3 replies to this topic

[salami]

เพื่อนๆ ช่วยบอกความแตกต่างของ QA กับ QMR หน่อย ซิคะ ว่าแตกต่างกันอย่างไร

พอดีเราทำเหมือนงานจะก้าวก่ายกันมากเลย หรีอ คนเค้าก้าวก่ายงานเอง

[taenee]

ขอนำเสนอประมาณนี้ค่ะ เผื่อจะพอมองออกบ้าง
MR:
1.มั่นใจว่าได้จัดทำ นำไปปฏิบัติ และคงไว้ซึ่งกระบวนการที่จำเป็นสำหรับระบบการจัดการคุณภาพ
2.รายงานผลการดำเนินงานของระบบการจัดการคุณภาพ และความจำเป็นในการปรับปรุงระบบต่อผู้บริหารระดับสูง
3.มั่นใจว่าได้ส่งเสริมให้บุคลากรทั่วทั้งองค์กรตระหนักถึงข้อบังคับต่างๆและข้อกำหน
ดของลูกค้า
หมายเหตุ ความรับผิดชอบของผู้แทนฝ่ายบริหารอาจรวมถึงการติดต่อประสานงานกับหน่วยงานภายนอกในเร
ื่องที่เกี่ยวข้องกับระบบการจัดการคุณภาพ
(แบบว่าคัดลอกมาจาก ISO เลยค่ะ ง่ายและชัดดีค่ะ)

QA:
1.ควบคุมคุณภาพของวัตถุดิบ, ระหว่างการผลิตและผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป
2.สั่งปล่อยผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป
3.ควบคุมสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดสำหรับวัตถุดิบ,ระหว่างกระบวนการและผลิตภัณฑ์สำ
เร็จรูป (ต้องมั่นใจว่าไม่มีของเสียผ่านเข้าไปในกระบวนการผลิตหรือส่งไปให้ลูกค้า)
4.ควบคุมการตรวจวัดทุกกระบวนการ....
5...........

มองๆแล้ว MR จะรับผิดชอบระบบสะเป็นส่วนใหญ่ส่วน QA จะมุ่นเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์น่ะค่ะ
บางบริษัทจะใช้ QA ให้เป็น MR ด้วยเลยทำให้ดูเหมือนว่าหน้าที่รวมๆกันยังไงไม่รู้ แต่ก็ประหยัดและคุ้ม
แต่จะแยกคนละคนก็ไม่แปลกค่ะเพียงแค่ระบุอำนาจหน้าที่ให้ชัดเจนจะได้ไม่ดูเหมือนก้าวก
ร่ายกัน สบายใจดี
ยังไงก็อย่าคิดมากน่ะค่ะ...มีอะไรช่วยกันทำได้ก็ช่วยกันค่ะพยายามอย่าคิดว่าแย่งกันท
ำ
อิอิ มองโลกในแง่ดีไว้ค่ะ เพื่อความสบายใจ
สู้สู้ น่ะค่ะ

[Old man]

เพื่อนๆ ช่วยบอกความแตกต่างของ QA กับ QMR หน่อย ซิคะ ว่าแตกต่างกันอย่างไร

โดยทั่วไป
QA ดูแลรับผิดชอบ product
MR ดูแลรับผิดชอบ ระบบการจัดการ

QA เป็น sub set ของ MR ครับ


พอดีเราทำเหมือนงานจะก้าวก่ายกันมากเลย หรีอ คนเค้าก้าวก่ายงานเอง

ไม่เกี่ยวกับคำนิยามหรอก
คำว่าก้าวก่าย มีความหมายเหมือนคำว่า ช่วยกัน อย่างมาก
แต่ใช้ในอารมณ์ที่ต่างกัน

เราใช้คำก้าวก่าย
เพราะมีบางคนเดือดร้อน จากการกระทำของอีกคนหนึ่ง
เพราะต่างคนต่างคิดว่าตัวเองทำดี ทำเก่งแล้ว
หรือมีฝ่ายใดที่ไม่ได้มาตรฐาน แต่คิดว่าทำดีแล้ว
ทั้งคู่มีความทุกข์

หรือกล่าวได้ว่า พนักงานในบริษัทมีจังหวะไม่พอดีกัน
เมื่อจังหวะไม่พอดีกัน
ดนตรีก็จะฟังไม่เพราะ ..

เอ...... เกี่ยวกันไหมนี่

[iso_man]

คุณ Old man พูดได้เห้นภาพดีครับ ถ้าใช้คำว่าก้าวก่ายกับล้วงลูก นี่คล้ายกันไหมอิอิ QA ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของระบบคุณภาพซึ่ง QMR จะเป็นผู้ดูแลความรวม ดังนั้นเมื่อเกิด defect (NC) จากกระบวนการทำงาน หรือ กลับจากลูกค้า ด่านแรก QA คงต้องหาคำตอบก่อนว่าเกิดจากอะไร สาเหตุเพราะ โดย QMR ก็จะติดตามผลของการปรับปรุงเพื่อพัฒนาระบบต่อไป เอาแค่นี้ครับ