่นๆที่จะนำตั้ง KPI
1 Backlog หรือ Back order ไม่เกิน 2 วัน
2 COPQ จากการวางแผน ไม่เกิน 0.001 % เทียบจากยอดขาย
แค่แนวทางน่ะครับ ถ้าเป็นไปได้ ลองไปแก้ที่สาเหตุจริงๆก่อนจะดีกว่าครับ (KPI เดิม)

[Immanual]

KPI ที่ตั้งไว้ก็ OK น่ะครับ ที่ว่ามันไม่ได้แล้วจะเปลี่ยน ซึ่งสาเหตุเกิดจากภายนอก
ภายนอกที่ว่านี่แผนกอื่นๆ หรือว่าลูกค้าครับ
น่าจะไปแก้ไขกันที่สาเหตุน่ะ เพราะสมรรถนะหลักของวางแผนก็น่าจะเป็น
ความสามารถในการวางแผน เพื่อส่งมอบสินค้าได้ตามกำหนดเวลาที่ตกลงกับลูกค้าน่ะครับ

แนวทางอื่นๆที่จะนำตั้ง KPI
1 Backlog หรือ Back order ไม่เกิน 2 วัน
2 COPQ จากการวางแผน ไม่เกิน 0.001 % เทียบจากยอดขาย
แค่แนวทางน่ะครับ ถ้าเป็นไปได้ ลองไปแก้ที่สาเหตุจริงๆก่อนจะดีกว่าครับ (KPI เดิม)

สาเหตุก็มาจากทั้งแผนกอื่น และลูกค้าครับ...เช่น..ฝ่ายผลิตเครื่องจักรเสีย...ลูกค้าขอแก้ไขผลิตภัณฑ์ใหม่และทาง
บริษัทรอการยืนยันจนไม่สามารถผลิตได้ทันตามกำหนด...ซึ่งไม่สามารถแก้ไขที่ต้นเหตุได้ค
รับ....

[panisa.k]

สาเหตุก็มาจากทั้งแผนกอื่น และลูกค้าครับ...เช่น..ฝ่ายผลิตเครื่องจักรเสีย...ลูกค้าขอแก้ไขผลิตภัณฑ์ใหม่และทาง
บริษัทรอการยืนยันจนไม่สามารถผลิตได้ทันตามกำหนด...ซึ่งไม่สามารถแก้ไขที่ต้นเหตุได้
ค
รับ....

ถ้าเป็นภายในเองเช่น เครื่องจักรเสีย ก็สอบกลับไปที่ maintenance ได้
หรือสามารถแก้ไขได้ ไม่น่ายากเกินความสามารถของQMRนี่คะ??
แต่ถ้าสาเหตุจากลูกค้านี่ก็ลำบากหน่อยล่ะ...อิอิ

[นุกูล]

สาเหตุก็มาจากทั้งแผนกอื่น และลูกค้าครับ...เช่น..ฝ่ายผลิตเครื่องจักรเสีย...ลูกค้าขอแก้ไขผลิตภัณฑ์ใหม่และทาง
บริษัทรอการยืนยันจนไม่สามารถผลิตได้ทันตามกำหนด...ซึ่งไม่สามารถแก้ไขที่ต้นเหตุได้
ค
รับ....

กรณีที่สาเหตุเกิดจากลูกค้า อาจไม่ต้องนำมาคิดก็ได้ครับ
แต่ถ้าเกิดจากการะบวนการภายในที่เกี่ยวข้อง ผมว่าถ้านับแบบแฟร์ๆ มันเป็นสิ่งที่วางแผนจะต้องจัดการน่ะ
เพราะการจะรับปากลูกค้าได้ วางแผนจะต้องคิดเรื่องความสามารถของกระบวนการ ซึ่งได้มาจาก เครื่องจักร คน วัตถุดิบ
ดังนั้น ควรเป็นเจ้าภาพในการนำทีมแก้ไขปัญหาน่ะครับ หรือไม่ก็ชงเรื่องให้ QMR หรือคนที่รับผิดชอบ เช่น
ผู้จัดการฝ่ายผลิตเป็นต้น ตอนรายงานผล KPI & Management Review เราก็นำเสนอตามจริงครับ ว่ามีปัญหามาจากใครบ้าง
จะได้มีการสั่งการให้ไปทำการแก้ไขแบบถาวรกันจริงๆ
ยังๆงก็สู้ๆน่ะครับ

[iso_man]

