56 replies to this topic

[LAD]

โดน CB ถามเรื่องของการวัดผลเรื่อง quality awareness measurement process.

[Toppy ('o')]

CB ท่าทางจะโหดนะเนีย

[LAD]

ใช่เลย คือเขาอยากรู้ว่าเราพนักงานเรามีความตะหนักเรื่องคุณภาพ อะไรทำนองเนี๊ย. พอจะช่วยได้บ่

[Toppy ('o')]

ใช่เลย คือเขาอยากรู้ว่าเราพนักงานเรามีความตะหนักเรื่องคุณภาพ อะไรทำนองเนี๊ย. พอจะช่วยได้บ่

อยากรู้ทำไม CB ไม่ไปถามพนักงานเลยละครับ ว่ารู้จริงว่า กับกระดาษใบนึงจะรู้ได้ไงว่าตระหนักแล้วอ่ะ วัดยากจะตายนะผมว่า ท่านอื่นว่าไง

[มือใหม่]

อยากรู้ทำไม CB ไม่ไปถามพนักงานเลยละครับ ว่ารู้จริงว่า กับกระดาษใบนึงจะรู้ได้ไงว่าตระหนักแล้วอ่ะ วัดยากจะตายนะผมว่า ท่านอื่นว่าไง

สนับสนุนความคิดพี่ท้อป ถูกต้องที่สุด เห็นด้วย เห็นด้วย

[somboon]

มันจำเป็นขนาดนั้นเลยเหรอครับ ถ้าจำเป็นขนาดนั้นผมว่า น่าจะประเมิน CB ในข้อ จัดซื้อด้วย เพราะ CB มีผลต่อระบบคุณภาพเราอย่างแรง

แก้คืน ประเมินให้ตกไปเลย จะได้เลือก CB ที่มันสร้างสรรค์กว่านี้

[นุกูล]

โดน CB ถามเรื่องของการวัดผลเรื่อง quality awareness measurement process.

เห็นหลายๆท่านบ่นให้ CB ที่ Comment เรื่องนี้
เอาอย่างนี้ย่ะครับ ขอแสดงวามคิดเห็นแบบกลางๆ ว่า
1. เรื่องนี้มันเป็น Req. ข้อหนึ่งเหมือนกันเน๊าะ มีบอกไว้หลายที่เลย เช่น ข้อ 6.2.2 ข้อย่อย (d) ensure that its personnel are aware of the relevance and importance of their activities and how they contribute to the achievement of the quality objectives
ดังนั้นการที่เขา Comment เรื่องนี้ ก็ถือวาเป็นไปตามข้อกำหนดเน๊าะ
2. มองในเชิงการบริหารทรัพยากรบุคคล ถ้าเรามีพนักงานที่มีจิตสำนึกที่ดีต่อคุณภาพ จิตสำนึกต่อผลกระทบจากงานของเขา และมีจิตสำนึกที่ดีต่อเรื่อง KPI ของตัวเอง ผมว่า การจัดการน่าจะง่ายน่ะ ไม่ต้องมาคอยด่า หรือคอยว่าให้เสียน้ำใจกันทั้งสองฝ่าย
เรื่องนี้สามารถวัดได้ (บ้าง) ครับ เช่น
- พนักงานเรารู้จักนโยบายบ้างไหม
- รู้จักเป้าหมายของบริษัทบ้างไหม
- รู้จักเป้าหมายในการทำงานในแผนกตัวเองบ้างไหม
- รู้ไหม งานเคลม หรือข้อร้องเรียนจากลูกค้า มีเรื่องอะไรบ้าง ล่าสุดเรื่องอะไร
- รู้ไหม ว่างานที่ตัวเขาทำ ถ้ามันไม่ดี ไม่มีคุณภาพ ถ้าหลุดไปถึงลูกค้า จะเกิดอะไรขึ้นบ้าง
ถ้าเขารู้เรื่องเหล่านี้ เราสามารถคาดเดาได้ว่า เขาสนใจ ใส่ใจต่อเรื่องคุณภาพครับ
ตั้งเป็นคำถาม จะเติมคำ หรือแบบ ก ข ค ง ก็แล้วแต่จะสะดวกครับ สัก 10 ข้อก้ได้มั้ง
ลองดูแนวทางจากไฟล์แนบก็ได้ครับ

[นุกูล]

