รบกวนสอบถามค่ะ
1) JD. ของ Top Management , QMR และทีม Internal Audit จะต้องทำแยกต่างหากจาก JD ในแต่ละส่วนหรือเปล่าค่ะ หรือว่าเขียนรวมใน JD ที่รับผิดชอบเป็นงานหลักก็ได้
2) ถ้าจะ Internal Audit ฝ่ายบริหาร โดยสอบถามเรื่องหน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงาน โดยการสุ่มถามพนักงานได้หรือไม่ และถ้าฝ่ายบริหารบอกว่าไม่จำเป็น เพียงแต่สามารถบอก process การทำงานตาม procedure ได้ก็พอ
แบบนี้ทำได้หรือไม่ค่ะ
ท่านที่สมัครสมาชิกเข้ามาใหม่ กรุณารอให้ Admin ได้ทำการ Validate การเป็นสมาชิก ภายใน 24 ชม.ของวันทำการ ซึ่งระหว่างที่รอ Validation ท่านอาจจะยังไม่สามารถดาวน์โหลดข้อมูลต่างๆ ได้ หากไม่ได้รับความสะดวก กรุณาอีเมลแจ้ง isothainetwork@hotmail.com
Job Description
Started by
audsanee
, Nov 06 2012 09:39 AM
4 replies to this topic
#2
iso_man
-
- Super Power Members
-
- 5,136 posts
Super Hornor Member
- Gender:Male
Posted 06 November 2012 - 09:57 AM
1. ทำได้ทั้งสองส่วนครับ คือจะแยกออกมาเฉพาะกิจก็ได้ หรือ จะรวมไปในงานหลักก็สามารถทำได้ แต่ที่สำคํยเมื่อมีการสอบถามเจ้าตัวต้องรู้งานตัวเอง และหาหลักฐานการกำหนดอำนาจหน้าที่ตนเองได้ในแต่งาน
2. การ audit ฝ่ายบริหารเกี่ยวกับความรับผิดชอบของพนักงาน ก็คงดูกระบวนการที่สื่อสารให้กับพนักงานรับทราบว่าดำเินินการอย่างไร พนักงานเขาทราบหน้าที่เขาได้อย่างไร และไปทวนสอบความสอดคล้องว่าที่ฝ่ายบริหารว่ามา พนักงานได้รับการสื่อสารตามนั้นจริงหรือไม่ และเข้าใจอย่างไร ซึ่งสิ่งที่ผู้บริหารตอบมาตามที่คุณบอกเป็นเพียงส่วนหนึ่งเท่านั้น ไม่ทั้งหมดคงดูวิธีการสื่อสารให้รับทราบด้วยว่าทำอย่างไร
2. การ audit ฝ่ายบริหารเกี่ยวกับความรับผิดชอบของพนักงาน ก็คงดูกระบวนการที่สื่อสารให้กับพนักงานรับทราบว่าดำเินินการอย่างไร พนักงานเขาทราบหน้าที่เขาได้อย่างไร และไปทวนสอบความสอดคล้องว่าที่ฝ่ายบริหารว่ามา พนักงานได้รับการสื่อสารตามนั้นจริงหรือไม่ และเข้าใจอย่างไร ซึ่งสิ่งที่ผู้บริหารตอบมาตามที่คุณบอกเป็นเพียงส่วนหนึ่งเท่านั้น ไม่ทั้งหมดคงดูวิธีการสื่อสารให้รับทราบด้วยว่าทำอย่างไร
QUOTE(audsanee @ Nov 6 2012, 09:39 AM) <{POST_SNAPBACK}>
รบกวนสอบถามค่ะ
1) JD. ของ Top Management , QMR และทีม Internal Audit จะต้องทำแยกต่างหากจาก JD ในแต่ละส่วนหรือเปล่าค่ะ หรือว่าเขียนรวมใน JD ที่รับผิดชอบเป็นงานหลักก็ได้
2) ถ้าจะ Internal Audit ฝ่ายบริหาร โดยสอบถามเรื่องหน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงาน โดยการสุ่มถามพนักงานได้หรือไม่ และถ้าฝ่ายบริหารบอกว่าไม่จำเป็น เพียงแต่สามารถบอก process การทำงานตาม procedure ได้ก็พอ
