
DCC ย่อมาจาก Document Control Clerk เป็นบุคคลสำคัญสุดๆ ในขณะที่ประยุกต์ใช้ระบบ เพราะเธอผู้ที่จะเป็นผู้ที่ร่วมสร้างกฎกติกา ระเบียบปฏิบัติ ทำความฝันขององค์กรให้เป็นจริงและจับต้องได้ (บางครั้งมีแต่คนสั่งไม่มีคนทำ บางคนมีแต่ Idea แต่เวลาลุยกลับหนีซะงั้น)
หน้าที่หลักของ DCC มีอะไรบ้าง??
หน้าที่ที่เป็นทางการไม่มีอะำไรเลย เป็นเพียงแค่ทำการควบคุมเอกสารให้สอดคล้องกับข้อกำหนดและระเบียบปฏิบัติ
แต่ในความเป็นจริง....
เธอผู้นี้ คือ ผู้ที่น่าสงสาร ผู้น่าบูชา

เธอต้องประสานงานกับที่ปรึกษา เจ้านาย QMR กับบรรดา ผู้จัดการ หัวหน้างาน พนักงาน ที่มักจะยุ่งกันมากๆ
เธอต้องทำงานภายใต้ความกดดัน เธอต้องติดตาม ไล่บี้ ก้มกราบกราน อ้อนวอน


บางครั้งต้องลงไปในฝ่ายงาน ส่วนงานที่ร้อยวันพันปีไม่เคยไป เพื่อไปตามจิก ไปสอบถาม ไปช่วยสัมภาษณ์เพื่อมาเขียนระเบียบปฏิบัติ...เฮ้อ...

เอาไว้เท่านี้ก่อนเดี๋ยวเพื่อน ISO จะตาลายกันซะก่อน

แล้วจะมาต่อภาค 2 ให้นะคะ (ตอนจบ)