13 replies to this topic

[ขุนพลน้อย]

กรณีนำเครื่องมือที่ครบกำหนดการสอบเทียบ มาสอบเทียบใหม่ แล้วพบว่าเครื่องมือวัดตัวนั้นมีข้อผิดผลาด จึงทำให้ไม่ผ่านการสอบเทียบ
ทำให้ต้องมองย้อยกลับไปว่าเครื่องมือตัวนั้นได้ทำการวัดชิ้นงานตัวไหนมาบ้าง และมีผลกระทบต่อกระบวบการผลิตหรือไม่
ดังนั้นจึงมีข้อสงสัยว่าเรา ต้องมีการจัดทำแบบฟอร์มให้มีการตรวจวัดงานนั้นๆ ย้อยหลังด้วยหรือ

เช่น Pressure Gauge 15 Psi เกิดค่าความคลาดเคลื่อนเกินกว่าค่าที่กำหนดไว้ จนเราไม่สามารถยอมรับได้ จึงยกเลิกเครื่องมือตัวนั้ไป
เราจำเป็นต้องทำแบบฟอร์มย้อยหลังกลับไปตรวจสอบงานที่ เราทดสอบผ่านมาแล้วด้วยหรือ

ถ้าจำเป็นต้องทำ รบกวนขอคำแนะนำและตัวอย่างด้วยครับ

[QMR ละอ่อน]

ตาลก็ใช้นะ แต่ว่าจะมี Identification ไว้ ว่า หมายเลขนี้หมายถึงเครื่องวัดตัวไหน

แล้วหลังจากวัดแล้วจะทำการ stamp หมายเลขหรือรหัสที่ตั้งให้นั้น แล้วลงชื่อผู้ตรวจวัด

แล้วพอย้อนกลับก็ดูเฉพาะรหัสของเครื่องที่ต้องยกเลิกนั้น

ก้ไม่ได้ใช้แบบฟอร์มอะไรนะ

แต่ที่ต้องย้อนกลับไปดูนั้นเพราะว่าเราไม่รู้ว่าเครื่องมือวัดนั้นเริ่ม error เมื่อไร แล้วชิ้นงานที่ตรวจวัดไหนที่อาจไม่อยู่ในค่าที่ยอมรับได้แต่หลุดเข้าไปใน process อื่นแล้ว หรือว่าบางทีอาจส่งมอบให้ลูกค้าไปแล้ว จะได้ตามแก้ไขทัน

[นุกูล]

ข้อความตอนหนึ่งในข้อกำหนด 7.6 ระบุไว้ว่า

[/color]

[color="#ff0000"]when the equipment is found not to conform to requirements. The organization shall take appropriate action on the equipment and any product affected.

เมื่อเราพบว่าเครื่องมือวัดนั้นไม่เป็นไปตามที่เราต้องการ ไม่ได้ตามมาตรฐาน (Out of spec)

เราต้องดำเนินการกับเครื่องมือตัวนั้น รวมถึง ผลิตภัณฑ์ที่มีผลกระทบ อย่างเหมาะสม (ก็เพื่อไม่ให้มีความเสี่ยงหรือมีผลกระทบไปถึงลูกค้านั่นเอง)

ดังนั้น การทวนสอบผลิตภัณฑ์เหล่านั้น โดยใช้เครื่องมืออื่นที่มันปกติดีอยู่ จึงเป็นวิธีหนึ่งที่สามารถทำได้ (แต่ไม่จำกัดน่ะครับ)

หรือถ้าคุณจะระบุว่า เมื่อเจอปัญหาแบบนี้จะดำเนินการตามขั้นตอนปฏิบัติเรื่องการควบคุมผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็
นไปตามข้อกำหนด ก็สามารถทำได้ครับ

ส่วนเครื่องมือคุณจะ Reject , Repair หรือ Re Calibration ก็ว่ากันไป

[นุกูล]

ข้อความตอนหนึ่งในข้อกำหนด 7.6 ระบุไว้ว่า

[/color]

[color="#ff0000"]when the equipment is found not to conform to requirements. The organization shall take appropriate action on the equipment and any product affected.

เมื่อเราพบว่าเครื่องมือวัดนั้นไม่เป็นไปตามที่เราต้องการ ไม่ได้ตามมาตรฐาน (Out of spec)

เราต้องดำเนินการกับเครื่องมือตัวนั้น รวมถึง ผลิตภัณฑ์ที่มีผลกระทบ อย่างเหมาะสม (ก็เพื่อไม่ให้มีความเสี่ยงหรือมีผลกระทบไปถึงลูกค้านั่นเอง)

ดังนั้น การทวนสอบผลิตภัณฑ์เหล่านั้น โดยใช้เครื่องมืออื่นที่มันปกติดีอยู่ จึงเป็นวิธีหนึ่งที่สามารถทำได้ (แต่ไม่จำกัดน่ะครับ)

