5 replies to this topic

[เอ๋อเหรอ.]

ตอนนี้ทางผู้บริหารให้หาข้อมูล 9001 2008 เพื่อทำการอบรมทีมงานให้ทราบ ผมเลยจำเป็นต้องมองหา บริษัทที่ทำการฝึกอบบรม แต่เมื่อผู้บริหารเห็นราคาในการฝึกอบรม มีคำถามทันที

1. ให้หาข้อมูลเองแล้วแชร์กันภายในดีมั๊ย
2. ราคาถูกกว่านี้มีหรือเปล่า
-ISO 9001 2008 Introduction and requirement
- Document prepara to ISO 9001:2008
- Training Internal Quality Audit Technique ISO 9001:2008

รวมการอบรมราคาประมาณ ห้าหมื่น ครับ

อาจารย์แลผู้รู้ทั้งหลายช่วยแนะนำหน่อยครับ ( ได้ข่าวว่าอาจารย์รับ Trining ด้วยใช่มั๊ยครับ )

[นายอรรถ]

อืม..........ของดีและถูก มันยังหาได้อีกหรือครับ ในโลกนี้

ถ้าติดขัดงบประมาณ ก็แนะนำว่าศึกษาจากผู้รู้แล้วก็ลองทำเองดูครับ ถ้ามีพื้นฐานอยู่บ้างแล้วนะ

ถ้ามองว่าค่าฝึกอบรมดูจะแรงไป ก็ลองพิจารณาดูครับ ว่าเรามีตัวคีย์แมน เด็ดๆคนไหนบ้าง ที่พอจะส่งไปอบรมข้างนอกแล้วค่อยกลับมาถ่ายทอดให้ภายในได้ครับ

[นุกูล]

คุณ b.boy อย่าใกล้เกลือแล้วกินด่างสิครับ ... อ่ะ อ่ะ ย้อเย่นน่า
ลองติดต่อทีมงาน isothai ได้ครับ รายละเอียดอยู่หน้าแรกใน web นี้ครับ
ที่นี่มีอาจารย์เก่งๆหลายๆท่านจ๊ะ โดยเฉพาะอาจาร์ภูเบนทร์ครับ
ลองติดต่อสอบถามรายละเอียดได้ครับ

ถ้ามีอะไรเพิ่มเติมที่พอช่วยเหลือได้ ก็บอกน่ะครับ

[จอมโจรจอมใจ]

ตอนนี้ทางผู้บริหารให้หาข้อมูล 9001 2008 เพื่อทำการอบรมทีมงานให้ทราบ ผมเลยจำเป็นต้องมองหา บริษัทที่ทำการฝึกอบบรม แต่เมื่อผู้บริหารเห็นราคาในการฝึกอบรม มีคำถามทันที

1. ให้หาข้อมูลเองแล้วแชร์กันภายในดีมั๊ย
2. ราคาถูกกว่านี้มีหรือเปล่า
-ISO 9001 2008 Introduction and requirement
- Document prepara to ISO 9001:2008
- Training Internal Quality Audit Technique ISO 9001:2008

รวมการอบรมราคาประมาณ ห้าหมื่น ครับ

อาจารย์แลผู้รู้ทั้งหลายช่วยแนะนำหน่อยครับ ( ได้ข่าวว่าอาจารย์รับ Trining ด้วยใช่มั๊ยครับ )

ลองทำเองดูเถอะครับ นอกจากจะได้เรียนรู้แล้ว ยังประหยัดเงินได้อีกต่างหาก หลายๆ ครั้งก็พิสูจน์แล้วว่า เงินซื้อความสำเร็จไม่ได้ และความจริงมันก็ไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปไม่ได้ที่จะทำนะ เพียงแต่เราต้อง ใช้ความกล้าหาญ และ การเตรียมตัวที่ดีก็เท่านั้น

จากประสบการณ์ที่ผ่านมา ไม่ว่าอาจารย์จะเก่งสักแค่ไหน การฝึกสอนที่ใช้เทคนิค "บรรยาย" ก็มักจะไม่ค่อยจะได้ผลนัก

