ขอสอบถามท่านผู้รู้ทุกท่านนะคะ
ที่บริษัท กำหนดใน Procedure ไว้ว่า ถ้ามีข้อสังเกตุ (OBS) จากการ Internal Audit จะดำเนินการออกใบ PAR ซึ่งใบ PAR ก้อจะระบุถึงสาเหตุที่เป็นข้อสังเกตุ และมาตรการป้องกันค่ะ ถ้าเขียนอย่างนี้ผิดไหมค่ะ
(ได้รับ Comment จาก CB ว่ามันไม่ถูกต้อง แต่ไม่รู้ว่าจะแก้อย่างไรค่ะ งง)

มันอาจจะไม่ชัดเจนและก็ไม่รู้ว่าสาเหตุที่ CB comment มาจากเรื่องใดกันแน่
การออก PAR ถ้าทำระบบ ISO/TS จะต้องพิจารณาจาก
1.จาก OBS ของการทำ Internal Audit ถูกแล้วค่ะแต่รายงานต้องทำเหมือน CAR ประการ
2.จากการทำ FMEA ค่ะผลจากการวิเคราะห์นั้นโอกาสเสี่ยงทั้งหมดออก PAR ได้
3.เสียงจากลูกคาที่ไม่ใช่เคลม ไม่ใช่ข้อร้องเรียนค่ะ
นอกจากออก PAR แล้วถ้าเกี่ยวข้องกับกระบวนการผลิตให้นำไปแก้ไขหรือทบทวน Control plan ด้วยนะคะ
JJeab