หรือถ้าคุณจะระบุว่า เมื่อเจอปัญหาแบบนี้จะดำเนินการตามขั้นตอนปฏิบัติเรื่องการควบคุมผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็
นไปตามข้อกำหนด ก็สามารถทำได้ครับ

ส่วนเครื่องมือคุณจะ Reject , Repair หรือ Re Calibration ก็ว่ากันไป

ลองดูตัวอย่างแบบฟอร์มสำหรับบันทึกข้อมูลเพิ่มเติมน่ะครับ

[ขุนพลน้อย]

ขอบคุณ คุณตาล และคุณนุกูล มากครับ สำหรับคำแนะนะ

ผมก็ได้ทำการกำหนด Id No: ของเครื่องมือทุกตัวแล้ว
พร้อมทั้งได้ระบุไปในใบตรวจสอบของผลิตภัณฑ์ตัวนั้นว่า
ใช้เครื่องมือ ID No: ตัวไหนเป็นตัววัด ซึ่งก็สามารถสอบกลับไปได้

แต่ทาง Auditor ถามว่าจำเป็นที่ต้องย้อยกลับไปตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่ตรวจสอบผ่านไปแล้วทุกตัวหรือไม่
ผมได้ตอบว่า กรณีที่ส่งให้ลูกค้าไปแล้วคงไม่สามารถตรวจสอบได้ แต่ที่ยังอยู่สามารถไปตรวจซำได้
เขาจึงถามอีกว่า ควรทำแบบฟอร์มในการตรวจย้อนกลับไปดูว่ามันมีผลกระทบมากน้อยเเค่ไหนหรือไม่
หรือว่าจะไปกำหนดไว้ใน PM การตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดดี

[QMR ละอ่อน]

อันนี้เป็นหนึ่งข้อเสนอแนะนะคะ

จำเป็นต้องทำฟอร์มสอบกลับมัย อาจไม่จำเป็น แต่ต้องหาหลักฐานที่เป็นบันทึก หรืออาจกำหนดวิธีการตรวจสอบไว้ก็ดีค่ะ หรือ อีกวิธีหนึ่ง การใช้ระบบ barcode การ scan in scan out เวลา เบิกจ่ายของ ทั้งที่เป็น material และ finish good

แล้วหาทางป้องการเกิดซ้ำโดย การรป้องกันการ ผลิดพลาดของอุปกรณ์ เช่น สาเหตุที่ เครื่องตรวจสอบไม่ผ่าน เพราะอะไร เช่น เคยทำตกมาก่อนแต่หลังจากทำตกล้วใช้งานได้ปกติ หรือว่าระยะเวลาการสอบเทียบไม่เหมาะสม หรือ เกิดจากความผิดพลาดของ ตัวอุปกรณ์นั้นเอง

[SL4]

แต่ทาง Auditor ถามว่าจำเป็นที่ต้องย้อยกลับไปตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่ตรวจสอบผ่านไปแล้วทุกตัวหรือไม่
ผมได้ตอบว่า กรณีที่ส่งให้ลูกค้าไปแล้วคงไม่สามารถตรวจสอบได้ แต่ที่ยังอยู่สามารถไปตรวจซำได้
เขาจึงถามอีกว่า ควรทำแบบฟอร์มในการตรวจย้อนกลับไปดูว่ามันมีผลกระทบมากน้อยเเค่ไหนหรือไม่
หรือว่าจะไปกำหนดไว้ใน PM การตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดดี

กรณีนี้แจ้งลูกค้าหรือเปล่าครับ???

[นุกูล]

การสอบกลับเมื่อเครื่องมือวัด Out of spec ไม่จำเป็นต้องไปตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่ผ่านมาก็ได้น่ะครับ
แต่อาจจะไปดูผล หรือดูบันทึกการตรวจสอบที่ผ่านมา ว่ามันมีแววจะ Out of spec ด้วยหรือไม่

ยกตัวอย่างเช่น

ผมสอบเทียบ Vernier Caliper ตัวหนึ่ง ค่าความละเอียด 0.02 mm. ปรากฏว่าที่ช่วงการสอบเทียบหนึ่ง ค่า Error เกินมาตรฐานไป + หรือ - 0.001 mm.
จากนั้นผมก็ต้องไปทวนสอบดู Check Sheet ว่าค่า Error 0.001 mm. นี้ มันมีผลต่อผลิตภัณฑ์ไหม
ติต่างว่า ใช้มันวัดงานมา 5 Part Number
เช่น
Part A Item ที่ 1 Spec = 100 +- 0.02 Actual ที่ลงในบันทึก = 100.00 ถ้านำค่า 100.00 +- 0.001 ก็ยังอยูใน Spec ยังไงก็ไม่มีปัญหา แบบนี้ผ่านครับ
Part B Item ที่ 1 Spec = 100 +- 0.02 Actual ที่ลงในบันทึก = 100.01 ถ้านำค่า 100.01 +- 0.001 ก็ยังอยู่ใน Spec ยังไงก็ไม่มีปัญหา แบบนี้ผ่านครับ
Part C Item ที่ 1 Spec = 100 +- 0.02 Actual ที่ลงในบันทึก = 100.02 ถ้านำค่า 100.02 +- 0.001 ซึ่ง Out of Spec แบบนี้อันตรายครับ ต้องทวนสอบ
ซึ่งเราต้องดูว่าเครื่องมือ Error แบบติดค่า - หรือค่า + ด้วยน่ะครับ
แต่ถ้าผลใน Check Sheet ของคุณเป็นเหมือน Part A และ B แบบนี้ก็ปล่อยผ่านได้เลยครับ ก็แค่ไปทำการปรับและสอบเทียบเครื่องมือวัดใหม่ครับ
ซึ่งถ้าทำแบบนี้ ต่อให้ชิ้นงานยังอยู่ในบริษัทหรือส่งไปให้ลูกค้าแล้ว ก็ยังคงสามารถทำการทวนสอบได้เหมือนกันครับ

