46 replies to this topic

[Nu'AA]

- งง หรือเปล่า...ครับ!

ไม่งงค่ะ..แต่รู้สึกว่าจะไปอีกแบบค่ะ
เออาจจะถามงงๆน่ะค่ะ.. ต้องขออภัยนะคะ

ที่เอถามหมายถึงว่า

ถ้าพี่ๆออกแบบเค้าจะไม่บันทึกแผนในแบบฟอร์ม(ขึ้นทะเบียนควบคุม)แต่เค้าจะมีแผนในPC
ในสมุดโน๊ตส่วนตัวของเค้าเอง...ซึ่งพอถามเรื่องแผนพี่ๆเค้าสามารถตอบได้

แบบนี้เอยกเลิกแผนได้ไหมคะ? แล้วใช้วิธีการของเค้าแต่ละคนที่สะดวกแทน

[DooK]

อ่ะดีจังค่ะ

งั้นถามเลยละกัน

ในการวางแผนของฝ่ายวิจัยและพัฒนา--เป็นปัญหายิ่งใหญ่
ที่นอกจะไม่ทำแล้วยังไม่Updateอีก

คือเค้าบอกเค้ายุ่ง แล้วก้ค่อยข้างจะLifeStly มากๆ

เออยากจะทำให้สอดคล้องกะISO แล้วพี่R&D ก้สบายใจด้วย
แต่ยังคิดไม่ออกค่ะ

เบื้องต้นคิดว่า...พอถามเรื่องแผนงาน เค้าตอบได้ว่าถึงไหน ส่งมอบเมื่อไหร่ พอได้ไหมคะ?
บันทึกที่อ้างอิงก้จะเป็นเมลล์ซะส่วนใหญ่

ยังไงดีคะ????

ขอแจมนิดนึงนะครับ

ที่คุณเอตั้งใจจะถาม คือถ้าไม่ใช้ฟอร์มที่กำหนดไว้ โดยไปใช้บันทึกตามที่ต่างๆ ที่พี่ๆ แผนกออกแบบเค้าจดไว้ในสมุดบันทึก จะได้หรือไม่ ใช่มั้ยครับ

ถ้าเป็นผมนะ ผมก็คงจะบอกว่าได้ครับ แต่ก็ต้องไปแก้ใน Procedure ให้สอดคล้องกับการทำงานจริงครับ แล้วก็ต้องมาทบทวนว่าบันทึกแต่ละอย่างที่พี่ๆ เค้าทำไว้นั้น มันสอดคล้องกับข้อกำหนดหรือเปล่าด้วยครับ

อ่านแล้วดูเหมือนจะดี แต่จริงๆ แล้วงานเข้าครับ เพราะไหนจะควบคุมยากแล้ว ยังต้องรับมือกับอารมณ์ติสของพี่ๆ เค้าอีก ว่าวันไหนจะบันทึกหรือไม่บันทึก แล้วเนื้อหาที่บันทึกมันจะไปทางเดียวกันในแต่ละครั้งหรือเปล่าอีกด้วยอีกน่ะครับ

ถ้าเป็นมือใหม่ในการวางระบบ ผมว่าควรจะใช้แบบฟอร์มที่เป็นกลางในการปฏิบัติงานดีกว่าครับ ดีไซน์ให้ตรงใจบรรดาพี่ๆ อารมณ์ติสของเรานิดนึง ให้เค้าเห็นด้วยคล้อยตามไปกับแบบฟอร์มอันนี้ เค้าจะได้ใช้มันได้อย่างสบายใจ เราเองก็สบายใจตามไปด้วย

แถมท้ายไว้นิดนึงนะครับ ว่าการออกแบบระบบบริหารคุณภาพขององค์กรนั้น ถ้าเข้าใจมันจริงๆ เราก็ไม่ต้องไปยึดติดกับแบบฟอร์มอะไรต่างๆ มากมายนักหรอกครับ (เว้นแต่จะเป็นข้อกำหนด หรือกฏหมาย) แต่ที่สำคัญคือการส่งเสริมให้บุคลากรมีส่วนร่วมกับระบบจริงๆ ดังที่บรรดาพี่ๆ ขาติสท์เค้าอยากให้เป็น....

