10 replies to this topic

[Jaky]

[font="Arial"]สวัสดีครับเพื่อนๆสมาชิก

มีเรื่องขอความช่วยเหลือด่วนครับ

สืบเนื่องจากว่ามีบริษัทลูกค้าของผมเจ้าหนึ่งสมมุติว่า บริษัท A ครับ

บริษัท A ได้เข้ามาตรวจสอบระบบประจำปี หรือ QAV ครับ

ลูกค้ามีความสงสัยเรื่องของการจัดเก็บข้อมูลเรื่องอิเล็กทรอนิค ว่าด้วยเรื่องของการปิดสรุป

inventory stock ประจำเดือนซึ่งลูกค้าเกิดความสงสัยว่ามีระบบการตรวจสอบข้อมูลอย่างไรก่อนทำการ

ปิดสรุปและส่งข้อมูลให้กับ MD. ซึ่งณ.ปัจจุบันบริษัทผมใช้วิธีการตรวจสอบโดยหน่วยงาน บัญชี

และถ้าข้อมูลถูกต้องแล้วทาง บัญชีจะเป็นคนปิด Inventory stock แต่ลูกค้าบอกว่ามันไม่ได้มาตรฐาน

โดยลูกค้าบอกว่าควรทำให้มีวิธีการที่ชัดเจนมากกว่าที่เป็นอยู่


ไครมีแนวคิดหรือคำแนะนำดีๆช่วยแนะนำด้วยครับ ต้องการใช้ด่วนมาก

ขอบคุณล่วงหน้าครับ[/font]

[Toppy ('o')]

มันไม่ได้มาตรฐาน >>>> ยังไงครับ

ควรทำให้มีวิธีการที่ชัดเจนมากกว่าที่เป็นอยู่ >>> ยังไงครับ จุดที่ไม่ชัดเจน

[Jaky]

มันไม่ได้มาตรฐาน >>>> ยังไงครับ

ควรทำให้มีวิธีการที่ชัดเจนมากกว่าที่เป็นอยู่ >>> ยังไงครับ จุดที่ไม่ชัดเจน

คือประมาณว่าลูกค้าอยากให้มีการตรวจสอบเอกสารก่อนที่จะมีการ Black up ข้อมูล

ซึ่งข้อมูลที่ว่าเป็น Program สำเร็จรูปครับโดยลูกค้าอยากให้ทำช่อง Sing ที่เอกสาร

แต่ทาง IT บอกว่าไม่สามารถแก้ไขได้

ไม่แน่ใจว่างงรึเปล่าครับ

[Toppy ('o')]

กระบวนการทั้งหมด ทำในโปรแกรมทั้งหมดเลยใช่ไหมครับ input อย่างเดียวที่เป็นกระดาษ ใช่ไหม

[Jaky]

กระบวนการทั้งหมด ทำในโปรแกรมทั้งหมดเลยใช่ไหมครับ input อย่างเดียวที่เป็นกระดาษ ใช่ไหม

ถูกต้องแล้วครับผม..รบกวนด้วยนะครับ

[berseak1]

ลูกค้านี่ คุณนี่ก็แปลกนะครับ

อยากให้ทำช่อง sign โอ พระเจ้า ใครมันจะไป Customize ได้ล่ะนี่

ผมว่า เป็นเรื่องที่ทางคุณต้องอธิบายให้ลูกค้าเข้าใจ Process ของคุณแล้วล่ะ

เหนื่อยใจแทนจริงๆง่ะ

[Jaky]

ลูกค้านี่ คุณนี่ก็แปลกนะครับ

อยากให้ทำช่อง sign โอ พระเจ้า ใครมันจะไป Customize ได้ล่ะนี่

ผมว่า เป็นเรื่องที่ทางคุณต้องอธิบายให้ลูกค้าเข้าใจ Process ของคุณแล้วล่ะ

เหนื่อยใจแทนจริงๆง่ะ

ขอบคุณนะครับ

แต่ที่ว่ามาเนี้ยะ ..ทำไปหมดแล้วแต่ลุกค้าไม่ยอมครับ

ทำงัยดี..ตอนนี้ก้อ update QP .แล้วแต่กลัวลูกค้า

comment อีกเลยต้องหาข้อมูลเผื่อไว้ก่อน

แต่ก้อยังสังสัยนะครับ...จริงๆแล้วผมก้อยังไม่เคยเจอแบบนี้เลย

เฮ้อ........

