18 replies to this topic

[nes_biglegs]

เรามีระบบการประเมินประสิทธิผลหลังการฝึกอบรม

แต่สงสัยนิดนึงว่า ต้องประเมินทุกหลักกสูตรที่เป็น การฝึกอบรมทั่วไปหรือเปล่า เพราะแต่ละแผนกก็อบรมหลายหลักสูตร บางหลักสูตรก็มีจำนวนคนเยอะ เช่น Re-training กรณีเกิดงาน NG , หลักสูตร แผนป้องกันและรังับอัคคีภัย โดย Safety ของบริษัท

ใครก็ได้ช่วยด้วย

ขอบคุณจร้า

[(( เอ ))]

เรามีระบบการประเมินประสิทธิผลหลังการฝึกอบรม

แต่สงสัยนิดนึงว่า ต้องประเมินทุกหลักกสูตรที่เป็น การฝึกอบรมทั่วไปหรือเปล่า เพราะแต่ละแผนกก็อบรมหลายหลักสูตร บางหลักสูตรก็มีจำนวนคนเยอะ เช่น Re-training กรณีเกิดงาน NG , หลักสูตร แผนป้องกันและรังับอัคคีภัย โดย Safety ของบริษัท

ใครก็ได้ช่วยด้วย

ขอบคุณจร้า

การประเมินผลมีหลายแบบที่สามารถทำได้ค่ะ เราก็เลือกเอาวิธีที่สะดวกและเหมาะสม
การประเมินก็เลือกได้จาก
1.ประเมินจากระยะเวลาการเข้าอบรม
2.ประเมินจากการให้ทำข้อสอบ
3.ประเมินจากการสังเกตุการทำงาน
4.ประเมินผลจาก ผลหลังการฝึกอบรม เช่น ก่อนการอบรมมีงานเสีย เยอะมากๆ แต่พอหลังอบรมแล้วตั้งเป้าไว้ลดให้ได้ ไม่ต่ำกว่า80 % หากผลการวัดสามารถทำได้ก็ถือว่าผ่านการอบรม
โดย 4 ข้อคือตัวอย่างการประเมิน โดยวิธีการประเมินเราสามารถกำหนดได้จ้า

รอท่านอื่นๆมาแชร์นะ

[nes_biglegs]

ใช่ค่ะ อันนั้นเข้าใจ แต่ที่สงสัย และมีคนถามมาเยอะ ว่า ต้องประเมินผลหลังอบรม ทุกคอร์สเลยหรอ
อย่างเช่นบางคนอบรมคอร์ส 5ส ให้พนักงานทั้งโรงงาน เค้าก็เลยบ่นมาว่าจำนวนคนเยอะไม่อยากประเมิน

ช่วยอธิบายทีนะคะ คุณเอ

ขอบคุณค่า

[นุกูล]

เจตนาของงานนี้ คือ PDCA ของงานฝึกอบรมครับ
ใบนี้มีเพื่อ C-Check เราจะได้รู้จุดแข็งจุดอ่อนของหลักสูตรที่อบรมไป ก่อนหลังดีขึ้นไหม เนื้อหาเป็นยังไงโดนไหม สั้นไปยาวไปไหม
คนสอนสอนรู้เรื่องไหม เทคนิคเป็นไงบ้าง
เราจะได้เอาข้อมูลนี้ไป A-Action ในการแก้ไขปรับปรุงหรือการพัฒนาหลักสูตรต่อไปครับ

มาตรฐาน ISO เองก็ระบุไว้ว่าเราต้องทำการปรเมินกิจกรรมการฝึกอบรมหรืออื่นๆที่เราใช้มันในการพัฒน
าคน คงเลี่ยงไม่ได้
แต่จะใช้วิธีการไหนในการประเมินนั้น เลือกได้ตามที่น้องเอ (น้องสาวผม) บอกมาก็ได้ครับ

[นุกูล]

ใช่ค่ะ อันนั้นเข้าใจ แต่ที่สงสัย และมีคนถามมาเยอะ ว่า ต้องประเมินผลหลังอบรม ทุกคอร์สเลยหรอ
อย่างเช่นบางคนอบรมคอร์ส 5ส ให้พนักงานทั้งโรงงาน เค้าก็เลยบ่นมาว่าจำนวนคนเยอะไม่อยากประเมิน

ช่วยอธิบายทีนะคะ คุณเอ

ขอบคุณค่า

ทุกข์หรือไม่ทุกข์นั้น ต้องไปดูความสำคัญและความต้องการของเราครับ บางที่ก็ระบุไปใน Procedure เลย ชัดดี เช่น

- Basic or introduction program --> No
- On the job Training program --> Yes (Evaluation by sampling > = 50% from number trainees)
- Job development program --> Yes (100% Evalution, where appicable)

การออกแบบระบบการประเมิน เราไม่ได้ให้คนเรียนประเมินหรอกเหรอ คนสอนก็ไปสอนและก็ตรวจข้อสอบให้คะแนนกันไป แค่นี้ก็จบแล้ว
เว้นแต่ว่า เราดันออกแบบระบบนี้ไม่ดีเอง หือ มันเป็นอย่างนั้นจริงๆไหม

