3 replies to this topic

[ณ.วันหนึ่ง]

ขอคำแนะนำเกี่ยวกับกับรับเอกสารหรือข้อกำหนดของลูกค้า
พอได้มาแล้วเราจะควบคุมอย่างไรครับ
เพราะลูกค้าผมมีหลายประเภท
ต่างคุนก็ต่างมีมาตรฐานของตัวเอง
ช่วยแนะนำหน่อยครับ

[kapomnoy]

ขอด้วยคนน่ะค่ะ หากท่านใดพอมีคำแนะนำดี ๆ เกี่ยวกับเอกสารจาลูกค้า

[ทิ.]

- เอกสารของลูกค้า เป็นเอกสารประเภทอะไร? ครับ! ช่วยยกตัวอย่างให้ดูด้วย....ครับ!!!
จะได้แนะนำได้ถูกต้อง.....

[iso_man]

ความสำคัญของเอกสารลูกค้า คงต้องดูว่ารับเข้ามาแล้วนำไปใช้ต่่ออย่างไร กรณีรับมาแล้วแปลงเป็น Requirement ขององค์กรเองก็คงควบคุมอยู่ที่แผนกต้นน้ำ แต่หากนำเอกสารลูกค้าต้องนำไปใช้ในส่วนของกระบวนการผลิต เช่น DWG. การควบคุมเอกสารก็ต้องมีกระบวนการที่ชัดเจน แต่ประเด็นที่ตามมาคือ เมื่อควบคุมเอกสารเข้าไปในกระบวนการผลิตแล้วมักจะหายไป แต่ที่ DC ยังบอกมี DWG อยู่ตามหน่วยงานต่างๆ คราวนี้ปัญหาจะเกิดตอนไปตรวจติดตามเอกสารควบคุมหน้างานนี่ซิ หายไปเฉย ดังนั้น การพิจารณาอาจจะต้องมีเงื่อนไขที่พิเศษ เอาประสบการณ์แล้วกันนะครับ ก็จะแจกเป็นเอกสาร Uncontrolled แต่ต้องได้รับการแจกเอกสารสำเนาจากต้นเรื่องคือDC ที่ทำหน้าที่ควบคุมต้นฉบับและระบุ Rev. Date เหมือนเอกสารควบคุมทุกอย่าง แต่ที่แตกต่างคือไม่ควบคุมหน้างาน ดังนั้นกรณีจบงานถึงแม้หายก็จะไม่สนใจ และจะติดไปทุกครั้งกับ Job การผลิต คงพอเห็นภาพนะครับ รอท่านอื่นมาแชร์เพิ่ม