3 replies to this topic

[Mr.Ding]

บริษัทฯ แบ่งเป็นส่วนงานและฝ่ายงาน และเราaudit เป่็นฝ่ายงานคำถามคือถ้า 2 ฝ่ายงานอยู่ในส่วนงานเดียวกัน เช่นฝ่ายงานการเงิน ฝ่ายงานสินเชื่อ ทั้ง 2 อยู่ภายใต้ส่วนงานเดียวกัน ผมให้พนักงานฝ่านงานสินเชื่อไปaudit ฝ่ายงานการเงินจะผิดข้อกำหนดหรือเปล่าทั้งๆที่ 2 ฝ่ายงานมีผู้จัดการฝ่ายแยกกันอยู่แล้ว และผมจัด auditor 2 คนเข้าไปเช่นพนักงานฝ่านงานสินเชื่อและพนักงานจากฝ่ายอื่น ขอคำแนะนำครับ

[ISO Consultant]

ไม่น่าจะมีปัญหานะครับ เพราะตามข้อกำหนด Auditor จะไม่ตรวจประเมินในกิจกรรมที่ตนเองรับผิดชอบ (ISO 9001 ข้อ 8.2.2, )

[iso_boy]

ไม่น่าจะมีปัญหานะครับ เพราะตามข้อกำหนด Auditor จะไม่ตรวจประเมินในกิจกรรมที่ตนเองรับผิดชอบ (ISO 9001 ข้อ 8.2.2, )

 

ขอเพิ่มเติมหน่อยนะคับ 

 

และก็ Auditor ควรผ่านการฝึกอบรม IQA, ISO ver. นั้นๆ หรือระบบคุณภาพอื่น ๆ ที่บริษัททำ ก่อนไป audit 

 

อย่างน้อย auditor ก็จะได้รู้ข้อกำหนด, การทำ checklist  การวิเคราะห์ข้อบกพร่องที่ตรวจพบ อะไรประมาณนี้

 

 มีบันทึกฝึกอบรมเป็นหลักฐานด้วยคับ

[Nezzy_2013]

ร่วมสนับสนุน

1. ทราบข้อกำหนดมาตรฐานที่จะตรวจ 

2. อบรมวิธีการตรวจที่ถูกต้อง แบบ Process Approach

3. อบรมกระบวนการที่สำคัญๆ จำเป็น เช่น กระบวนการผลิต เพราะบางคนไม่รู้วิธีการ หรือ นัยสำคัญของงาน

4. แต่งตั้งทีมตรวจ กำหนดความรับผิดชอบให้ชัด Lead/Auditor/Observer 

5. วางแผนการตรวจ โดยไม่ตรวจหน่วยงานที่ตนเองรับผิดชอบ แต่ถ้าจำนวนคนน้อย ก็ต้องไม่ตรวจงานที่ตนเองทำ

6. เตรียม Check List แจกจ่าย อธิบาย

7. ตรวจกันได้

8. แจก CAR / OB กันไปตามระเบียบ พร้อมติดตาม ต้องไม่ล่าช้านะ รีบๆ แก้ รีบๆ ตาม 

9. สรุปผล แต่ละแผนก ได้ CAR / OB กันไปเท่าไหร่ สถานะใบ CAR/PAR ปิดยัง ติดปัญหาอะไรอยู่

10. รายงาน Top ได้แล่ะ

 

แค่นี้ ระบบการทำงานขององค์กร ยังคงอยู่กับเรา ตลอดไป....