เห็นหลายๆท่านบ่นให้ CB ที่ Comment เรื่องนี้
เอาอย่างนี้ย่ะครับ ขอแสดงวามคิดเห็นแบบกลางๆ ว่า
1. เรื่องนี้มันเป็น Req. ข้อหนึ่งเหมือนกันเน๊าะ มีบอกไว้หลายที่เลย เช่น ข้อ 6.2.2 ข้อย่อย (d) ensure that its personnel are aware of the relevance and importance of their activities and how they contribute to the achievement of the quality objectives
ดังนั้นการที่เขา Comment เรื่องนี้ ก็ถือวาเป็นไปตามข้อกำหนดเน๊าะ
2. มองในเชิงการบริหารทรัพยากรบุคคล ถ้าเรามีพนักงานที่มีจิตสำนึกที่ดีต่อคุณภาพ จิตสำนึกต่อผลกระทบจากงานของเขา และมีจิตสำนึกที่ดีต่อเรื่อง KPI ของตัวเอง ผมว่า การจัดการน่าจะง่ายน่ะ ไม่ต้องมาคอยด่า หรือคอยว่าให้เสียน้ำใจกันทั้งสองฝ่าย
เรื่องนี้สามารถวัดได้ (บ้าง) ครับ เช่น
- พนักงานเรารู้จักนโยบายบ้างไหม
- รู้จักเป้าหมายของบริษัทบ้างไหม
- รู้จักเป้าหมายในการทำงานในแผนกตัวเองบ้างไหม
- รู้ไหม งานเคลม หรือข้อร้องเรียนจากลูกค้า มีเรื่องอะไรบ้าง ล่าสุดเรื่องอะไร
- รู้ไหม ว่างานที่ตัวเขาทำ ถ้ามันไม่ดี ไม่มีคุณภาพ ถ้าหลุดไปถึงลูกค้า จะเกิดอะไรขึ้นบ้าง
ถ้าเขารู้เรื่องเหล่านี้ เราสามารถคาดเดาได้ว่า เขาสนใจ ใส่ใจต่อเรื่องคุณภาพครับ
ตั้งเป็นคำถาม จะเติมคำ หรือแบบ ก ข ค ง ก็แล้วแต่จะสะดวกครับ สัก 10 ข้อก้ได้มั้ง
ลองดูแนวทางจากไฟล์แนบก็ได้ครับ

แนบไฟล์ไม่ได้ครับ ส่ง e-mail มาแล้วกันน่ะครับ
nukool2001@hotmail.com

[ไก่ทอดหาดใหญ่]

เห็นหลายๆท่านบ่นให้ CB ที่ Comment เรื่องนี้
เอาอย่างนี้ย่ะครับ ขอแสดงวามคิดเห็นแบบกลางๆ ว่า
1. เรื่องนี้มันเป็น Req. ข้อหนึ่งเหมือนกันเน๊าะ มีบอกไว้หลายที่เลย เช่น ข้อ 6.2.2 ข้อย่อย (d) ensure that its personnel are aware of the relevance and importance of their activities and how they contribute to the achievement of the quality objectives
ดังนั้นการที่เขา Comment เรื่องนี้ ก็ถือวาเป็นไปตามข้อกำหนดเน๊าะ
2. มองในเชิงการบริหารทรัพยากรบุคคล ถ้าเรามีพนักงานที่มีจิตสำนึกที่ดีต่อคุณภาพ จิตสำนึกต่อผลกระทบจากงานของเขา และมีจิตสำนึกที่ดีต่อเรื่อง KPI ของตัวเอง ผมว่า การจัดการน่าจะง่ายน่ะ ไม่ต้องมาคอยด่า หรือคอยว่าให้เสียน้ำใจกันทั้งสองฝ่าย
เรื่องนี้สามารถวัดได้ (บ้าง) ครับ เช่น
- พนักงานเรารู้จักนโยบายบ้างไหม
- รู้จักเป้าหมายของบริษัทบ้างไหม
- รู้จักเป้าหมายในการทำงานในแผนกตัวเองบ้างไหม
- รู้ไหม งานเคลม หรือข้อร้องเรียนจากลูกค้า มีเรื่องอะไรบ้าง ล่าสุดเรื่องอะไร
- รู้ไหม ว่างานที่ตัวเขาทำ ถ้ามันไม่ดี ไม่มีคุณภาพ ถ้าหลุดไปถึงลูกค้า จะเกิดอะไรขึ้นบ้าง
ถ้าเขารู้เรื่องเหล่านี้ เราสามารถคาดเดาได้ว่า เขาสนใจ ใส่ใจต่อเรื่องคุณภาพครับ
ตั้งเป็นคำถาม จะเติมคำ หรือแบบ ก ข ค ง ก็แล้วแต่จะสะดวกครับ สัก 10 ข้อก้ได้มั้ง
ลองดูแนวทางจากไฟล์แนบก็ได้ครับ