แบบนี้ทำได้หรือไม่ค่ะ
1) JD. ของ Top Management , QMR และทีม Internal Audit จะต้องทำแยกต่างหากจาก JD ในแต่ละส่วนหรือเปล่าค่ะ หรือว่าเขียนรวมใน JD ที่รับผิดชอบเป็นงานหลักก็ได้
2) ถ้าจะ Internal Audit ฝ่ายบริหาร โดยสอบถามเรื่องหน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงาน โดยการสุ่มถามพนักงานได้หรือไม่ และถ้าฝ่ายบริหารบอกว่าไม่จำเป็น เพียงแต่สามารถบอก process การทำงานตาม procedure ได้ก็พอ
แบบนี้ทำได้หรือไม่ค่ะ
การมีความรู้ มาจากการเรียนรู้ และปฏิบัติ หากเรียนอย่างเดียวไม่ปฏิบัีติก็เรียกว่ารุ้ไม่จริง
สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ chatriwat@hotmail.com
Facebook: poppithai
Tel:089-6834451
สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ chatriwat@hotmail.com
Facebook: poppithai
Tel:089-6834451
#3
audsanee
-
- Power Members
-
- 98 posts
Premium Member
Posted 06 November 2012 - 10:23 AM
QUOTE(iso_man @ Nov 6 2012, 09:57 AM) <{POST_SNAPBACK}>
1. ทำได้ทั้งสองส่วนครับ คือจะแยกออกมาเฉพาะกิจก็ได้ หรือ จะรวมไปในงานหลักก็สามารถทำได้ แต่ที่สำคํยเมื่อมีการสอบถามเจ้าตัวต้องรู้งานตัวเอง และหาหลักฐานการกำหนดอำนาจหน้าที่ตนเองได้ในแต่งาน
2. การ audit ฝ่ายบริหารเกี่ยวกับความรับผิดชอบของพนักงาน ก็คงดูกระบวนการที่สื่อสารให้กับพนักงานรับทราบว่าดำเินินการอย่างไร พนักงานเขาทราบหน้าที่เขาได้อย่างไร และไปทวนสอบความสอดคล้องว่าที่ฝ่ายบริหารว่ามา พนักงานได้รับการสื่อสารตามนั้นจริงหรือไม่ และเข้าใจอย่างไร ซึ่งสิ่งที่ผู้บริหารตอบมาตามที่คุณบอกเป็นเพียงส่วนหนึ่งเท่านั้น ไม่ทั้งหมดคงดูวิธีการสื่อสารให้รับทราบด้วยว่าทำอย่างไร
2. การ audit ฝ่ายบริหารเกี่ยวกับความรับผิดชอบของพนักงาน ก็คงดูกระบวนการที่สื่อสารให้กับพนักงานรับทราบว่าดำเินินการอย่างไร พนักงานเขาทราบหน้าที่เขาได้อย่างไร และไปทวนสอบความสอดคล้องว่าที่ฝ่ายบริหารว่ามา พนักงานได้รับการสื่อสารตามนั้นจริงหรือไม่ และเข้าใจอย่างไร ซึ่งสิ่งที่ผู้บริหารตอบมาตามที่คุณบอกเป็นเพียงส่วนหนึ่งเท่านั้น ไม่ทั้งหมดคงดูวิธีการสื่อสารให้รับทราบด้วยว่าทำอย่างไร
ค่ะ คุณ iso_man
แต่ประเด็นเรื่องการกำหนดหน้าที่ของ QMR และทีม Internal Audit ปัจจุบันนี้ยังไม่มี มีแต่หนังสือแต่งตั้งอย่างเดียว ซึ่ง QMR แจ้งว่าทุกคนรู้อยู่แล้วว่าต้องทำอะไร ไม่ต้องเขียนเป็นรายละเอียดก็ได้ อย่างทีม Internal Audit ก็รู้อยู่แล้วว่ามีหน้าที่ตรวจสอบ แล้วจะต้องเขียนอะไรอีกค่ะ
