เนื่องจากทาง CB ได้เข้ามาออดิทและพบว่าเอกสาร NCR ส่วนใหญ่มีการเซ็นอนุมัติการปิด แต่ไม่พบเอกสารการแก้ไขแนบ โดยสาเหตุหลักๆๆคือ ทางหน่วยงานที่ได้รับผิดชอบได้ทำการติดตามเอกสารการติดตามหลักฐาน โดยได้ระบุหมายเลข NCR เนื้อหาที่พบข้อบกพร่อง ฝ่ายที่รับผิดชอบในการแก้ไข และรายการเอกสารที่ต้องทำการส่งให้เพื่อใช้ในการปิดเอกสาร NCR แล้วได้ทำการแจ้งให้ฝ่ายที่รับผิดชอบทางวาจา การส่งเอกสารให้เซ็นต์ การส่งอีเมลตามเอกสารหลักฐานทุกวัน ซึ่งไม่ได้รับการตอบรับจากทางฝ่ายที่รับผิดเลย จึงอยากจะขอคำแนะนำ และแนวทางในการแก้ไขในเชิงระบบจากพี่ๆน้องๆชาว ISOTHAI หน่อยค่ะ เพื่อประกอบการตอบเอกสาร NC report เพราะ NC ที่ได้รับเป็นระดับ Major และต้องทำการตอบกลับภายใน 20 วัน
++++ขอบพระคุณล่วงหน้าน่ะค่ะ ขอบพระคุณค่ะ++++
@ มือใหม่ TS16949