KPI ที่ตั้งไว้มีความเหมาะสมดี แต่เมื่อเก็บปัญหาให้แล้วก็วิเคราะห์ปํยหาให้ชัดเจนว่าเกิดจากอะไร ดำเนินการแก้ไขตามที่ิวเคราะห์ กรณีเป็นของลูกค้าแก้ไขควรแจ้งให้กับทางฝ่ายขายทราบปัญหา กรณีลูกค้าแก้ไขระยเวลาจะเริ่มนับใหม่อีกกี่วัน ซึ่งจะทำให้ลูกค้าต้องพิจารณาเรื่องดังกล่าวร่วมกัน

[มือใหม่]

เกิดจากสาเหตุภายในเองนิดาคิดว่าน่าจะแก้ได้นะคะ

หัวใจหลักของการวางแผนก็คือวางแผนให้ผลิตให้ได้ตามแผนค่ะ (งงมั๊ย)

ไม่ว่าจะมาจากปัจจัยใดก็แล้วแต่ ก็ต้อง ทำ Corrective Action Plan ค่ะ

แล้วให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องช่วยนำหัวข้อที่เกี่ยวกับแผนกเค้าไปหาทางแก้ไขค่ะ

เรื่องการ Break down ก็ต้อง Maintenance ค่ะ ทำแผนขึ้นมาว่าจะแก้อย่างไร

ทำเมื่อไหร่ เสร็จเมื่อไหร่ แล้วต้องมีหลักฐานแนบค่ะ น่าจะไม่มีปัญหานะ

ถ้าเป็นเป็นเพราะว่าเครื่องจักรเก่าเกินไป 555 อันนี้ต้องซื้อใหม่ อิอิ

[Immanual]

กรณีที่สาเหตุเกิดจากลูกค้า อาจไม่ต้องนำมาคิดก็ได้ครับ
แต่ถ้าเกิดจากการะบวนการภายในที่เกี่ยวข้อง ผมว่าถ้านับแบบแฟร์ๆ มันเป็นสิ่งที่วางแผนจะต้องจัดการน่ะ
เพราะการจะรับปากลูกค้าได้ วางแผนจะต้องคิดเรื่องความสามารถของกระบวนการ ซึ่งได้มาจาก เครื่องจักร คน วัตถุดิบ
ดังนั้น ควรเป็นเจ้าภาพในการนำทีมแก้ไขปัญหาน่ะครับ หรือไม่ก็ชงเรื่องให้ QMR หรือคนที่รับผิดชอบ เช่น
ผู้จัดการฝ่ายผลิตเป็นต้น ตอนรายงานผล KPI & Management Review เราก็นำเสนอตามจริงครับ ว่ามีปัญหามาจากใครบ้าง
จะได้มีการสั่งการให้ไปทำการแก้ไขแบบถาวรกันจริงๆ
ยังๆงก็สู้ๆน่ะครับ

KPI ที่ตั้งไว้มีความเหมาะสมดี แต่เมื่อเก็บปัญหาให้แล้วก็วิเคราะห์ปํยหาให้ชัดเจนว่าเกิดจากอะไร ดำเนินการแก้ไขตามที่ิวเคราะห์ กรณีเป็นของลูกค้าแก้ไขควรแจ้งให้กับทางฝ่ายขายทราบปัญหา กรณีลูกค้าแก้ไขระยเวลาจะเริ่มนับใหม่อีกกี่วัน ซึ่งจะทำให้ลูกค้าต้องพิจารณาเรื่องดังกล่าวร่วมกัน

เกิดจากสาเหตุภายในเองนิดาคิดว่าน่าจะแก้ได้นะคะ

หัวใจหลักของการวางแผนก็คือวางแผนให้ผลิตให้ได้ตามแผนค่ะ (งงมั๊ย)

ไม่ว่าจะมาจากปัจจัยใดก็แล้วแต่ ก็ต้อง ทำ Corrective Action Plan ค่ะ

แล้วให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องช่วยนำหัวข้อที่เกี่ยวกับแผนกเค้าไปหาทางแก้ไขค่ะ

เรื่องการ Break down ก็ต้อง Maintenance ค่ะ ทำแผนขึ้นมาว่าจะแก้อย่างไร

ทำเมื่อไหร่ เสร็จเมื่อไหร่ แล้วต้องมีหลักฐานแนบค่ะ น่าจะไม่มีปัญหานะ

ถ้าเป็นเป็นเพราะว่าเครื่องจักรเก่าเกินไป 555 อันนี้ต้องซื้อใหม่ อิอิ

ขอบคุณทุกท่านมากครับ...ตอนนี้พอเห็นทางออกแล้ว..