สำหรับเรื่องหน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงานนั้น QMR แจ้งว่าแต่ละคนที่มาทำงานจะต้องรู้หน้าที่ตัวเองอยู่แล้ว ฉะนั้นถ้าไม่รู้ในรายละเอียดของ JD. ทั้งหมดก็ไม่เป็นไร คือไม่เปิดโอกาสให้เราได้สุ่มถามพนักงานน่ะค่ะ
และขอถามอีกข้อนะค่ะ
Document Control จะต้องแจกจ่าย procedure ทั้งหมดขององค์กรให้กับทีม Auditor เพื่อสำหรับใช้ในการ Internal Audit หรือเปล่าค่ะ และถ้าต้องแจกจะต้องแจกให้กับ Auditor ทุกคนหรือเปล่าหากทีม auditor มี 5 คน ก็ต้องแจกทุก procedure ใหก้ับทุกคนใช่ไหมค่ะ
#4
iso_man
-
- Super Power Members
-
- 5,136 posts
Super Hornor Member
- Gender:Male
Posted 06 November 2012 - 10:35 AM
ในประเด็นแรก แนะนำให้ระบุหน้าที่ ความรับผิดชอบไปดีกว่านะครับเพราะ Lead Auditor กับ Auditor มีหน้าที่คาบเกี่ยวกัน ที่ทาง QMR บอกว่ารู้หน้าที่ตัวเองอยู่แล้ว น่านแหระครับหรือ Output ที่เขาบอก แต่เรากำลังหา Input คือ เขารู้ได้อย่างไรว่าเขามีหน้าที่แบบนี้ เช่น อาจจะมีเรื่อง OJT ในหน้าที่เขา อันนี้ก็พอยอมรับได้
ส่วนข้อที่สอง
แนะนำให้ดูความเหมาะสมของการตรวจว่า Auditor แต่ละทีมตรวจกระบวนการไหนก็แจกเฉพาะกระบวนการนั้น แต่ไม่ต้องแจกทั้งหมดหรอกครับให้กับ Auditor ทุกท่าน แจกไปที่ Lead Auditor ก็น่าจะเพียงพอ เพราะทาง Team ต้องไปประชุมเพื่อจัดเตรียมประเด็นที่ต้องการถาม Audit Check List ซึ่งหากแจกหมดจะเป็นการสิ้นเปลืองกระดาษมากไปหรือเป่า องค์กรคงต้องพิจารณาเอา แต่ในส่วนของผมให้ยืม Procedure ไปใช้ในการจัดเตรียม Audit check list เพื่อใช้เสร็จก็ส่งคืนให้กับ DC ครับไม่สิ้นเปลืองกระดาษ
ส่วนข้อที่สอง
แนะนำให้ดูความเหมาะสมของการตรวจว่า Auditor แต่ละทีมตรวจกระบวนการไหนก็แจกเฉพาะกระบวนการนั้น แต่ไม่ต้องแจกทั้งหมดหรอกครับให้กับ Auditor ทุกท่าน แจกไปที่ Lead Auditor ก็น่าจะเพียงพอ เพราะทาง Team ต้องไปประชุมเพื่อจัดเตรียมประเด็นที่ต้องการถาม Audit Check List ซึ่งหากแจกหมดจะเป็นการสิ้นเปลืองกระดาษมากไปหรือเป่า องค์กรคงต้องพิจารณาเอา แต่ในส่วนของผมให้ยืม Procedure ไปใช้ในการจัดเตรียม Audit check list เพื่อใช้เสร็จก็ส่งคืนให้กับ DC ครับไม่สิ้นเปลืองกระดาษ
QUOTE(audsanee @ Nov 6 2012, 10:23 AM) <{POST_SNAPBACK}>
ค่ะ คุณ iso_man
แต่ประเด็นเรื่องการกำหนดหน้าที่ของ QMR และทีม Internal Audit ปัจจุบันนี้ยังไม่มี มีแต่หนังสือแต่งตั้งอย่างเดียว ซึ่ง QMR แจ้งว่าทุกคนรู้อยู่แล้วว่าต้องทำอะไร ไม่ต้องเขียนเป็นรายละเอียดก็ได้ อย่างทีม Internal Audit ก็รู้อยู่แล้วว่ามีหน้าที่ตรวจสอบ แล้วจะต้องเขียนอะไรอีกค่ะ
