1 reply to this topic

[louis]

ท่านใดจัดทำระบบ TQM อยู่บ้างครับ เขาต้องเริ่มต้นกันที่ตรงไหนเพราะดูแล้วกว้างเหลือเกิน
ตอนนี้กำลังจะเริ่มกำหนดแผน รบกวนชี้แนะด้วยครับ

[อยากรู้(แต่ไม่อยากถาม)]

ต้องทำการประเมินองค์กรก่อนครับ (self assessment)
ถ้าอ้างอิงหลักของเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ (TQA) ก็จะมีข้อกำหนดในหมวดP ที่ต้องทำก่อนเป็นแนวบรรยายเกี่ยวกับองค์กรของเรา จากนั้นก็ตอบคำถามประเมินตนเอง(แบบมีคำถามมาให้แล้วตอบคำถามตามที่ถาม)มี 67 ข้อครับ ถ้าจำไม่ผิดนะ การตอบในส่วนของ67 ข้อนั้น ต้องแยกคำตอบออกเป็น ตามหมวดการตอบ คือ ADLI ว่าคุณมีวิธีการอย่างไรในองค์กรตามข้อคำถามเหล่านั้น
แนะนำอย่างนี้ละกันนะครับ
ถ้าสนใจในรายละเอียด (จะใช้หลักเกณฑ์ของTQA เป็นตัวตั้ง) ผมแนะนำให้ ปรึกษา สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติจะดีกว่า เพราะ สถาบันนี้เขาเป็นเจ้าของรางวัลนี้อยู่ครับ
ตัวอย่างธุรกิจที่ได้รางวัลนี้ ก็ได้ แก่ Thai paper รู้สึกที่สถาบันเพิ่มฯเขาจะมีหนังสือขาย เป็นกรณีศึกษาของบริษัทที่ได้รับรางวัล นี้ครับ ว่าองค์กรที่ได้รับรางวัลนี้มีหลักการจัดทำอย่างไรให้ได้ตามเกณฑ์รางวัล
บอกได้แค่นี้นะครับ
น่าจะพอช่วยคุณได้บ้าง