สวัสดีค่ะ
รบกวนสอบถามเพื่อน ๆ ชาว ISOTHAI (ยาวหน่อยนะคะ) เกี่ยวกับการประเมิน Supplier หลังจากที่มีการรับชิ้นงานค่ะ ขออธิบายกระบวนการที่ทำก่อนนะคะ
หลังจากที่ Supplier ส่งชิ้นงาน (มีทั้ง supplier ทั้งในประเทศและต่างประเทศ การส่งชิ้นงานของ supplier บางรายจะไม่ได้มีการส่งทุกเดือนติดต่อกัน บริษัทจะทำการสั่งแบบเป็นสต๊อคไว้ที่โรงงาน ปีหนึ่งอาจจะส่งแค่ 3 ถึง 4 ครั้ง แต่มี supplier บางรายที่ส่งทุกเดือน)
หน่วยงาน Receiving จะทำการสุ่มตรวจจาก supplier และมีการทำบันทึกเก็บไว้ เมื่อถึงเวลาสิ้นเดือนต้องมีการทำการประเมิน (Supplier Evaluation) และมีการจัดลำดับของ Supplier โดยดูจากผลการประเมินว่า supplier ได้เกรดอะไร เช่นถ้าเป็นเกรด A จะไม่ต้องทำการตรวจสามารถ skip เข้ากระบวนการได้เลย แต่ถ้าเป็น B-D จะต้องทำการตรวจแบบ Normal Reduce Tighten เป็นต้น
สิ่งที่พบคือ การจัดลำดับเพื่อใช้ในการสุ่มตรวจสอบ บริษัท กำหนดไว้ว่าจะต้องมีการเปลี่ยน Ranking ทุก ๆ 3 เดือน แต่ปัญหาคือ ค่อนข้างลำบากในการ Tag เพราะว่า บาง supplier ไม่ได้ส่งติดต่อกันทุกเดือน และเมื่อครบ 3 เดือนปรากฎว่างานยังไม่เข้ามาให้ตรวจ แต่มีการทำสรุปไว้ว่างานเข้ามาเมื่อเดือนไหนบ้าง จำนวนเท่าไหร่ --> จากตรงนี้ ควรจะมีเกณฑ์หรือความถี่สำหรับการคงไว้เพื่อให้ตรวจใน Rank (normal / reduce / tighten) อย่างไรดีคะ หรือจะแนะนำรูปแบบการประเมินด้วยก็ได้ค่ะ
รบกวนขอแบบฟอร์มการประเมิน Supplier หลังจาก receiving ด้วยนะคะ (ของบริษัทการประเมินจะแบ่งเป็น 2 ส่วน คือ ด้านคุณภาพหน่วยงาน receiving จะเป็นคนประเมิน แต่ด้าน Delivery ทาง Warehouse จะเป็นคนประเมิน และจะมีหน่วยงานด้าน Supplier Develop เป็นคนนำคะแนนส่วนนี้ไปดูและไป Develop ต่อไปค่ะ)
ขอบคุณค่ะ
