13 replies to this topic

[Luck]

ใครมีตัวอย่าง audit check list แผนกขายบ้างค่ะ รบกวนส่งมาให้หน่อยนะคะ luckkana.nb@krusell.co.th ขอบคุณล่วงหน้านะคะ

[นุกูล]

เอาไปศึกษาเป็นแนวทางประกอบน่ะครับ เพราะว่าแต่ละที่อาจรับผิดชอบต่างกันครับ (Checklist ที่เป็นการถามตามข้อกำหนดเท่านั้น)

แนะนำว่าควรวิเคราะห์กระบวนการเป็น Process Approach ลองหาข้อมูลเรื่อง Process Approach Audit หรือ
Turtle Diagram (ตัวเต่า) เพื่อนำมาใช้ประกอบการทำ Audit Checklist ด้วยน่ะ จะทำให้การ Audit ครอบคลุมขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น
เช่นวิเคราะห์ เรื่อง
Man 6.2
Machine 6.3 , 7.6 กรณีที่เป็นเครื่องมือวัด
Method 4.2.3 , 4.2.4
Material 7.4
Environment 6.4
Measurement 5.4.1 , 5.4.2 , 8.2.3 , 8.5.1 , 8.5.2 , 8.5.3
อย่าใช้ Checklist ที่คัดลอกมาจากข้อกำหนดเพียงอย่างเดียวครับ มันจะทำให้ Audit ไม่ครบ และไม่ทั่วถึงได้น่ะ
ค่อยๆศึกษาและปรับปรุงไปเรื่อยแล้วกันน่ะ สู้ๆครับ

[Luck]

ขอบคุณมากๆค่ะ สำหรับคำแนะนำดีๆ และตัวอย่างที่ส่งให้ค่ะ

[tik815]

เก็บข้อมูลค่ะ
ขอบคุณค่ะ

[อยากรู้(แต่ไม่อยากถาม)]

เก็บเข้าคลัง
ขอบคุณครับ

[nong]

ขอบคุณนะคะโหลดมาแย้ว

[berseak1]

ขอบคุณครับ

[PAISAL]

การ AUDIT ฝ่ายขายถ้าจะให้ตรงหัวใจจริงๆอย่าลืมตรวจดังนี้ครับ

1.แผนงานสู่การเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
2.มีผลcustomer surway หรือไม่ ถ้ามี ตรงประเด็นมั้ยตัวที่วัดเช่น วัด delivery (ontime)
3.cutomer feedback แก้อย่างไร
4.claim เพิ่มขึ้นหรือลดลง ถ้าเพิ่มขึ้นมีแผนแก้ไขหรือไม่
5.เป้าหมายขายที่ตั้งไว้ เทียบกับระยะเวลา คาดว่าจะได้หรือไม่ มีระยะประเมินหรือไม่ และแก้ไขอย่างไร วิเคราะห์อย่างไรหากตกเป้าหมาย ว่าเกิดจากอะไร เช่นเกิดจากตัวผลิตภัณฑ์เอง เกิดจากคู่แข่งเก่งขึ้นแย่งลูกค้าไป หรือช่องทางจัดจำหน่ายลดลง ลูกค้าloyalty หายไปเท่าไหร่
6.มีสินค้านวตกรรมหรือไม่ สำหรับหาลูกค้าหน้าใหม่
7.มีแผนการตลาดเชิงรุกหรือไม่ เช่น promotion communication STP
8.ตรวจ OBJECTIVE แผนกที่ตั้งไว้ทุกข้อ
9.CAR เก่าจากAUDITOR ก่อนหน้าเราปิดหรือยัง และมี PAR หรือไม่


Paisal.buakarm@hotmail.com

[Toppy ('o')]

เก็บๆๆๆๆๆๆ ขอบคุณครับ

[kero405]

ขอเก็บข้อมูลนะคะ ขอบคุณค่ะ

[tawan]

[bktt44]

[ณัฐชนันท์]

เอาไปศึกษาเป็นแนวทางประกอบน่ะครับ เพราะว่าแต่ละที่อาจรับผิดชอบต่างกันครับ (Checklist ที่เป็นการถามตามข้อกำหนดเท่านั้น)

แนะนำว่าควรวิเคราะห์กระบวนการเป็น Process Approach ลองหาข้อมูลเรื่อง Process Approach Audit หรือ
Turtle Diagram (ตัวเต่า) เพื่อนำมาใช้ประกอบการทำ Audit Checklist ด้วยน่ะ จะทำให้การ Audit ครอบคลุมขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น
เช่นวิเคราะห์ เรื่อง
Man 6.2
Machine 6.3 , 7.6 กรณีที่เป็นเครื่องมือวัด
Method 4.2.3 , 4.2.4
Material 7.4
Environment 6.4
Measurement 5.4.1 , 5.4.2 , 8.2.3 , 8.5.1 , 8.5.2 , 8.5.3
อย่าใช้ Checklist ที่คัดลอกมาจากข้อกำหนดเพียงอย่างเดียวครับ มันจะทำให้ Audit ไม่ครบ และไม่ทั่วถึงได้น่ะ
ค่อยๆศึกษาและปรับปรุงไปเรื่อยแล้วกันน่ะ สู้ๆครับ

[QMR_PAO]

แนะนำว่าควรวิเคราะห์กระบวนการเป็น Process Approach ลองหาข้อมูลเรื่อง Process Approach Audit หรือ
Turtle Diagram (ตัวเต่า) เพื่อนำมาใช้ประกอบการทำ Audit Checklist ด้วยน่ะ จะทำให้การ Audit ครอบคลุมขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น
เช่นวิเคราะห์ เรื่อง
Man 6.2
Machine 6.3 , 7.6 กรณีที่เป็นเครื่องมือวัด
Method 4.2.3 , 4.2.4
Material 7.4
Environment 6.4
Measurement 5.4.1 , 5.4.2 , 8.2.3 , 8.5.1 , 8.5.2 , 8.5.3
อย่าใช้ Checklist ที่คัดลอกมาจากข้อกำหนดเพียงอย่างเดียวครับ มันจะทำให้ Audit ไม่ครบ และไม่ทั่วถึงได้น่ะ
ค่อยๆศึกษาและปรับปรุงไปเรื่อยแล้วกันน่ะ สู้ๆครับ


ขอบคุณมากครับที่เพิ่มความเข้าใจ 4 M ใน Checklist ครับ