ลองดูครับ

[(( เอ ))]

ใช่ค่ะ อันนั้นเข้าใจ แต่ที่สงสัย และมีคนถามมาเยอะ ว่า ต้องประเมินผลหลังอบรม ทุกคอร์สเลยหรอ
อย่างเช่นบางคนอบรมคอร์ส 5ส ให้พนักงานทั้งโรงงาน เค้าก็เลยบ่นมาว่าจำนวนคนเยอะไม่อยากประเมิน

ช่วยอธิบายทีนะคะ คุณเอ

ขอบคุณค่า

ตามพี่นุกูลไปเลยค่ะ
เราแยกแบบของการประเมิน
เอก็แยกแบบของการประเมิน อย่าง 5 ส. เอก็อบรมนะคะ แต่เอตั้งเกณฑ์ว่าระยะเวลาจะต้องเข้ามาอบรมมากว่า 90 % ถึงจะถือว่าผ่าน และก็ให้ผู้ประเมินทำการติ๊กประเมินผลการฝึกอบรม แล้วส่งใบนั้นให้ทำการปรับทะเบียนประวัติ อันไหนที่มีการฝึกอบรมกับคนจำนวนมากๆ เอก็จะเลือกวัดผลแบบง่ายๆ
แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นก็ต้องดูหัวข้อเป็นหลักด้วยว่ามีความสำคัญมากน้อยแค่ไหน หากหัวไหนสำคัญมากเราจำเป็นต้องวัดผลที่เป็นตัวเลขก็ต้องทำค่ะ ไม่ว่าจะวัดแบบไหน สอบข้อเขียน สอบปฏิบัติเอาผลการทำงาน หรือวิธีต่างค่ะ
ไม่ว่าจะยังไงเราก็ยังต้องลงบันทึกที่ประวัติการฝึกอบรมพนักงานค่ะ แต่การลงก็ต้องมีการประเมินก่อนจะดีที่สุดค่ะ

[ทิ.]

- ในการประเมินผลการฝึกอบรมเกี่ยวกับ Training Want นั้น
คงขึ้นอยู่กับองค์กร/บริษัท ว่าต้องการประเมินผลหรือไม่ เนื่องจาก
อยู่นอกระบบ ทาง CB จะไม่เข้าไปตรวจสอบ...ครับ!

- แต่ผมว่าควรนำระบบคุณภาพ ไปประยุกต์จะดีกว่า (หมายถึงประเมินผล
หลังการฝึกอบรม) แต่ถ้าเป็น Training Need (ข้อกำหนด 6.2.2)
ต้องมีการประเมินผลหลังการฝึกอบรมแน่ๆๆ

- ของแถม... สำหรับแบบฟอร์มการประเมินผลการฝึกอบรม
ตามข้อกำหนด 6.2.1 (OJT)

[attachment=4905:ใบ_ระเมิ...อบรม_OJT.pdf]

ตามข้อกำหนด 6.2.2 (Training Need)

[attachment=4906:แบบ_ระเม...ร_ึ_อบรม.pdf]

[นุกูล]

- ในการประเมินผลการฝึกอบรมเกี่ยวกับ Training Want นั้น
คงขึ้นอยู่กับองค์กร/บริษัท ว่าต้องการประเมินผลหรือไม่ เนื่องจาก
อยู่นอกระบบ ทาง CB จะไม่เข้าไปตรวจสอบ...ครับ!

- แต่ผมว่าควรนำระบบคุณภาพ ไปประยุกต์จะดีกว่า (หมายถึงประเมินผล
หลังการฝึกอบรม) แต่ถ้าเป็น Training Need (ข้อกำหนด 6.2.2)
ต้องมีการประเมินผลหลังการฝึกอบรมแน่ๆๆ

- ของแถม... สำหรับแบบฟอร์มการประเมินผลการฝึกอบรม
ตามข้อกำหนด 6.2.1 (OJT)


ตามข้อกำหนด 6.2.2 (Training Need)

แมนอีหลีเด้อ แมนคั๊กๆ

[ประพนวิทย์]

แวะมาเก็บข้อมูล ขอบคุณอาจารย์ทุก ๆ ท่านมากคะ

[bEbaDgIrl]

ขอเก็บข้อมูลค่ะ

ขอบคุณที่ให้ความรู้ค่ะ

[plt]

มีเรื่องสงสัยค่ะ ประเมินผลหลังอบรม กับประเมินประสิทธิผลการฝึกอบรม
เหมือนกันหรือต่างกันอย่างไรค่ะ

[abinhuk]

- ในการประเมินผลการฝึกอบรมเกี่ยวกับ Training Want นั้น
คงขึ้นอยู่กับองค์กร/บริษัท ว่าต้องการประเมินผลหรือไม่ เนื่องจาก
อยู่นอกระบบ ทาง CB จะไม่เข้าไปตรวจสอบ...ครับ!