ที่เคยทำกันก็คือ เน้นไปที่การ ฝึกคิดฝึกทำ เช่น

วันนี้ ว่าด้วยข้อกำหนด 5.4.1 วัตถุประสงค์ด้านคุณภาพ ล้วนๆ
1) แบ่งกลุ่มการเรียนการสอน โดยให้มี สมาชิกที่เป็น ลูกค้าภายใน ซึ่งกัน และกัน
2) อธิบาย scope ของข้อกำหนด 5.4.1
3) ให้ฝึกกำหนด วัตถุประสงค์คุณภาพ รวมทั้ง ระบบในการติดตามตรวจวัด เช่น ความถี่ในการวัด และประเมินผล กำหนดผู้ตรวจวัด และ ผู้ถูกตรวจวัด แหล่งข้อมูล ฯลฯ และนำเสนอที่หน้าชั้น
4) comments และ หาข้อสรุปในแต่ละประเด็น โดย ผู้นำในการสอน และ ผู้เข้าร่วมทำ workshop และนำผลสรุปที่ได้ไปใช้จัดทำ ระเบียบปฏิบัติ

วันต่อไป เน้นที่ 4.2.3/4.2.4 ทำคล้ายกับที่ยกตัวอย่าง จนครบ

ฯลฯ

หัวข้อเรื่องการปรีบเปลี่ยนข้อกำหนดก็มี หลายสถาบัน วิเคราะห์กันไว้แล้ว เอาสิ่งเหล่านั้นล่ะครับ มาทำความเข้าใจ และนำไปสื่อสาร/ฝึกอบรมให้กับ คณะทำงาน

ในส่วนของ หลักการ internal audit มันก็ไม่ได้ยากเย็นอะไร อธิบายขั้นตอนให้ auditor/lead auditor ฟัง คุณสมบัติของ auditor/lead auditor หน้าที่ความรับผิดชอบ เป็นอย่างไร การจัดตัว auditor ต้องจัดตาม ความรู้และประสบการณ์ ฯลฯ

ส่วนที่จะฝึกปฏิบัติก็เป็น เรื่อง การจัดทำ checklist เอาระเบียบปฏิบัติที่มีอยู่มาแบ่งกลุ่มกันทำ checklist และ ให้ไป present ให้ฟังในแต่ละประเด็นเลยว่า ในข้อนั้นข้อนี้จะตรวจยังไง จะบันทึกอะไร และแก้ไขตาม comments จากทีมงาน

ลงมือตรวจ และ ประเมิน competence ของ auditor โดย Lead auditor

ฯลฯ

อ้อ.. ไม่ควรลืมว่า auditor จะเก่งหรือไม่นั้น เขาไม่ได้ดูกันที่ ได้คะแนนในห้องเรียนสูงๆ แต่จะดูจาก ผลจากการไปตรวจ

ผลจากการไปตรวจที่ดี จะเริ่มต้นจาก auditor ต้องเข้าใจกิจกรรมที่ไปตรวจ มี checklist ที่เหมาะสม (ควรให้ auditor ที่รับผิดชอบทำขึ้นเอง และอาจจะ reveiw โดย lead or MR) และ มีโอกาสไปตรวจบ่อยๆ

ลำพังตรวจกันปีละครั้งสองครั้ง และมีคนทำ checklist สำเร็จรูปให้ auditor คงยากที่จะทำให้ กิจกรรมตรวจประเมินภายใน เป็นกิจกรรมที่มีคุณภาพ หรือ ได้รับการยอมรับ

อ้อ... อาจปรับปรุงระบบการประเมินผลงานประจำปี โดย ให้นำผลการปฏิบัติงานในหน้าที่ auditor ไปใช้ในการพิจารณาประเมินผลงานประจำปีเลยยิ่งดี (Lead auditor ส่งผลการประเมิน competence ไปให้ ผู้จัดการ หรือ GM ที่ auditor สังกัด ใช้ประเมินผลงานประจำปี)
ฯลฯ

[เอ๋อเหรอ.]

ขอบคุณครับสำหรับคำแนะนำ จะทดลองทำดูก่อนตามที่ท่านจอมโจรจอมใจแนะนำ แต่ถ้าไม่ไหวคงต้องพึ่งพาอาจารย์นุกูลและอาจารย์ภูเบนทร์นะครับ

[นุกูล]

ขอบคุณครับสำหรับคำแนะนำ จะทดลองทำดูก่อนตามที่ท่านจอมโจรจอมใจแนะนำ แต่ถ้าไม่ไหวคงต้องพึ่งพาอาจารย์นุกูลและอาจารย์ภูเบนทร์นะครับ

ลองดูครับ เราเกิดมาพร้อมกับชัยชนะน่ะ อย่าลืมความจริงข้อนี้ (ลงแข่งเป็นล้าน เรายังได้ที่ 1 เลย)
ถ้าไม่ไหวยังไงก็ค่อยมาบอกได้ครับ ยินดีช่วยเหลือกันอยู่แล้ว
สู้ๆครับ