เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาทางบริษัทเราพึ่งตรวจ Surveillance ISO9001 กับ IATF ไปค่ะ ทาง Auditor แนะนำว่าให้ทำการประเมิน Feasibility ของไลน์ผลิต (พ่นสี) ที่พึ่งเพิ่มขึ้นมา ซึ่งทาง QMR แจ้งว่าที่ไม่ได้ทำ เพราะเป็นไลน์ผลิตใหม่ที่ไม่ได้ Support งานลูกค้ากลุ่มยานยนต์ แต่เป็นไลน์ผลิตงานของลูกค้ากลุ่มทั่วไปรายเก่าที่เพิ่มเครื่องจักรเพื่อรองรับงานจากลูกค้าเพิ่มเท่านั้น แต่ทาง Auditor แจ้งว่ายังไงก็ควรมีการประเมินและนำเข้าใน Management Review (ไม่ได้ให้ NC แต่แนะนำว่าควรทำ เพราะเสี่ยงได้รับ NC จากการตรวจครั้งต่อไป)
จึงขอจะสอบถามกูรูทุกท่านว่า
1. กรณีนี้ถ้าได้ NC คือผิดข้อไหน ของ ISO9001 หรือ IATF ค่ะ (เราคิดว่าอาจจะ 8.2.3.1 และ 8.2.3.2 ของ ISO9001 / 7.1.3.1 และ 8.2.3.1.3 ของ IATF มีนอกเหนือกว่านี้ไหมค่ะ)
2. ถ้าต้องประเมิน Feasibility จะประเมินอย่างไรดีคะ (เพราะถ้าใช้ From ของ Team Feasibility Commitment มีพูดถึง Cpk ซึ่งทางลูกค้ากลุ่มทั่วไปไม่ได้กำหนดไว้)
3. จากข้อ 2. เราสามารถกำหนดแบบฟอร์มประเมินเองได้หรือไม่ (คิดว่าจะใช้ 4M1E เป็น factor ในการประเมิน)
4. ต้องมีการประเมิน Lay out ไหมคะ (ตามข้อกำหนด 7.1.3.1)
ขอบคุณค่ะ
