Jump to content


ท่านที่สมัครสมาชิกเข้ามาใหม่ กรุณารอให้ Admin ได้ทำการ Validate การเป็นสมาชิก ภายใน 24 ชม.ของวันทำการ ซึ่งระหว่างที่รอ Validation ท่านอาจจะยังไม่สามารถดาวน์โหลดข้อมูลต่างๆ ได้ หากไม่ได้รับความสะดวก กรุณาอีเมลแจ้ง isothainetwork@hotmail.com

Photo

สอบถามเรื่องการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า


  • This topic is locked This topic is locked
4 replies to this topic

#1 TheArtZ

TheArtZ

    Super Member

  • Members
  • PipPip
  • 31 posts

Posted 24 May 2011 - 10:13 AM

คือว่างานของบริษัทผมเป็นงานโปรเจคครับ แล้วทีนี้ เดิมทีจะสำรวจความพึงพอใจภายหลังจากโปรเจคจบ แต่ว่ากว่าโปรเจคจะจบ บางโปรเจคก็4-5ปี ซึ่งไม่เพียงพอต่การaudit ในแต่ละครั้ง

ผมจะเปลี่ยน Procedureใหม่ จากสำรวจความคิดเห็นของลูกค้าภายหลังโปรเจ็คจบ เป็นระยะเวลาอย่างอื่น

ซึ่งผมขอสอบถามว่า ระยะเวลาเท่าไหนถึงจะเพียงพอสำหรับงานประเภทนี้อ่ะครับ


ฝากด้วยน่ะคร้าบบบ เปนมือใหม่

ขอบคุณล่วงหน้าขอรับ

^^


#2 ISO Consultant

ISO Consultant

    Premium Member

  • Power Members
  • PipPipPip
  • 102 posts

Posted 24 May 2011 - 10:33 AM

QUOTE(TheArtZ @ May 24 2011, 10:13 AM) <{POST_SNAPBACK}>
คือว่างานของบริษัทผมเป็นงานโปรเจคครับ แล้วทีนี้ เดิมทีจะสำรวจความพึงพอใจภายหลังจากโปรเจคจบ แต่ว่ากว่าโปรเจคจะจบ บางโปรเจคก็4-5ปี ซึ่งไม่เพียงพอต่การaudit ในแต่ละครั้ง

ผมจะเปลี่ยน Procedureใหม่ จากสำรวจความคิดเห็นของลูกค้าภายหลังโปรเจ็คจบ เป็นระยะเวลาอย่างอื่น

ซึ่งผมขอสอบถามว่า ระยะเวลาเท่าไหนถึงจะเพียงพอสำหรับงานประเภทนี้อ่ะครับ


ฝากด้วยน่ะคร้าบบบ เปนมือใหม่

ขอบคุณล่วงหน้าขอรับ

^^

แนะนำให้สำรวจเมื่อเสร็จแต่ละ Step ตามแผนงาน และ/หรือ ทุก 3 หรือ 6 เดือน เพื่อที่เราจะได้นำข้อมูลเหล่านั้นมาทำการปรับปรุงระบบงานของเราได้ (เขียนเปิดทางเลือกไว้ใน Procedure) ลองพิจารณาดูครับ

#3 TheArtZ

TheArtZ

    Super Member

  • Members
  • PipPip
  • 31 posts

Posted 24 May 2011 - 11:23 AM

ขอบคุณครับสำหรับคำแนะนำ

ขอเพิ่มเติมอีกนิดครับ

ไม่ทราบว่าพี่มีตัวอย่างแบบฟอร์มการสำรวจความพึงพอใจ งานแนวๆConstruction แบบนี้บ้างมั้ยครับ

ไงก็ขอความอนุเคราะห์อีกเรื่องนึงน่ะครับ

ขอบคุณครับผม

smiley-signs001.gif

#4 ISO Consultant

ISO Consultant

    Premium Member

  • Power Members
  • PipPipPip
  • 102 posts

Posted 24 May 2011 - 11:47 AM

QUOTE(TheArtZ @ May 24 2011, 11:23 AM) <{POST_SNAPBACK}>
ขอบคุณครับสำหรับคำแนะนำ

ขอเพิ่มเติมอีกนิดครับ

ไม่ทราบว่าพี่มีตัวอย่างแบบฟอร์มการสำรวจความพึงพอใจ งานแนวๆConstruction แบบนี้บ้างมั้ยครับ

ไงก็ขอความอนุเคราะห์อีกเรื่องนึงน่ะครับ

ขอบคุณครับผม

smiley-signs001.gif

ลองนำไปประยุกต์ดูนะครับ

Attached Files



#5 Memirie_N

Memirie_N

    Premium Member

  • Power Members
  • PipPipPip
  • 120 posts
  • Gender:Female
  • Location:นนทบุรี

Posted 25 May 2011 - 10:57 AM

ขอบคุณค่ะ smiley-signs001.gif




0 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users