แต่มันค้างคาใจ ถามหลายๆคนในองค์กรก้อไม่ค่อยเข้าใจค่ะ
คือว่า QMR ให้หนังสือมาหนึ่งเล่มก่อนที่ท่านจะลาออกไป (ตอนนี้เป็น DCC กำพร้า QMR ค่ะ)
เป็นหนังสือระบบ QS-9000 ซึ่งเป็นรากฐานของระบบ TS16949 ที่องค์กรต้องทำอยู่
แล้วมีเนื้อหาที่กล่าวถึง ค่า CPK & PPK แต่ไม่เข้าใจว่าไอ้สองอย่างนั้มันใช้แตกต่างกันอย่างไร และ สิ่งที่นำมาคิดและวัดเป็นค่าทั้งสองนี้มีความแตกต่างกันตรงไหนค่ะ