[ขุนพลน้อย]

กรณีนี้แจ้งลูกค้าหรือเปล่าครับ???

ส่วนตัวผมไม่ได้แจ้งครับ

[ต๊อกAsst.QMR]

พอดีเพิ่งอ่านเจอหัวข้อนี้น่ะครับ ข้อนี้ผมเคยถูก CB ตรวจเจอและถามเหมือนกัน ซึ่งผมก็ไม่มีการตรวจสอบย้อนหลังหรือเพิ่มแบบฟอร์มอะไรทั้งสิ้นเพียงให้ CB ดูบันทึกผลการตรวจสอบของ product ตัวที่ใช้เครื่องมือวัดตัวนั้นวัด ข้อสังเกตุก็เหมือนกับที่คุณนุกูลบอกคือดูว่าค่าเกือบจะตก specหรือไม่ถ้าไม่ก็ผ่านครับแต่ถ้าเกือบตก spec เนี่ย เราก็สามารถใช้ข้อมูลการเคลมจากลูกค้ามายืนยันได้ครับหากไม่มีการเคลมกลับมาก็ผ่านคร
ับ
ปัจจุบันระบบสอบเทียบขององค์กรผมจะเพิ่มWIการตรวจเช็คสภาพเครื่องมือวัดประจำเดือนคร
ับซึ่งทำให้โอกาสที่จะมีเครื่องมือวัดที่เสียหาย-errorก่อนจะถึงเวลาสอบเทียบตามแผนเกิดขึ้นน้อยครับ อันนี้จะลองนำไปใช้ดูก็ได้นะครับ ตัวเล่ม WI ไฟล์อยู่ที่ DCC ครับยังแฮบมาไม่ได้เอาแบบฟอร์มไปประยุกต์ใช้ดูก่อนละกัน

Attached Files

•  บัน_ึ__ล_ารตรว_เช็_และบำรุ_รั_ษาเ_ร_่อ_ม_อวั_.xls   20.5KB   1364 downloads

[ต๊อกAsst.QMR]

ไปแฮบไฟล์ WI มาให้แล้วครับ

Attached Files

•  _ารตรว_เช็_และ_ารบำรุ_รั_ษาเ_ร_่อ_ม_อวั_.doc   69KB   2990 downloads

[schatjaeoen]

ของผมก็มีเขียนใว้ว่าด้วยเรื่องการปฎิบัติต่อเครื่องมือ Out of spec ถ้าว่าจำเป็นต้องไปเอางานที่ส่งให้ลูกค้าไปแล้ว
นำมาวัดอีกไหมมันทำได้หลายอย่างครับคือ
1.เมื่อพบเครื่องมือ Out of spec เราจะหาวิธีบอกไปว่างานไม่มีปัญหาเช่น Spec ที่ Lab control เล็กเกินซึ่ง
Spec ที่ Control งานหยาบกว่ามาก
2.ช่วงที่ Out of spec ไม่อยู่ในช่วงที่ใช้เป็นต้น(2ข้อนี้ถ้าจะใช้ต้องแน่ใจว่างานไม่มีปัญหา)
ผมว่านะเราควรที่จะมีเอกสาร
แต่ถ้า spec Lab control กับ spec ใช้งานใกล้กันมีค่าใกล้เคียงกันควรที่จะมีการแจ้งกับลูกค้าถึงปัญหาที่พบ
รวมถึงการนำงานมาวัดด้วยเครื่องมือตัวที่ผ่านการสอบเทียบอีกครั้งนะผมว่า(นี้คือวิธี
การแก้ใข)
การป้องการการเกิดซ้ำ
ให้ลดเวลาการสอบเทียบให้เร็วขึ้นและมีการ check เครื่องกับตัว Master ทุกเช้า

[KIK123]

thanks na ka

[K1376]

สุดยอดครับ ขอเก็บจากทุกท่านเลยนะครับ ขอบคุณครับ