7 replies to this topic

[sunisapeemai]

Scope การรับรอง  คำว่า Manufacturing  นั้นครอบคลุมกระบวนการถึงขั้นไหนหรอคะ   ตั้งแต่รับออร์เดอร์  ขาย  ผลิต  (ตั้งแต่ต้นกระบวนการจนส่งของให้ลูกค้าเลย)  หรือว่าแค่กระบวนการที่เกี่ยวกับการผลิตสินค้าเท่านั้นคะ   ขอความกระจ่างจากผู้รู้หน่อยค่ะ   สงสัยมาก  เพราะว่าพอดีที่บริษัท  ยังไม่มี Procedure เกี่ยวกับขั้นตอนการขาย   เลยอยากทราบว่า จำเป็นต้องทำเป็น Procedure แล้วนำเข้าระบบควบคุมเอกสารด้วยหรือไม่   ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

[Mr.Joe]

ทุกกระบวนการตั้งแต่ซื้อวัตถุดิบ จนส่งถึงมือลูกค้า  ถ้ามีบริการหลังการขาย เช่น ซ่อม รับประกัน อะไรเทือกนั้นก็รวมด้วยครับ  ดูข้อกำหนดประกอบได้เลย ทำตามนั้นครับ

[berseak1]

ที่บริษั่ทมีกิจกรรมการขาย แต่ยังไม่มี procedure หรือ WI ใช่ไหมครับ 

[sunisapeemai]

ใช่ค่ะะะ มีการขาย  แต่ยังไม่มี Procedure กับ WI เกี่ยวกับการขาย  วันที่ External Audit  ทาง CB เค้าก็แนะนำเป็นข้อเสนอแนะมา  ว่าควรจะมี   แต่ยังไม่ได้ให้ CAR ก็เลยคิดว่า  อยากหาข้อมูลเพิ่มเติมด้วย  และอยากได้ความมั่นใจอ่ะค่ะ   จะได้ให้ทางฝ่ายขายเค้าจัดทำเป็น Procedure  หรือ WI

ขอบคุณมากๆค่ะ ที่ช่วยตอบ

[QADCC]

ใน Scope ที่ระบุว่า Manufacturing จะครอบคลุมกิจกรรมขายด้วยครับ ประมาณว่า ผลิตแล้วก็ต้องขายไง ทำนองนี้ครับ

 

ส่วนในการรับคำสั่งซื้อ หรือรับ Order แม้ไม่มีข้อกำหนดระบุว่าต้องมี Procedure 

 

แต่มีข้อกำหนดที่ระบุว่า ต้องมีบันทึก  ดังนั้น แนะนำว่าทำ Procedure ดีกว่าครับ

[sunisapeemai]

ขอบคุณมากค่ะ

[นุกูล]

ใช่ค่ะะะ มีการขาย  แต่ยังไม่มี Procedure กับ WI เกี่ยวกับการขาย  วันที่ External Audit  ทาง CB เค้าก็แนะนำเป็นข้อเสนอแนะมา  ว่าควรจะมี   แต่ยังไม่ได้ให้ CAR ก็เลยคิดว่า  อยากหาข้อมูลเพิ่มเติมด้วย  และอยากได้ความมั่นใจอ่ะค่ะ   จะได้ให้ทางฝ่ายขายเค้าจัดทำเป็น Procedure  หรือ WI

ขอบคุณมากๆค่ะ ที่ช่วยตอบ

 

ทำไมต้องมี Procedure ครับ ปัจจุบันเขาทำงานได้ไม่ดีเหรอครับ

[sunisapeemai]

ทาง CB มาตรวจ แล้วเค้าให้เป็น Observation ไว้ว่าควรมีขั้นตอนการปฏิบัติงาน  เผื่อมี Sale มาใหม่จะได้ทำงานตามขั้นตอนอ่ะค่ะ   อาจารย์เห็นว่าไงคะ  ขอข้อชี้แนะหน่อยค่ะ @

นุกูล