บริษัทของเรา เป็น application ที่ทำเกี่ยวกับ loyalty campaign ซึ่งเราอยู่ในฝ่ายของ operation ที่ต้องเข้าไป visit เยี่ยมลูกค้าเสมอ (ร้านค้าต่างๆ)
เราต้องการทำใบประเมินการใช้งานของ application เพื่อนำ feedback มาพัฒนา หรือ แก้ขไขปรับปรุงให้ดีขึ้น
จึงอยากขอความช่วยเหลือในการทำแบบฟอร์มประเมินนี้ ซึง เราอยากได้วิธีการคิดต่อไปอีกว่า สามารถนำข้อมุลในแบบฟอร์มนี้ มาทำไฟล์ เพื่อเก็บสถิติ หรือ tracking หรือ ทำ summary ข้อมูล เพื่อทำสรุปส่งผุ้บริหารได้ด้วย
ไม่ทราบว่า พอจะมีใครแนะนำได้มั้ยคะ ว่าเราต้องทำยังไง ทั้งในเรื่องหน้าตาของใบประเมิน และ ไฟล์ tracking ข้อมูล ดังกล่าว
คือเราไม่ค่อยเก่งด้าน excel มากนัก จึงไม่รู้ว่า จะทำยังไง เพื่อให้ข้อมูลที่ได้มามีประโยชน์ต่อบริษัท
ขอบพระคุณล่วงหน้าสำหรับผู้รู้ และให้คำแนะนำกับเรานะคะ
