22 replies to this topic

[ryojinv4]

ขอคำปรึกษาว่าจะทำอย่างไรดีกับแผนกการตลาด น่ะครับ ผมทำงานเกี่ยวกับระบบคุณภาพ

แผนกการตลาดชอบทำตัวกร่างมากเลย โดยชอบคุยว่าตัวเองเป็นคนหาเงินเข้าบริษัท และด่าว่าคนอืนไม่ยอมทำงาน

ทั้งที่คนที่เขาด่า งานของเขาไม่ได้เกี่ยวกับแผนกการตลาดเลย

บางงาน เช่น เรื่องระบบสิ่งแวดล้อม การกำจัดของเสียอันตราย ที่ต้องมีค่าใช้จ่าย ก็มาบ่นอีกว่า ชอบหาเรื่องเสียเงิน

และอื่น ๆอีกมากมาย

ผมจะทำอย่างไรดีครับ

[ต๊อกAsst.QMR]

ขอคำปรึกษาว่าจะทำอย่างไรดีกับแผนกการตลาด น่ะครับ ผมทำงานเกี่ยวกับระบบคุณภาพ

แผนกการตลาดชอบทำตัวกร่างมากเลย โดยชอบคุยว่าตัวเองเป็นคนหาเงินเข้าบริษัท และด่าว่าคนอืนไม่ยอมทำงาน

ทั้งที่คนที่เขาด่า งานของเขาไม่ได้เกี่ยวกับแผนกการตลาดเลย

บางงาน เช่น เรื่องระบบสิ่งแวดล้อม การกำจัดของเสียอันตราย ที่ต้องมีค่าใช้จ่าย ก็มาบ่นอีกว่า ชอบหาเรื่องเสียเงิน

และอื่น ๆอีกมากมาย

ผมจะทำอย่างไรดีครับ

ก่อนอื่นต้องทำใจก่อนเลยครับ ฝ่ายขายหรือฝ่ายการตลาดหลายๆที่ก็เป็นเช่นนี้ครับ ที่สำคัญเค้าจะด่ายังไงก็แล้วแต่ ถ้างานของเราไม่มีข้อบกพร่องไม่มีคำตำหนิมาจาก MD เราก็ไม่ต้องไปแคร์ในจุดนั้นครับ

[NuNing]

เอาใจช่วยสู้ ๆ นะคะ เราทำงานของเราอย่างเต็มที่ สุดท้ายระบบดี ก็เชื่อว่าสินค้าจะออกมาดี ให้พวกเค้าเอาไปขายค่ะ
อย่าท้อค่ะ สู้ต่อไป

[ryojinv4]

ครับ ขอบคุณครับ

[Kreetha]

เสือพีเพราะป่าปก ป่ารกเพราะเสือยัง
ดินเย็นเพราะหญ้าบัง หญ้ายังเพราะดินดี



แต่ละฝ่ายแต่ละหน้าที่ต่างก็มีความสำคัญครับ
ฉะนั้นทุกฝ่ายต้องสามัคคีและพึ่งพาอาศัยกันครับ

[จอมโจรจอมใจ]

เสือพีเพราะป่าปก ป่ารกเพราะเสือยัง
ดินเย็นเพราะหญ้าบัง หญ้ายังเพราะดินดี

แต่ละฝ่ายแต่ละหน้าที่ต่างก็มีความสำคัญครับ
ฉะนั้นทุกฝ่ายต้องสามัคคีและพึ่งพาอาศัยกันครับ
[/quote]

ถ้าถาม 'หน่อย' เมียน้องเคน อาจจะไม่ได้รับคำตอบทีดีเท่ากับ คำตอบของคุณ kreetha นะครับ

[webmaster]

การเป็นผู้ประสานงาน หรือแม้แต่ QMR ที่จัดว่าประสบความสำเร็จนั้น จำเป็นต้องเข้าให้ได้กับทุกๆ คน ทุกแผนกครับ

คนเราร้อยพ่อพันแม่ นิสัยดีชั่วต่้างกัน บางคนอาจนิสัยดี แต่พูดจาไม่ค่อยเข้าหูคน ผมอยากให้คิดว่า คนที่ทำงานในองค์กรทุกๆ คน ที่เราไม่ค่อยชอบพฤติกรรม ตั้งสมมติฐานไว้ก่อนเลยว่า เขาเป็นคนดี แต่แน่นอนว่า อาจมีบางอย่างที่เรา และคนอื่นๆ ไม่ชอบ

ยังไงก็ตาม ลองพยายามจับจุดที่จะเข้ากับเขาให้ได้ (อาจเฉพาะเรื่องงาน) เช่น เขาขี้โม้ ก็ฟังๆ เขาโม้หน่อย อย่าไปขัด เขาแรงๆ มา เราก็อย่าไปแรงๆ ตอบ เขากร่างๆ เราก็อ่อนน้อมถ่อมตนไว้ คุยกับเขาดีๆ ช่วยๆ เหลือเขาหน่อยในบางเรื่อง ไม่ใช่เรื่องของการเสียศักดิ์ศรีครับ สมัยนี้เขาเรียกกันว่า เซอร์วิสมายด์

