รบกวนขอคำชี้แนะจากอาจารย์ทุกๆ ท่านเกี่ยวกับการทำ Action Plan ที่ต้องระบุในรายงานผลการดำเนินงานตามวัตถุประสงค์คุณภาพ (KPI) คะ
1. การทำ Action Plan คือการระบุรายละเอียดที่เราจะทำให้เป้าหมายของวัตถุประสงค์คุณภาพบรรลุตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ตั้งแต่ครั้งแรก หรือว่า
2. การทำ Action Plan นั้นต้องทำหลังจากวัดผลแล้วพบว่าผลการดำเนินงานไม่บรรลุตามเป้าหมายที่วางไว้
ขอบคุณมากคะ