สำหรับเรื่องหน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงานนั้น QMR แจ้งว่าแต่ละคนที่มาทำงานจะต้องรู้หน้าที่ตัวเองอยู่แล้ว ฉะนั้นถ้าไม่รู้ในรายละเอียดของ JD. ทั้งหมดก็ไม่เป็นไร คือไม่เปิดโอกาสให้เราได้สุ่มถามพนักงานน่ะค่ะ
และขอถามอีกข้อนะค่ะ
Document Control จะต้องแจกจ่าย procedure ทั้งหมดขององค์กรให้กับทีม Auditor เพื่อสำหรับใช้ในการ Internal Audit หรือเปล่าค่ะ และถ้าต้องแจกจะต้องแจกให้กับ Auditor ทุกคนหรือเปล่าหากทีม auditor มี 5 คน ก็ต้องแจกทุก procedure ใหก้ับทุกคนใช่ไหมค่ะ
แต่ประเด็นเรื่องการกำหนดหน้าที่ของ QMR และทีม Internal Audit ปัจจุบันนี้ยังไม่มี มีแต่หนังสือแต่งตั้งอย่างเดียว ซึ่ง QMR แจ้งว่าทุกคนรู้อยู่แล้วว่าต้องทำอะไร ไม่ต้องเขียนเป็นรายละเอียดก็ได้ อย่างทีม Internal Audit ก็รู้อยู่แล้วว่ามีหน้าที่ตรวจสอบ แล้วจะต้องเขียนอะไรอีกค่ะ
สำหรับเรื่องหน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงานนั้น QMR แจ้งว่าแต่ละคนที่มาทำงานจะต้องรู้หน้าที่ตัวเองอยู่แล้ว ฉะนั้นถ้าไม่รู้ในรายละเอียดของ JD. ทั้งหมดก็ไม่เป็นไร คือไม่เปิดโอกาสให้เราได้สุ่มถามพนักงานน่ะค่ะ
และขอถามอีกข้อนะค่ะ
Document Control จะต้องแจกจ่าย procedure ทั้งหมดขององค์กรให้กับทีม Auditor เพื่อสำหรับใช้ในการ Internal Audit หรือเปล่าค่ะ และถ้าต้องแจกจะต้องแจกให้กับ Auditor ทุกคนหรือเปล่าหากทีม auditor มี 5 คน ก็ต้องแจกทุก procedure ใหก้ับทุกคนใช่ไหมค่ะ
การมีความรู้ มาจากการเรียนรู้ และปฏิบัติ หากเรียนอย่างเดียวไม่ปฏิบัีติก็เรียกว่ารุ้ไม่จริง
สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ chatriwat@hotmail.com
Facebook: poppithai
Tel:089-6834451
สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ chatriwat@hotmail.com
Facebook: poppithai
Tel:089-6834451
#5
Mon.
-
- Power Members
-
- 314 posts
Supreme Member
Posted 06 November 2012 - 10:53 AM
1. คำถามเกี่ยวกับ Job Description (แบบกำหนดหน้าที่งาน) ทาง CB / Auditor ถ้าจะถาม ปกติแล้วจะถาม
โดยตรงกับ Auditee ว่ามีหน้าที่ในการทำงานอะไรบ้าง? เช่น ไปตรวจที่แผนก QC แล้วสอบถามพนักงาน QC ว่ามีหน้าที่อะไรบ้าง? ครับ
2. ส่วนเอกสารที่แจกจ่าย (ต้นฉบับ) ให้กับทีม Auditor ก็ให้เฉพาะที่ QMR มอบหมายหน้าที่ให้ไปตรวจ เช่น ไปตรวจที่แผนกจัดส่ง โดยตรวจ QP-XXX-03, SD-XXX-02
ก็แจกจ่ายเอกสารให้เฉพาะ QP-XXX-03, SD-XXX-02 เท่านั้น (ข้อสำคัญใน Check List ต้องมีคำถามให้ครบทั้ง QP-XXX-03 และ SD-XXX-02 ครับ)
1 user(s) are reading this topic
0 members, 1 guests, 0 anonymous users