เหมือนเล่าปี่ ในสามก๊ก ที่เรียกว่าเป็น ผู้ยอมยกมือไหว้ หรือนอบน้อม ต่อคนทุกชนชั้น สุดท้ายก็ยังได้เป็นกษัตริย์

เคยสังเกตุไหมว่า คนรอบตัวเราบางคน เข้ากันได้กับทุกคน แม้แต่คนที่ไม่ค่อยมีใครคบ หรือคบยาก แต่บางคน เข้ากับใครไม่ได้เลย ไม่ใช่มีของครับ แต่เขามาไอ้สิ่งที่ผมว่ามานั่นแหละ ทำ ISO เป็นผู้ประสานงาน ต้องมีตรงนี้ครับ

[iso_man]

ดั่งคำที่ว่ารู้เขารู้เรา รบร้อยครั้งชนะร้อยครั้งของซุนวู คนที่ทำงานระบบคงต้องมีจิตวิทยาพอสมควร มี EQ AQ อยุ่ในระดับที่ใช้ได้เลยครับ อย่ามองว่าทุกอย่างเป็นปัญหาไปหมด แต่ให้มองว่าสิ่งที่เกิดขึ้นทำให้เราต้องเรียนรู้พัฒนาตัวเอง และหากลยุทธที่จะชักชวนคนเหล่านั้นให้คล้อยตาม ซึ่งต้องมี service smile พอสมควร จงใช้ทั้งพระเดช และพระคุณในการทำงานครับ ผมยังใช้เวลาตั้งหลายปีกว่าจะเปลี่ยนคนพวก ego สูงให้คล้อยตามแต่นั่นก็ไม่ช่ายทั้งหมดทุกเรื่อง แต่ก็ยังดีกว่าไม่ให้ความร่วมมือ จงอย่านั่งบนหอคอยงาช้างครับ ลงไปคลุกกับมันแล้วเราจะแก้ได้ เป็นกำลังใจให้ทุกท่าน

[silence]

ก็คงต้องทำใจและเข้าใจน่ะครับ

คนชอบกร่างมักชอบคำเยินยอและการเป็นมิตรคือาวุธที่ดีที่สุดในการต่อต้านคนประเภทนี้ค
รับ

ถ้าแข็งมา แข็งตอบ ต้องหักกันไปข้างแน่

สิ่งสำคัญคือให้เค้าได้รู้ว่าตนเองควรทำอะไรเพื่อองค์กร จะด่าอะไรใครก็เฉยๆไว้เถอะครับ

[Gungza]

คุณ Iso_man มีกลยุทธ์อะไร บ้างค่ะ ขอฝากเนื้อฝากตัวเป็นลูกศิษย์ฝึกวิชา ด้วยได้มั๊ยค่ะ เพราะที่ทำงานอยู่ด้วยทุกวันนี้ มีแต่คน Ego แรงๆทั้งนั้นเลย อ่ะค่ะ รบกันที แทบ เป็นโรคประสาทตาย

[iso_man]

ลอง email มาคุยกันได้ครับที่ chatriwat@hotmail.com กลยุทธก็ตามสถานการณ์ที่เกิดว่าจะเอาวิธีไหน ของผมชอบศึกษาของซุนวู กับสามก๊กนะครับ เลือกเอาที่เหมาะกับคนบางประเภท อย่าฝากตัวเป็นลูกศิษย์เลยครับเดี๋ยวเจ้าสำนักเอาตาย 555555 ผมแค่เด็กปลายแถวอิอิ

คุณ Iso_man มีกลยุทธ์อะไร บ้างค่ะ ขอฝากเนื้อฝากตัวเป็นลูกศิษย์ฝึกวิชา ด้วยได้มั๊ยค่ะ เพราะที่ทำงานอยู่ด้วยทุกวันนี้ มีแต่คน Ego แรงๆทั้งนั้นเลย อ่ะค่ะ รบกันที แทบ เป็นโรคประสาทตาย

[Gungza]

ลอง email มาคุยกันได้ครับที่ chatriwat@hotmail.com กลยุทธก็ตามสถานการณ์ที่เกิดว่าจะเอาวิธีไหน ของผมชอบศึกษาของซุนวู กับสามก๊กนะครับ เลือกเอาที่เหมาะกับคนบางประเภท อย่าฝากตัวเป็นลูกศิษย์เลยครับเดี๋ยวเจ้าสำนักเอาตาย 555555 ผมแค่เด็กปลายแถวอิอิ