very good

[นุกูล]

very good

Thank you Teacher...
Certify TS ผ่านแล้ว อย่าลืมเลี้ยงข้าวเหนียวส้มตำสักมื้อน่ะครับ

[LAD]

ขอบคุณค่ะ คุณนูกูล ฝากมาที่ poonjaroen@hotmail.com
ขอแถมอีกเรื่องถ้าจะตั้ง kpi ของฝ่ายบุคคลและฝึกอบรมควรตั้งยังไงให้วัดผลง่ายๆ แนะนำทีค่ะ

[นุกูล]

ขอบคุณค่ะ คุณนูกูล ฝากมาที่ poonjaroen@hotmail.com
ขอแถมอีกเรื่องถ้าจะตั้ง kpi ของฝ่ายบุคคลและฝึกอบรมควรตั้งยังไงให้วัดผลง่ายๆ แนะนำทีค่ะ

ส่งไปให้ทาง e-mail แล้วน่ะครับ

[นุกูล]

ขอบคุณค่ะ คุณนูกูล ฝากมาที่ poonjaroen@hotmail.com
ขอแถมอีกเรื่องถ้าจะตั้ง kpi ของฝ่ายบุคคลและฝึกอบรมควรตั้งยังไงให้วัดผลง่ายๆ แนะนำทีค่ะ

ส่วนตัวอย่าง KPI ขอบุคคลและฝึกอบรม เอาแบบง่ายๆก่อนน่ะ
งานบุคคล
-สรรหาพนักงานได้ตรงเวลา ตรง Spec มากกว่าหรือเท่ากับ 90% จากจำนวนการร้องขอทั้งหมด
งานฝึกอบรม
-อบรมได้ตามแผน มากกว่าหรือเท่ากับ 90% จากจำนวนแผนงานทั้งหมด
-Error ที่เกิดจากพนักงานที่ได้รับการอบรมแล้ว = 0 ครั้ง (Quality , Safety)
เป็นแนวทางน่ะครับ อย่ารีบเชื่อ ลองพิจารณาดูก่อนว่าเหมาะกับเราไหม ตรงกับ Job ที่เรารับผิดชอบไหม
และอีกอย่าง มันสอดคล้องหรือ support นโยบายบริษัทเรื่องไหนบ้างไหม

[LAD]

คุณนุกูลไม่มีเอกสารแนบค่ะ รบกวนอีกที

[นุกูล]

คุณนุกูลไม่มีเอกสารแนบค่ะ รบกวนอีกที

โทษทีครับ แก่แล้ว หลงๆลืมๆ
ส่งให้ใหม่แล้วครับ ชัวร์ป๊าบเลย

[LAD]

รับแล้วค่ะ...

[Toppy ('o')]

ผมของด้วยครับ อาจารย์

jirakorn@efm.co.th

[Waree]

ความรู้ดี ๆ เช่นนี้ ไม่อยากพลาดค่ะ....เรื่องความตระหนัก หรือสำนึกนี้ พูดกันยาก วัดออกมาก็ยากนะค่ะ...
รบกวนอาจารย์ดัวยละกัน....
can9_5990@hotmail.com

[นุกูล]

ความรู้ดี ๆ เช่นนี้ ไม่อยากพลาดค่ะ....เรื่องความตระหนัก หรือสำนึกนี้ พูดกันยาก วัดออกมาก็ยากนะค่ะ...
รบกวนอาจารย์ดัวยละกัน....
can9_5990@hotmail.com

ส่งไปให้ทั้งสองท่านแล้วน่ะครับ

[Waree]

ได้รับแล้วค่ะ รวดเร็ว ทันใจ.....ใช้บริการของท่านนุกุล.....
ขอบพระคุณมาก ๆ เลยค่ะ อาจารย์