3 replies to this topic

[sakulsang]

ผมได้ถูก Assign มาทำหน้าที่ QA/QC Manager บริษัทนี้ทำธุระกิจเกี่ยวกับ Engineering EPC consultant ด้านโรงไฟฟ้า

ซึ่งผมยังไม่มีประสบการณ์ ด้านการเขียน เป้าหมายและ KPI ของตัวเองเลย จึงอยากให้ทุกท่านช่วย เขียนเป้าหมายและ KPI ของตำแหน่งนี้ซัก 4-5 ข้อก็พอครับ

เพื่อจะเป็นไกด์นำไปเขียนครับ

 

ขอบคุณทุกท่านครับ

[iso_boy]

มีตัวอย่าง น่าจะพอเป็นแนวทางได้นะคับ   ไม่เคยทำงานในธุรกิจด้านนี้

 

 

1.ค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบและทดสอบ  (Incoming, In-process, Final inspection & test, Product audit และ Dock audit)

 

การคำนวน  (ค่าแรงการตรวจสอบและทดสอบ + ค่าอุปกรณ์ตรวจสอบและทดสอบ + ราคาชิ้นงานที่ต้องทอดสอบแบบทำลาย) + จำนวนชั่วโมงที่ใช้ตรวจสอบ x ค่าจ้างเจ้าหน้าที่ตรวจสอบ

 

2. ความพึงพอใจของลูกค้าในด้านคุณภาพ

 

การคำนวน   คะแนนที่ได้จากการประเมินความพึงพอใจของลูกค้าเฉพาะด้านคุณภาพ

 

3. ระยะเวลาในการวิเคราะห์งานที่มีปัญหา

 

การคำนวน ระยะเวลารวมที่ใช้วิเคราะห์งานที่มีปัญหา / จำนวนงานที่มีปัญหาทั้งหมด

 

4. จำนวนเรื่องของปัญหาที่ยังไม่ได้ดำเนินการแก้ไข  (วัดผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาว่าทำได้รวดเร็วแค่ไหน)

 

การคำนวน จำนวน CAR ที่รอการแก้ไข x 100/ จำนวนน CAR ทั้งหมด

 

5. ปริมาณวัตถุดิบแลวัสดุไม่ได้คุณภาพที่ตรวจพบในการผลิต  (เป็นตัวชี้วัดความสามารถในการตรวจของเสียจาก vender ไม่ให้เข้าสู่กระบวนการผลิต (ก่อสร้าง))

 

การคำนวน   จำนวนครั้งที่พบวัตถุดิบและวัสดุไม่ได้คุณภาพในการผลิต     หรือ   ปริมาณวัตถุดิบและวัสดุที่ไม่ได้คุณภาพ x 100/ วัตถุดิบและวัสดุที่เบิกใช้ในการผลิตทั้งหมด

 

6. ปริมาณผลิตภัณฑ์ที่พบปัญหาและรอการตัดสินใจ  (วัดผลการดำเนินการจัดการกับงานที่มีปัญหาว่าทำได้เร็วแค่ไหน เพื่อลดจำนวนงานที่ค้างอยู่ในการผลิตที่ต้องส่งมอบให้ลูกค้า)

 

การคำนวน จำนวนผลิตภัณฑ์ที่พบปัญหาและรอการตัดสินใจ x 100 / จำนวนผลิตภัณฑ์ที่พบปัญหาคุณภาพทั้งหมด

 

 

ส่วนเป้าหมาย จขกท  ก็จัดการได้เลยคับ   ให้พอดี ๆ คิดว่าสามารถทำให้บรรลุวัตถุประสงค์ได้    บรรลุบ่อย ๆ ก็ค่อยปรับเป้าหมายให้ท้าทายมากยิ่งขึ้น

 

ไว้ให้กูรูในเว็บนี้ เค้ามาแนะนำต่อนะคับ

[iso_man]

KPI มากไปก็สิ้นเปลืองเวลาจัดเก็บข้อมูล น้อยไปก็ไม่ก่อประสิทธิผล ดังนั้นในการSet Up KPI จึงควรมองที่ไปสนับสนุน KPI หลักขององค์รกรอย่างที่คุณบอลเสนอ 4-6 ถือว่าเป็น Core Process ซึ่งจะไปสนับสนุนในส่วนข้อ 2-3 เองโดยอัตโนมัติ

[sakulsang]

ขอบคุณมากครับ แค่นี้ก็เป็นไกด์ให้ผมเหลือเฟือแล้วครับ