11 replies to this topic

[ann.aton]

เพิ่งมีการตรวจ ภายนอกไปค่ะ แล้วหน่วยงาน HR ได้รับ NC อยู่ที่ตัวค่ะ คือในเรื่องของการตรวจสอบระบบไฟฟ้าภายในโรงงานค่ะ 

โดยจิงแล้วหน้าที่ความรับผิดชอบต้องเป็นในส่วนของ จป. แต่ จป. ที่โรงงานยังหาไม่ได้ค่ะ ฝ่ายบุุคคลเลยต้องทำไปก่อน

จะตอบ NC อย่างไงดีค่ะ เพราะไม่มีความรู้ในเรื่องนี้เลยค่ะ

1. ระบุสิ่งที่ได้ทำลงไปเพื่อแก้ไขปัญหานี้

2. ระบุสาเหตุในเชิงระบบที่ทำให้เกิดข้อบ่งพร่องนี้ โดยในหลัก 5 WHY เพื่อหาสาเหตุ

3. ระบุสิ่งที่กระทำเพื่อป้ิองกันไม่ให้เกิดปัญหานี้ขึ้นซ้ำอีก

[iso_man]

โดน NC ของระบบอะไรครับเท่าที่อ่านเหมือนกับ 18001 เลยช่ายเหรอไหมครับ

[นุกูล]

เพิ่งมีการตรวจ ภายนอกไปค่ะ แล้วหน่วยงาน HR ได้รับ NC อยู่ที่ตัวค่ะ คือในเรื่องของการตรวจสอบระบบไฟฟ้าภายในโรงงานค่ะ 

โดยจิงแล้วหน้าที่ความรับผิดชอบต้องเป็นในส่วนของ จป. แต่ จป. ที่โรงงานยังหาไม่ได้ค่ะ ฝ่ายบุุคคลเลยต้องทำไปก่อน

จะตอบ NC อย่างไงดีค่ะ เพราะไม่มีความรู้ในเรื่องนี้เลยค่ะ

1. ระบุสิ่งที่ได้ทำลงไปเพื่อแก้ไขปัญหานี้

2. ระบุสาเหตุในเชิงระบบที่ทำให้เกิดข้อบ่งพร่องนี้ โดยในหลัก 5 WHY เพื่อหาสาเหตุ

3. ระบุสิ่งที่กระทำเพื่อป้ิองกันไม่ให้เกิดปัญหานี้ขึ้นซ้ำอีก

 

ขอรายละเอียดหน่อยครับ ตรวจตามมาตรฐานอะไร ผู้ตรวจไปจ๊ะเอ่อะไรเข้า แล้วผู้ตรวจอธิบายว่ามันผิดยังไง ไม่ดียังไง บอกรายละเอียด NC มาหน่อยจร้า

[ann.aton]

ตอบ ที่บริษัท ไม่ได้ทำการตรวจสอบ ระบบไฟฟ้า ภายใน ค่ะ เนื่องจาก จป. ไม่มี ค่ะ (ลาออก) ไปหลายคนแล้ว 

ฝ่ายบุคคล ควบคุมดูแล อยู่ในงานบางส่วน  

ทางบริษัท เลยไม่รู้ว่า ตรงนี้มีกฏหมายออกมา บังคับ ให้บริษัท ต้องมีการตรวจสอบระบบไฟ้ฟ้า ภายในด้วย 

โดยให้ วิศวกร หรือ บริษัท ที่เกี่ยวข้อง จ้างเขามาตรวจ ค่ะ 

เขาบอกว่า ถ้าเกิดเหตุไฟฟ้าขึ้นมา ใครจะรับผิดชอบ ค่ะ 

[ann.aton]

ซึ่งณ.วันนั้น ทีู่ผู้ตรวจถาม เราไม่ได้มีการโกหก หรือ อะไรนะค่ะ เราก็บอกกับเจ้าหน้าที่ เขาไปตรงๆ เลยค่ะ ว่าไม่ได้มีการตรวจ 

 

แต่ณ.วันนี้ เราได้ติดต่อ วิศวกร ให้เข้ามาตรวจ แล้วนะค่ะ อยู่ในขั้นตอนของการเสนอราคา และการตัดสินใจของผุ้บริหารค่ะ 

[iso_man]

ซึ่งณ.วันนั้น ทีู่ผู้ตรวจถาม เราไม่ได้มีการโกหก หรือ อะไรนะค่ะ เราก็บอกกับเจ้าหน้าที่ เขาไปตรงๆ เลยค่ะ ว่าไม่ได้มีการตรวจ 

 

แต่ณ.วันนี้ เราได้ติดต่อ วิศวกร ให้เข้ามาตรวจ แล้วนะค่ะ อยู่ในขั้นตอนของการเสนอราคา และการตัดสินใจของผุ้บริหารค่ะ 

เข้าใจครับว่ามัันมีกฎหมายมานานแล้วครับเรื่องการตรวจรับรองระบบไฟฟ้าประจำปี แต่ที่ถามว่า CB ให้ CAR ในแง่ของ System อะไรถ้า 9001 14001 คงไม่ได้เกี่ยวข้อง แต่ถ้า 18001 มีประเด็น ซึ่ง Root Cuase จริงๆไม่ได้เกี่ยวกับจป. โดยตรงมากมาย จริงๆแล้วมันไปอยู่ที่ Method คือไม่มีกระบวนการประเมินความสอดคล้องกับกฎหมายที่มีอยู่และจัดทำเป็นมาตรฐานที่ต้องตรวจวัดประจำในแต่ละีปีั ซึ่งถ้าเป็นระบบมอก.18001 ช่ายเลยครับ