งั้นของฝากตัวเป็นศิษย์ผู้น้องแทน และกัน

ขอคารวะ ศิษย์ ผู้พี คร๊าบ ป๋ม .... ^.^

[sale]

สวัสดค่ะ ขอแนะนำตัวค่ะ
เป็นฝ่ายการตลาด ของ Precision Standard Laboratory Co.,Ltd. ค่ะ
มีปัญหาเรื่อง ISO สอบถาได้เลยค่ะ ทางห้องปฏิบัติการฯ ของเราได้รับ ISO/IEC 17025 แล้วค่ะ

[sale]

www.psl-cal.com
E-mail: sale@psl-cal.com

[sa-i]

ลอง email มาคุยกันได้ครับที่ chatriwat@hotmail.com กลยุทธก็ตามสถานการณ์ที่เกิดว่าจะเอาวิธีไหน ของผมชอบศึกษาของซุนวู กับสามก๊กนะครับ เลือกเอาที่เหมาะกับคนบางประเภท อย่าฝากตัวเป็นลูกศิษย์เลยครับเดี๋ยวเจ้าสำนักเอาตาย 555555 ผมแค่เด็กปลายแถวอิอิ

ท่านศิษย์พี่ จะรับน้องคนนี้เป็นศิษย์น้องอีกคนจะได้ไหมท่าน

[iso_man]

อ๋อยินดีต้อนรับครับ อย่าเรียกว่าศิษย์เลยครับ มีบางเรื่องผมอาจต้องพึ่งพาหลายท่าน เอาเป็นว่าเราแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงานดีไหมครับ ถ้ามีอะไรพอช่วยได้ก็จะช่วย ยินดีครับ

ท่านศิษย์พี่ จะรับน้องคนนี้เป็นศิษย์น้องอีกคนจะได้ไหมท่าน

[iso_man]

ขออภัยครับ หากต้องการโฆษณาขายสินค้า บริการกรุณาไปอีกห้องนะครับ เกรงใจเจ้าของเวปนะครับ ช่วยๆๆกันนะครับสมาชิกใหม่

www.psl-cal.com
E-mail: sale@psl-cal.com

[sa-i]

ตามเอกสารไม่ได้ MR ก็ตามไม่ได้ จะต้องใช้กลยุทธ์ข้อไหนดีคะ

[iso_man]

ชอบแบบแรงหรือเบาละครับ ถ้าเบาๆๆก็เดินไปบอกขอให้ช่วยส่งให้ด้วยนะคะ เพราะสัปดาห์หน้าจะขึ้นบอร์ดคนที่ค้างการแก้ไข CAR
ถ้าแบบแรงๆๆ ก็ขึ้นบอร์ดแล้วเอาหน้าผู้รับผิดชอบขึ้นด้วยว่าหน่วยงานนี้ค้างการแก้ไขกี่ CAR
ส่วนใหญ่ผมใช้แบบแรกก็แย่แล้วครับ

ตามเอกสารไม่ได้ MR ก็ตามไม่ได้ จะต้องใช้กลยุทธ์ข้อไหนดีคะ

[Suppadej]

ผมใช้วิธียกมือไหว้ด่ะครับ (อย่าไปคิดว่ามันจะเสียศักดิ์ศรี เพราะควรจะยึดถือคติที่ว่าทำอย่างไรก็ได้ขอให้งานสำเร็จ ถึงแม้จะต้องเสียฟอร์มบ้างก็ต้องยอม แต่ให้คิดว่ามันเป็นกลยุทธ์หนึ่งในการทำงานครับ โดยผมได้กลยุทธ์นี้มาจากอาจารย์ที่อบรมด้านการทำระบบความปลอดภัยเกี่ยวกับระบบ BBS ที่มีชื่อเสียงท่านหนึ่งของไทยครับ) คือ

1. ขอแล้วเค้าไม่ทำหรือไม่ให้ความร่วมมือ ก็ยกมือไหว้ขอร้องให้เค้าช่วยทำ
2. ถ้าเค้าทำให้เราเรียบร้อยก็ยกมือไว้อีกครั้งเพื่อเป็นการขอบคุณ

เราเป็นผู้ประสานงา เอ๊ยประสานงาน ต้องมือไม้อ่อนครับ ไม่ว่ากับผู้ที่ตำแหน่งเหนือกว่าเรา, ผู้ที่ตำแหน่งเท่ากับเรา, ผู้ที่ตำแหน่งน้อยกว่าเรา เพราะนิสัยคนไทยส่วนใหญ่ชอบคนที่อ่อนน้อมถ่อมตน ไม่ยกตนข่มท่าน ไม่ค่อยชอบคนที่มาแนวสั่งแล้วด่าหรือด่าแล้วสั่งครับ

คิดถึงใจ เขาใจเรา รบร้อยครั้ง ชนะร้อยครั้ง