10 replies to this topic

[วารีทองคำ]

มีคำถามอีกแล้วค่ะ คือว่าที่บริษัทฯเป็นธุรกิจประเภทโรงพิมพ์ แล้วจะทำเรื่องการออกแบบด้วย ทีนี้มีเรื่องไม่เข้าใจ ดังนี้ค่ะ
เรื่องการออกแบบก็พอเข้าใจว่าที่บ.มีแผนกอาร์ต นี่คือส่วนที่เกี่ยวกับเรื่องออกแบบ แต่ที่บ.ก็จะมีแผนกพิสูจน์อักษรอยู่ด้วย แล้วในการทำงานจริง พิสูจน์ฯจะทำงานเชื่อมโยงกับแผนกอาร์ต คือ พิสูจน์ฯจะเป็นผู้รับงานและส่งต่อให้อาร์ตเพื่อทำการออกแบบ ทำการจัดหน้า ฯลฯ พออาร์ตทำเสร็จ ก็จะส่งให้พิสูจน์ฯ ทำการพิสูจน์อักษร แล้วก็จะออกมาเป็นงานที่เรียกว่าปรู๊ฟ 1 แล้วค่อยส่งให้ทางลูกค้าดู ถ้าลูกค้าสั่งแก้ อาร์ตก็จะแก้แล้วส่งให้พิสูจน์อักษร แล้วส่งให้ลูกค้าดู มันจะเป็นอย่างนี้ซ้ำไปซ้ำมาจนกว่าลูกค้าจะพอใจค่ะ

[iso_man]

แล้วปัญหาที่ถามมันอยู่ตรงไหนละครับ กำลังจะถามเรื่องของขั้นตอนตรงไหนตรงกับข้อกำหนดย่อยอะไรใช่หรือไม่

[วารีทองคำ]

กดผิดค่ะ พิมพ์ซะยาวเลย ต่อนะคะ
มันก็เลยมีคำถามว่า
1. เขียน Procedure เรื่องการออกแบบสิ่งพิมพ์ จะเขียนเฉพาะอาร์ตอย่างเดียว หรือรวมการพิสูจน์อักษรเข้าไปด้วยคะ
2. ถ้าไม่รวมการพิสูจน์ฯ ก็ต้องเขียนแยก Procedure ของพิสูจน์ฯอีกอันหรือเปล่าคะ
3. แล้วในการเขียนเรื่องการออกแบบ เราต้องมีบอกทุกเรื่องเลยหรือเปล่าคะ เช่น เรื่องผลการออกแบบ การวางแผน การทบทวน การทวนสอบ ฯลฯ เราต้องเขียนใน Procedure แยกเป็นข้อๆ เลยหรือเปล่า
4. อีกข้อค่ะ คือถ้าเราเขียนพวกหัวข้อ เรื่องผลการออกแบบ การวางแผน การทบทวน การทวนสอบ ฯลฯ แต่ในการทำงานจริงเรามีแค่บางข้อ และไม่มีการบันทึกเอาไว้ ควรจะเขียนยังไงดีคะ เขียนตามสิ่งที่เราทำจริงๆ หรือเขียนให้ครบตามที่ข้อกำหนดกำหนดไว้
คือว่าเรื่องการทบทวน การทวนสอบ การเปลียนแปลงการออกแบบ ที่ทำอยู่คือทางอาร์ตจะติดต่อกับลูกค้าโดยตรง อาจจะทางโทรศัพท์ หรือผ่านมาจากแผนกประสานงาน
อาจจะงงงงหน่อยนะคะ คนพิมพ์เองยังงงเองเลย แล้วก็ขอโทษด้วยที่ถามยากมาก ตอนนี้กำลังมึนมากเลย ไม่รู้ว่าควรจะทำอย่างไรดีแล้ว
ขอบคุณค่ะ

[iso_man]

อตอบช่วยนะ ส่ิ่งคุณมาตามข้อๆๆนะ
ข้อ1,2 เขียนเป็น Procedure เดียวกันครับ โดย Input Process มาจากความต้องการของลูกค้าเขามาที่หน่วยงานพิสูจน์ก่อน แล้วกระบวนการพิสูจน์ทำอะไรบ้าง จนส่ง Ouput ไปที่ งานอาร์ต
ข้อ 3. ในแต่ละกระบวนการของตนเองควรมีขั้นตอนเรื่อง วางแผน ทบทวน ทวนสอบ งานของตนเอง จนสุดท้ายส่งให้ลูกค้าเป็นคน Valid นะครับจึงจบกระบวนการ
ข้อ 4 ในการบันทึกก็อาจจะระบุไปบน DWG ที่จัดทำได้เลยครับ เช่น ใครเป็นคนทบทวนๆ เมื่อไร ใครทวนสอบและอนุมัติแบบในแต่ละขั้นตอน และที่ทางอาร์ตโทรติดต่อกัลูกค้าก็ใช้บันทึก MEMO ติดกับแบบนั้นก็ได้ว่าคุญกับลูกค้าเมื่อไร เรื่องอะไรบ้าง
ลองดูท่านอื่นแชร์บ้างนะ ผมมอง process คุณพอออกเพราะมีงานจ้าง Supplier ทำเหมือนกัน

[อยากรู้(แต่ไม่อยากถาม)]

เอาแนวทาง Flow ของกระบวนการมาช่วย ครับ
เผื่อจะมีประโยชน์บ้าง

Attached Files

•  flow_ออ_แบบสิ่__ิม_์.pdf   148.76KB   780 downloads

[วารีทองคำ]

ขอบคุณมากๆ ค่ะ ทั้งสองท่านเลย จะพยายามทำอย่างเต็มที่ ถ้าติดขัดตรงไหนขออนุญาตมาถามอีกนะคะ

[iso_man]

ขอบคุณมากๆ ค่ะ ทั้งสองท่านเลย จะพยายามทำอย่างเต็มที่ ถ้าติดขัดตรงไหนขออนุญาตมาถามอีกนะคะ

ยินดีครับ ถ้าถามที่นี่ช้าก้อคุยมาทาง MSN: chatriwat@hotmail.com

[วารีทองคำ]

ที่บ.บล็อค MSN ไว้ค่ะ ถามทางเวบคงสะดวกกว่าค่ะ คอมที่บ้านก็เสียอยู่ แต่ก็ขอบคุณนะคะ ที่นี่มีแต่คนใจดี( รู้จักเวบนี้ช้าไปหน่อย
มึนมาตั้งนาน)

[อยากรู้(แต่ไม่อยากถาม)]

รู้จักช้า ยังดีกว่าไม่ได้รู้จักนะครับ
อย่างไรก็ตาม
ยินดีให้ความช่วยเหลือครับ
ถ้าพอจะช่วยได้นะครับ
ปล. คำถามของคุณ อาจเป็นหนทางนำไปสู่ปัญญา ให้กับตัวผมเองก็ได้ครับ

[iso_man]

ที่บ.บล็อค MSN ไว้ค่ะ ถามทางเวบคงสะดวกกว่าค่ะ คอมที่บ้านก็เสียอยู่ แต่ก็ขอบคุณนะคะ ที่นี่มีแต่คนใจดี( รู้จักเวบนี้ช้าไปหน่อย
มึนมาตั้งนาน)

ไม่เป็นไรครับยินดีช่วยเหลือเสมอ

[moft_bob]

ชอบประโยคนี้จังครับ "ปล. คำถามของคุณ อาจเป็นหนทางนำไปสู่ปัญญา ให้กับตัวผมเองก็ได้ครับ"