[ann.aton]

โรงงานได้ระบ  ISO 9002 ,QS 9000 , TS16949 :2002

[DooK]

โรงงานได้ระบ  ISO 9002 ,QS 9000 , TS16949 :2002

 

อั๊ยยะ ทั้งสามระบบนี้มันยกเลิกไปนานแล้วหนา ปัจจุบันมันมีแต่ ISO 9001:2008, ISO/TS 16949:2009 ส่วน QS 9000 มันถูกยกเลิกไปตั้งกะปี 2006 ครับ

 

โอเคไม่เป็นไรไม่ใช่ประเด็น

 

ปัญหาคือไม่ได้ตรวจระบบไฟฟ้าใช่ไหมครับ

 

สิ่งที่ต้องทำประกอบด้วยสามส่วนครับ

 

Correction --> การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น ในที่นี่ก็คงจะเป็น

 

Root cause --> การวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา ในที่นี่เขากำหนดให้ใช้ 5 why ก็ลองใช้ดูครับ

 

สมมติว่าได้สาเหตุที่แท้จริงมาแล้วก็คือ "ไม่มีผู้รับผิดชอบที่มีความสามารถเพียงพอ" ก็ต่อด้วยขั้นตอนสุดท้ายครับ คือ

 

Corrective action  --> คือการดำเนินการเพื่อให้ Root cause ในข้อสองหมดไป ในที่นี้ผมกำหนดให้เป็น "

 

1. จ้างหน่วยงานภายนอก ที่มีความสามารถเพียงพอ เช่น มีวิศวกรไฟฟ้าที่มีใบ กว. เข้ามาดำเนินการให้ทุกปี
2. จัดทำเพิ่มแผนการตรวจระบบไฟฟ้านี้เข้าไปในแผนการบำรุงรักษาของฝ่ายบุคคล
3. ดำเนินการประเมินผลการปฏิบัติงานของหน่วยงานภายนอกนั้น โดยฝ่ายบุคคล เป็นต้น

พอเห็นภาพชัดขึ้นไหมครับ

[ann.aton]

อั๊ยยะ ทั้งสามระบบนี้มันยกเลิกไปนานแล้วหนา ปัจจุบันมันมีแต่ ISO 9001:2008, ISO/TS 16949:2009 ส่วน QS 9000 มันถูกยกเลิกไปตั้งกะปี 2006 ครับ

 

 

ขอบคุณค่ะ คุณ DOOk 

ไม่ทราบเรื่องระบบเหมือนกันนะค่ะ เพราะเพิ่งเข้ามาทำงานค่ะ  แล้วก็ไม่ค่อยได้มีความรู้เรื่องในเรื่องนี้ ด้วยค่ะ เพิ่งจะได้เรียน และอบรมไป ครั้งแรก 

แต่ขอถามเพื่อเป็นความรู้่หน่อยนะค่ะ อย่างนี้ หน่อยงานไหนค่ะ ที่เกี่ยวข้องตรงนี ที่ต้องทำการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระบบค่ะ QMR หรือเปล่า 

 

ขอบคุณนะค่ะ 

[DooK]

อั๊ยยะ ทั้งสามระบบนี้มันยกเลิกไปนานแล้วหนา ปัจจุบันมันมีแต่ ISO 9001:2008, ISO/TS 16949:2009 ส่วน QS 9000 มันถูกยกเลิกไปตั้งกะปี 2006 ครับ

 

 

ขอบคุณค่ะ คุณ DOOk 

ไม่ทราบเรื่องระบบเหมือนกันนะค่ะ เพราะเพิ่งเข้ามาทำงานค่ะ  แล้วก็ไม่ค่อยได้มีความรู้เรื่องในเรื่องนี้ ด้วยค่ะ เพิ่งจะได้เรียน และอบรมไป ครั้งแรก 

แต่ขอถามเพื่อเป็นความรู้่หน่อยนะค่ะ อย่างนี้ หน่อยงานไหนค่ะ ที่เกี่ยวข้องตรงนี ที่ต้องทำการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระบบค่ะ QMR หรือเปล่า 

 

ขอบคุณนะค่ะ 

 

 

คนชงเรื่องในการแก้ปัญหาจะเป็นใครก็ได้ครับ QMR, HR manager หรือใครก็ได้ที่เกี่ยวข้อง แต่ท้ายที่สุดคนอนุมัติคงต้องเป็นผู้บริหารแหละครับ

[ann.aton]

ขอบคุณมาก ค่ะ

[ann.aton]

อีกนิดได้ปะค่ะ แบบว่า ไม่มีความรู้เรื่องการตอบ CAR เลยค่ะ 

ขอตัวอย่างด้วยได้ปะค่ะ บอกตรง ยอมรับเลย ไม่รู้ ไม่เป็น 

ขอบคุณทุกความคิดเห็น ขอบคุณมาก สำหรับน้ำใจที่ให้ 

สิ่งที่ตอบแทน คงมี แต่ คำว่า ขอบคุณ แล้วก็จะไม่ลืมสิ่งที่ทุกคนบอก และสอน 

เด็กนักเรียนคนนี้ ค่ะ