[Toppy ('o')]

จะเอาลายเซ็นต์ เท่าที่คิดได้ตอนนี้นะ

1. พอถึงขั้้นตอนสุดท้ายก็ Print ออกมา แล้วเซ้นต์กำกับ แล้ว สแกนกลับไปใหม่
2. หรือไม่ก็เอาข้อมูล ส่งเมลไปที่ผู้ตรวจสอบ ถ้าผู้ตรวจสอบตรวจสอบแล้วก็ส่งเมลกลับมา เมลที่ส่งหลับคือหลักฐานว่ามีการทบทวนตรวจสอบแล้ว.
3. ถ้ามั่นใจโปรแกรมทำงานชัวร์ๆๆ ก็ได้ผู้ตรวจสอบ เว็นที่กระดาษก่อนจะ Input เลยครับ

ผมไม่รู้ว่า โปรแกรมมันเป็นลักษณะไหนครับ ........

...

[Jaky]

จะเอาลายเซ็นต์ เท่าที่คิดได้ตอนนี้นะ

1. พอถึงขั้้นตอนสุดท้ายก็ Print ออกมา แล้วเซ้นต์กำกับ แล้ว สแกนกลับไปใหม่
2. หรือไม่ก็เอาข้อมูล ส่งเมลไปที่ผู้ตรวจสอบ ถ้าผู้ตรวจสอบตรวจสอบแล้วก็ส่งเมลกลับมา เมลที่ส่งหลับคือหลักฐานว่ามีการทบทวนตรวจสอบแล้ว.
3. ถ้ามั่นใจโปรแกรมทำงานชัวร์ๆๆ ก็ได้ผู้ตรวจสอบ เว็นที่กระดาษก่อนจะ Input เลยครับ

ผมไม่รู้ว่า โปรแกรมมันเป็นลักษณะไหนครับ ........

...

program Evolution ครับ

[Jaky]

จะเอาลายเซ็นต์ เท่าที่คิดได้ตอนนี้นะ

1. พอถึงขั้้นตอนสุดท้ายก็ Print ออกมา แล้วเซ้นต์กำกับ แล้ว สแกนกลับไปใหม่
2. หรือไม่ก็เอาข้อมูล ส่งเมลไปที่ผู้ตรวจสอบ ถ้าผู้ตรวจสอบตรวจสอบแล้วก็ส่งเมลกลับมา เมลที่ส่งหลับคือหลักฐานว่ามีการทบทวนตรวจสอบแล้ว.
3. ถ้ามั่นใจโปรแกรมทำงานชัวร์ๆๆ ก็ได้ผู้ตรวจสอบ เว็นที่กระดาษก่อนจะ Input เลยครับ

ผมไม่รู้ว่า โปรแกรมมันเป็นลักษณะไหนครับ ........

...

program Evolution ครับ

[SL4]

ลูกค้านี่ คุณนี่ก็แปลกนะครับ

อยากให้ทำช่อง sign โอ พระเจ้า ใครมันจะไป Customize ได้ล่ะนี่

ผมว่า เป็นเรื่องที่ทางคุณต้องอธิบายให้ลูกค้าเข้าใจ Process ของคุณแล้วล่ะ

เหนื่อยใจแทนจริงๆง่ะ

ลูกค้า = พระเจ้าครับ

คุณตุ้ม ครับ
ถ้าจะเอาขนาดนั้น ต้องทำ ISO 27001 ครับ เป็น standard เรื่อง infomation security มี CB certify ด้วย
ถ้าต้องการ ผมจะหาข้อมูลมา update ให้
ผมว่า ถ้า verify process ได้ ลูกค้าน่าจะยอมรับน้ะ....