แต่อย่าลืมว่าข้อกำหนดที่ 7.3 ก็มีบังคับให้มีบันทึกแทบจะทุกข้อย่อยนะครับ ระมัดระวังจุดนี้ด้วยก็แล้วกันเน้อ

[Nu'AA]

ขอแจมนิดนึงนะครับ

ที่คุณเอตั้งใจจะถาม คือถ้าไม่ใช้ฟอร์มที่กำหนดไว้ โดยไปใช้บันทึกตามที่ต่างๆ ที่พี่ๆ แผนกออกแบบเค้าจดไว้ในสมุดบันทึก จะได้หรือไม่ ใช่มั้ยครับ

ถ้าเป็นผมนะ ผมก็คงจะบอกว่าได้ครับ แต่ก็ต้องไปแก้ใน Procedure ให้สอดคล้องกับการทำงานจริงครับ แล้วก็ต้องมาทบทวนว่าบันทึกแต่ละอย่างที่พี่ๆ เค้าทำไว้นั้น มันสอดคล้องกับข้อกำหนดหรือเปล่าด้วยครับ

อ่านแล้วดูเหมือนจะดี แต่จริงๆ แล้วงานเข้าครับ เพราะไหนจะควบคุมยากแล้ว ยังต้องรับมือกับอารมณ์ติสของพี่ๆ เค้าอีก ว่าวันไหนจะบันทึกหรือไม่บันทึก แล้วเนื้อหาที่บันทึกมันจะไปทางเดียวกันในแต่ละครั้งหรือเปล่าอีกด้วยอีกน่ะครับ

ถ้าเป็นมือใหม่ในการวางระบบ ผมว่าควรจะใช้แบบฟอร์มที่เป็นกลางในการปฏิบัติงานดีกว่าครับ ดีไซน์ให้ตรงใจบรรดาพี่ๆ อารมณ์ติสของเรานิดนึง ให้เค้าเห็นด้วยคล้อยตามไปกับแบบฟอร์มอันนี้ เค้าจะได้ใช้มันได้อย่างสบายใจ เราเองก็สบายใจตามไปด้วย

แถมท้ายไว้นิดนึงนะครับ ว่าการออกแบบระบบบริหารคุณภาพขององค์กรนั้น ถ้าเข้าใจมันจริงๆ เราก็ไม่ต้องไปยึดติดกับแบบฟอร์มอะไรต่างๆ มากมายนักหรอกครับ (เว้นแต่จะเป็นข้อกำหนด หรือกฏหมาย) แต่ที่สำคัญคือการส่งเสริมให้บุคลากรมีส่วนร่วมกับระบบจริงๆ ดังที่บรรดาพี่ๆ ขาติสท์เค้าอยากให้เป็น....

แต่อย่าลืมว่าข้อกำหนดที่ 7.3 ก็มีบังคับให้มีบันทึกแทบจะทุกข้อย่อยนะครับ ระมัดระวังจุดนี้ด้วยก็แล้วกันเน้อ

ขอบคุณค่ะ

[ทิ.]

- คุณเอ! ตอนแรกที่ตั้งคำถาม ไม่มีเรื่อง "การไม่บันทึกข้อมูลลงในแบบฟอร์มที่กำหนด"
เลยนะครับ! เพียงแต่บอกปัญหาคร่าวๆเท่านั้น???

- ที่ผมตอบไปนั้น เป็นแนวสรุปในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
ระหว่าง R&D กับคุณเอ!

- ในเมื่อ QP มีการกำหนดให้ทำการบันทึกลงในแบบฟอร์มที่กำหนด
แต่พนักงาน R&D นำข้อมูลไปบันทึกลงในสมุด ถ้าเป็นการทำ IQA
การกระทำแบบนี้ เรียกว่า ---> CAR (ในการปฏิบัติงาน ทุกคนต้องปฏิบัติตาม QP
,ไม่ใช่ต่างคนต่างทำ ยึดความสะดวกของแต่ละคนเป็นหลัก!!!)


- แต่ถ้า บางข้อความไม่ได้ระบุไว้ใน QP แล้วพนักงานตอบได้(ทุกคน
ที่เราทำการสุ่มถาม) การกระทำแบบนี้ เรียกว่า ---> OFI ......ครับ!!!

[ทิ.]

- ผมว่าไปกระทู้ตามปกติดีกว่า!......ครับ!!!

[ทิ.]

- ขออภัย...ในความไม่สะดวก....ครับ!!!

[Nu'AA]

- ขออภัย...ในความไม่สะดวก....ครับ!!!

เอก้นึกอยู่เหมือนกันว่า อาจจะมีการเข้าใจผิด

ต้องขออภัยนะคะ (ข้อน้อยสมควรตาย -แต่ตอนนี้ยังก่องดีก่า อิอิ)



...แต่ที่ทุกท่านตอบมาก็ให้ความรู้เพิ่มเติมมักๆมากๆค่ะ