5 replies to this topic

[Nuch]

ขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ นะคะรบกวนด้วยค่ะ ไม่ทราบว่าตอนขอระบบ ISO ครั้งแรก เท่าที่ทราบจะต้องมีประกาศแต่งตั้ง QMR อยู่แล้ว
ส่วนตำแหน่งเจ้าหน้าที่ควบคุมเอกสาร Document Control จำเป็นต้องมีประกาศแต่งตั้งด้วยหรือเปล่าคะ

[catdyeye_1234]

ขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ นะคะรบกวนด้วยค่ะ ไม่ทราบว่าตอนขอระบบ ISO ครั้งแรก เท่าที่ทราบจะต้องมีประกาศแต่งตั้ง QMR อยู่แล้ว
ส่วนตำแหน่งเจ้าหน้าที่ควบคุมเอกสาร Document Control จำเป็นต้องมีประกาศแต่งตั้งด้วยหรือเปล่าคะ

ถ้าจะให้ดี มีความชัดเจน ก็ควรทำประกาศแต่งตั้งด้วยดีกว่าค่ะ ดูรายละเอียดที่ข้อ 5.5.1 นะค่ะ

QMR...

[DooK]

คืองี้ครับ ดูกันตามข้อกำหนดเลยนะ

ไม่มีตรงไหนเลยที่กำหนดให้มีใบประกาศแต่งตั้งนะครับ????


(หรือถ้าผมตกหล่น ก็ช่วยบอกผมด้วยนะครับ)


ไล่กันตั้งแต่ข้อ
5.5.1 Responsibility and authority-->Top management shall ensure that the responsibilities and authorities are defined and communicated within the organization.

ผู้บริหารระดับสูงต้องทำให้มั่นใจว่ามีการกำหนดขอบเขตการรับผิดชอบและอำนาจหน้าที่ (ของบุคคลต่างๆ ในองค์กร) และมีการสื่อสารเรื่องราวเหล่านั้นในองค์กรด้วย

ไม่ได้แปลว่าต้องมีประกาศแต่งตั้ง หรือมี Organizaiton Chart หรือ JD หรือกุฎิวิหารแต่อย่างใด

ลองคิดดูเล่นๆ นะครับ ถ้าองค์กรมีกันอยู่แค่สามคน เช่นบริษัท Consult เล็กๆ แต่อยากได้ ISO 9001:2000 กะเค้าบ้าง ต้องถึงขนาดทำประกาศแต่งตั้งเลยหรือเปล่า?

ผมว่าไม่นะ เพียงแต่ให้รู้ว่าใครทำหน้าที่อะไร สื่อสารกันให้ชัดๆ ว่าใครทำหน้าที่อะไร

ยกตัวอย่างองค์กรผม มี QA Manager เป็นชาวต่างชาติ และผมไม่เคยเห็นประกาศแต่งตั้ง QMR แต่พอถึงเวลาที่จะต้องหาผู้รับผิดชอบงานด้านนี้ ก็จะชี้มาทางเดียวกัน คืออีตาคนนี้นี่แหละ

พอจะเห็นภาพมั้ยครับ?

เอ้าต่อกันที่ 5.5.2 Management representative
Top management shall appoint a member of management who, irrespective of other responsibilities, shall have responsibility and authorities includes
a) ensuring that processes needed for quality management system are established, implemented and maintained,
reporting to top management on the performance of quality management system and any need for improvement, and
c) ensuring the promotion of awareness of customer requirements throughout the organization.

ไม่มีตรงไหนอีกเช่นกันที่บอกว่าต้องมีประกาศแต่งตั้ง

ที่เขียนมานี่เพียงแต่อยากจะบอกว่า อย่าไปยึดติดกับการทำเอกสาร หรือ วิธีการจัดการระบบแบบเก่าๆ ครับ --> แถมยังเอาไปเถียงคอเป็นเอ็นกับ auditor ได้อีกนะเอ้า

สรุป --> จำเป็นมั้ยที่ต้องประกาศแต่งตั้ง DDC? ตอบได้เลยครับ ว่าไม่จำเป็น ตราบใดที่ทั้งองค์กรรู้อยู่แล้วว่าใครทำหน้าที่ DDC

เนอะๆๆ

[iso_man]

ขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ นะคะรบกวนด้วยค่ะ ไม่ทราบว่าตอนขอระบบ ISO ครั้งแรก เท่าที่ทราบจะต้องมีประกาศแต่งตั้ง QMR อยู่แล้ว
ส่วนตำแหน่งเจ้าหน้าที่ควบคุมเอกสาร Document Control จำเป็นต้องมีประกาศแต่งตั้งด้วยหรือเปล่าคะ

คงไม่ต้องประกาศหรอกครับ ปกติทั่วไปรายละเอียดการทำงานจะอยู่ใน JD ของพนักงานแต่ละตำแหน่ง (ไม่รู้ว่าที่อื่นเหมือนผมหรือเปล่า) ซึ่งหากเราไม่มองว่าต้องแต่งตั้ง พนักงานธุรการ หรือ QMR ก็เป็น DC ได้ทั้งนั้นขึ้นอยู่กับว่าได้รับมอบหมายจากองค์กรอย่างไร อย่างที่คุณ Dook พูดก็ใช่ไม่มีในข้อกำหนดอยู่ทีี่องค์กรกำหนดเอง

[catdyeye_1234]

สวัสดีค่ะ ทุกท่าน

ขอชี้แจงเพิ่มเติมนิดนะค่ะ ตามที่คุณ DOOK แจ้งรายละเอียดมาก็ถูกต้องเลย ข้อกำหนดไม่ได้ระบุชัดเจนว่าต้องประกาศแต่งตั้ง
ขึ้นอยู่กับการกำหนดของแต่ละองค์กร แต่ที่แนะนำว่าเพื่อความชัดเจนก็น่าจะมีประกาศ เพราะจากประสบการณ์ของตนเอง CB
จะถามว่ามีการแต่งตั้งกันอย่างไร และมีการสื่อสารภายในองค์กรอย่างไรบ้าง ก็แนะนำว่าหากทำได้ก็ควรมีการประกาศ แต่การรับ
บุคลากรเข้ามาทำ เราอาจใช้ใครก็ได้ ธุรการทั่วไปก็ได้ แต่เขาต้องมีความรู้ด้านระบบบ้าง

บางที่ แยกงานระบบเป็นฝ่าย หรือเป็นองค์กรใหญ่ การประกาศก็น่าจะเป็นอีกช่องทางของการสื่อสารภายใน ก็ขึ้นอยู่กับองค์กร
ของคุณ Nuch แล้วละค่ะ ว่าซีเรียสมากน้อยเพียงใด หากเป็นองค์กรขนาดเล็ก ก็คงไม่จำเป็นมาก

ขอบคุณ คุณ DOOK และคุณ iso man นะค่ะ ที่ช่วยแนะนำ ยินดีมากเลยค่ะ

แชร์ความรู้กันเยอะ ๆ หลาย ๆ คนน่าจะนำไปประยุกต์ใช้งานได้ง่ายขึ้น

[Toppy ('o')]

ของผมมีหนังสือแต่งตั้งอย่างเดียวแต่ไม่ได้ประกาศ เพราะทำงานตาม Procedure เลยไม่ค่อยมีปัญหาเท่าไร