Jump to content


ท่านที่สมัครสมาชิกเข้ามาใหม่ กรุณารอให้ Admin ได้ทำการ Validate การเป็นสมาชิก ภายใน 24 ชม.ของวันทำการ ซึ่งระหว่างที่รอ Validation ท่านอาจจะยังไม่สามารถดาวน์โหลดข้อมูลต่างๆ ได้ หากไม่ได้รับความสะดวก กรุณาอีเมลแจ้ง isothainetwork@hotmail.com

Photo

KPI ไม่ได้ตามเป้าหมายติดต่อกันหลายเดือนควรทำอย่างไร


  • Please log in to reply
2 replies to this topic

#1 nykondee

nykondee

    Super Member

  • Members
  • PipPip
  • 37 posts

Posted 05 July 2023 - 08:40 AM

รบกวนสอบถามขอความรู้พี่ ๆ ที่มีประสบการณ์ทุกท่าน

 

เนื่องจากทางองค์กรมีการกำหนดเป้าหมายของแต่ละหน่วยงาน แต่ช่วงระยะ 6 เดือนที่ผ่านมา มีเพียง 1 เดือนที่เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนด

แต่ที่เหลือตกหมด แต่ได้มีการบอกถึงสาเหตุของปัญหา และมีทีการแก้ไขมาทุกเดือน แต่เดือนถัดไปก็เกิดปัญหาอีกแต่สาเหตุของปัญหาเปลี่ยนไปทุกเดือน

แบบนี้เราควรแก้ไขอย่างไร หรือผิดข้อกำหนดหรือไม่ครับหากไม่เป็นไปตามแผนเรื่อย ๆ 

 

ผมพึ่งมารับผิดชอบด้านนี้จึงไม่มั่นใจว่าควรทำอย่างไร ควรจะปรับปรุงแผนงานใหม่หรือว่าสามารถยอมรับสาเหตุและวิธีการแก้ไขที่เค้าแจ้งมาได้

 

อย่างไงรบกวนขอความรู้ด้วยครับ

 

ขอบคุณครับ



#2 IATF MAN

IATF MAN

    Supreme Member

  • Power Members
  • PipPipPipPip
  • 325 posts

Posted 05 July 2023 - 11:14 AM

รบกวนสอบถามขอความรู้พี่ ๆ ที่มีประสบการณ์ทุกท่าน

 

เนื่องจากทางองค์กรมีการกำหนดเป้าหมายของแต่ละหน่วยงาน แต่ช่วงระยะ 6 เดือนที่ผ่านมา มีเพียง 1 เดือนที่เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนด

แต่ที่เหลือตกหมด แต่ได้มีการบอกถึงสาเหตุของปัญหา และมีทีการแก้ไขมาทุกเดือน แต่เดือนถัดไปก็เกิดปัญหาอีกแต่สาเหตุของปัญหาเปลี่ยนไปทุกเดือน

แบบนี้เราควรแก้ไขอย่างไร หรือผิดข้อกำหนดหรือไม่ครับหากไม่เป็นไปตามแผนเรื่อย ๆ 

 

ผมพึ่งมารับผิดชอบด้านนี้จึงไม่มั่นใจว่าควรทำอย่างไร ควรจะปรับปรุงแผนงานใหม่หรือว่าสามารถยอมรับสาเหตุและวิธีการแก้ไขที่เค้าแจ้งมาได้

 

อย่างไงรบกวนขอความรู้ด้วยครับ

 

 

  ออก Corective action ให้ตอบ โดยสาเหตุที่ได้ต้องมาจากการวิเคราะห์ หาสาเหตุที่แท้จริง  แล้วทำ Corrective action  จากนั้น ติดตามการแก้ไข และผลลัพท์ ถ้าไม่เกิดซ้ำก็ปิด CAR ให้ถ้าเกิดซ้ำไม่ปิดให้ ให้ไปวิเคราะห์ หาสาเหตุใหม่

  เดือนถัดมาตกเป้าอีก ก็ออกอีก PDCA  แบบนี้ไปครับ 

  สำหรับ ในการ ประชุม Management review ให้ยืมมือ Top management ร้องขอให้ปรับปรุงให้ได้เป้า  และ การตอบ CAR ให้มีประสิทธิผล  

  แต่ก็ต้องนำความจริงมานั่งปรึกษากันครับ ทั้ง ผู้บริหาร QMR  เจ้าของแผนก ว่ามันผิดพลาดที่อะไรกันแน่ เนื่องจากการกำหนด KPI มาจาก นโยบายคุณภาพ  นโยบายได้มาจาก มาจากการวิเคราะห์ บริบทองค์กร ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย  วิเคราะความเสี่ยงองค์กร ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย สิ่งเหล่านี้เดินมาถูกทางหรือเปล่า ด้วยครับ    

 

pongsitkam67@gmail.com



#3 nykondee

nykondee

    Super Member

  • Members
  • PipPip
  • 37 posts

Posted 06 July 2023 - 02:35 PM

  ออก Corective action ให้ตอบ โดยสาเหตุที่ได้ต้องมาจากการวิเคราะห์ หาสาเหตุที่แท้จริง  แล้วทำ Corrective action  จากนั้น ติดตามการแก้ไข และผลลัพท์ ถ้าไม่เกิดซ้ำก็ปิด CAR ให้ถ้าเกิดซ้ำไม่ปิดให้ ให้ไปวิเคราะห์ หาสาเหตุใหม่

  เดือนถัดมาตกเป้าอีก ก็ออกอีก PDCA  แบบนี้ไปครับ 

  สำหรับ ในการ ประชุม Management review ให้ยืมมือ Top management ร้องขอให้ปรับปรุงให้ได้เป้า  และ การตอบ CAR ให้มีประสิทธิผล  

  แต่ก็ต้องนำความจริงมานั่งปรึกษากันครับ ทั้ง ผู้บริหาร QMR  เจ้าของแผนก ว่ามันผิดพลาดที่อะไรกันแน่ เนื่องจากการกำหนด KPI มาจาก นโยบายคุณภาพ  นโยบายได้มาจาก มาจากการวิเคราะห์ บริบทองค์กร ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย  วิเคราะความเสี่ยงองค์กร ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย สิ่งเหล่านี้เดินมาถูกทางหรือเปล่า ด้วยครับ    

 

pongsitkam67@gmail.com

 

ขอบคุณมากครับ






0 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users