5 replies to this topic

[win-u-o]

คืออาจารย์ให้ไปทำKPIของแต่ละแผนกที่มีการปรับปรุงมา คับแก้พูดถึงข้อที่ 8.5.1กับ8.2.3คับ แต่ผมยังงงอยู่
ถ้ามีเอกสารรบกวน ขอด้วยนะคับ ขอบคุณมากๆคับ

[นุกูล]

คืออาจารย์ให้ไปทำKPIของแต่ละแผนกที่มีการปรับปรุงมา คับแก้พูดถึงข้อที่ 8.5.1กับ8.2.3คับ แต่ผมยังงงอยู่
ถ้ามีเอกสารรบกวน ขอด้วยนะคับ ขอบคุณมากๆคับ

เรียนอยู่ หรือว่า ทำงานแล้วครับเนี่ย
หรือจะหมายถึง อาจารย์ที่ปรึกษาให้เราไปลองปรับปรุงตัว KPI มาให้ดูหรือเปล่าครับ ข้อมูลน้อยจัด

[win-u-o]

ผมเรียนด้วยทำงานด้วยคับ คืออาจารย์แก่ ให้ผมไปเพิ่ม เติมข้อกำหนด ที่ 8.5.1 และ8.2.3 มาคับ หลังจาก ผมได้ทำการปรับปรุงระบบการจัดซื้อ/ติดตั้ง/การผลิต ใหม่แล้วคับ
ยังงัยแล้ว รบกวนอีกครั้งคับ...
ปล.แก่บอกว่าน่าจะมี การทำ KPI เพื่อวัดผลการปรับปรุงและแก่ก็ เชื่อมโยงไปถึง ข้อกำหนดที่ 8.5.1 คับ

[DooK]

ถ้าจะให้เดา คือเรา Monitor KPI (8.2.3) แล้วพบว่ามันสำเร็จมานานแ้ล้ว อาจารย์ท่านเลยอยากจะให้เรา Improve (8.5.1) มั้งครับ


ถ้างั้นก็ไปดูนะัครับว่า KPI ตัวไหนมันสำเร็จบ่อยแล้ว และยังมีที่ว่างเหลือให้พัฒนาต่ออีก รวมรวมมา แล้วก็ปรับตัวเลขให้มันดียิ่งขึ้น (แต่ต้องสำเร็จได้ด้วยนะ) แค่นี้ก็น่าจะตอบโจทย์ได้แล้วครับ

[DooK]

เพิ่มเติมให้นิดนึงครับ ข้อกำหนดกลุ่มนี้มันสัมพันธ์กันแบบนี้ครับ

5.4.1 กำหนดให้เราสร้าง KPI ในแต่ละกระบวนการ และในแต่ละระดับ ตามความเหมาะสม
5.4.2 บอกว่าให้เรามีแผนว่า จะทำอย่างไรให้ KPI ที่เราตั้งขึ้นมานั้น สำเร็จลุล่วงไป
8.2.3 บอกว่าให้เราต้องเฝ้าติดตามว่า KPI ที่เรากำหนดขึ้นนั้น เมื่อเราดำเนินการตามแผนไปแล้ว มีผลเป็นอย่างไรบ้าง และหากไม่เป็นไปตามเป้า จะมี action plan อย่างไร ในการดึงให้กลับมาตามเป้า
8.5.1 บอกว่า ถ้า KPI มันนิ่งดีแล้ว ให้เราพิจารณาเพิ่มความเข้มข้นของเป้าหมาย ให้มันท้าทายยิ่งขึ้น องค์กรจะได้มีการพัฒนาอยู่เรื่อยๆ
8.5.2 บอกว่า ถ้า KPI มันพลาดเป้า เราต้องดำเนินการเชิงแก้ไข เพื่อดึง KPI นั้นให้กลับมา
8.5.3 บอกว่า ถ้าเฝ้าติดตาม KPI แล้วมันมีแนวโน้มว่าจะไม่สำเร็จ เช่นบอกว่ายอดขายทั้งปีต้องเป็น 130 ล้าน แต่มาดูเดือนตุลา ปรากฎว่ายังได้แค่ 65 ล้าน จะต้องทำอย่างไร ให้ KPI ได้ตามที่กำหนดไว้

นะครับ

[win-u-o]

ขอบคุณมากเลยคับ กระจ่างขึ้นคับ