- แต่ผมว่าควรนำระบบคุณภาพ ไปประยุกต์จะดีกว่า (หมายถึงประเมินผล
หลังการฝึกอบรม) แต่ถ้าเป็น Training Need (ข้อกำหนด 6.2.2)
ต้องมีการประเมินผลหลังการฝึกอบรมแน่ๆๆ

- ของแถม... สำหรับแบบฟอร์มการประเมินผลการฝึกอบรม
ตามข้อกำหนด 6.2.1 (OJT)

[attachment=4905:ใบ_ระเมิ...อบรม_OJT.pdf]

ตามข้อกำหนด 6.2.2 (Training Need)

[attachment=4906:แบบ_ระเม...ร_ึ_อบรม.pdf]

[nokmod]

ขอด้วยคนคะ
Arichan_tr@hotmail.com
ขอบคุณคะ

[watra]

ขอบคุณครับ

[stormriders]

thank you na

[nes_biglegs]

งงค่ะ ที่อาจารย์นุกูลบอกว่าการประเมินคือให้คนเข้าอบรมประเมิน

แต่ที่ถามหมายถึง การประเมินผลหลังจากฝึกอบรม ตามที่คุณทิบอกนะคะ
ก็ต้องเป็นวิทยากรหรือฝ่ายบุคคลประเมินให้ไม่ใช่เหรอค่ะ ว่าอบรมผ่านโดยอ้างอิงจากใบ Cer หรือข้อสอบ
ส่วนหลังจากนั้นอาจจะซัก1-2เดือน หัวหน้างานต้องเป็นคนประเมินให้ไม่ใช่เหรอค่ะว่าอบรมมาแล้วมีประสิทธิผลดีหรือเปล่า เอามาใช้งานได้จริง โดยประเมินจากการสังเกตการทำงานว่าดีขึ้น หรือเหมือน หรือแย่ลง หรือให้ทำข้อสอบ
อันนี้แหละค่ะที่ถามว่าต้องประเมินทุกคอร์สหรือเปล่า เราระบุใน Procedure ได้หรือค่ะว่าคอร์สเกี่ยวการปลูกจิตสำนึก ไม่ต้องประเมิน เพราะเนสคิดว่าต้องประเมินหมด

ที่ถามไม่ได้หมายถึงการประเมินที่ว่าให้คนเข้าอบรม ประเมินว่า หลักสูตรนี้ดีไหม อาจารย์สอนดีไหมนะคะ

ขอโทษนะคะ ไม่รู้ว่าสงสัยมาไปหรือเปล่า
รบกวนขอความคิดเห็นจากท่านผู้รู้ด้วยนะคะ

[SWEETY]

ขอรบกวน ส่งไฟล์ตัวอย่างในการประเมินผลหลังการฝีกอบรม ทั้งสามแบบ ได้ไหมคะ ตามอีเมลล์นี้ค่ะ pang161@windowslive.com / pang@otis-thai.com
ขอบคุณล่วงหน้านะคะ

[may_mayjang]

- ในการประเมินผลการฝึกอบรมเกี่ยวกับ Training Want นั้น
คงขึ้นอยู่กับองค์กร/บริษัท ว่าต้องการประเมินผลหรือไม่ เนื่องจาก
อยู่นอกระบบ ทาง CB จะไม่เข้าไปตรวจสอบ...ครับ!

- แต่ผมว่าควรนำระบบคุณภาพ ไปประยุกต์จะดีกว่า (หมายถึงประเมินผล
หลังการฝึกอบรม) แต่ถ้าเป็น Training Need (ข้อกำหนด 6.2.2)
ต้องมีการประเมินผลหลังการฝึกอบรมแน่ๆๆ

- ของแถม... สำหรับแบบฟอร์มการประเมินผลการฝึกอบรม
ตามข้อกำหนด 6.2.1 (OJT)

[attachment=4905:ใบ_ระเมิ...อบรม_OJT.pdf]

ตามข้อกำหนด 6.2.2 (Training Need)

[attachment=4906:แบบ_ระเม...ร_ึ_อบรม.pdf]

ขอด้วยค่ะ may_mayjang@yahoo.co.th ขอบคุณค่ะ

[cathikiat]

- ในการประเมินผลการฝึกอบรมเกี่ยวกับ Training Want นั้น
คงขึ้นอยู่กับองค์กร/บริษัท ว่าต้องการประเมินผลหรือไม่ เนื่องจาก
อยู่นอกระบบ ทาง CB จะไม่เข้าไปตรวจสอบ...ครับ!

- แต่ผมว่าควรนำระบบคุณภาพ ไปประยุกต์จะดีกว่า (หมายถึงประเมินผล
หลังการฝึกอบรม) แต่ถ้าเป็น Training Need (ข้อกำหนด 6.2.2)
ต้องมีการประเมินผลหลังการฝึกอบรมแน่ๆๆ

- ของแถม... สำหรับแบบฟอร์มการประเมินผลการฝึกอบรม
ตามข้อกำหนด 6.2.1 (OJT)

[attachment=4905:ใบ_ระเมิ...อบรม_OJT.pdf]

ตามข้อกำหนด 6.2.2 (Training Need)

[attachment=4906:แบบ_ระเม...ร_ึ_อบรม.pdf]

ไม่รู้จะนานไปไหม แต่รบกวนส่งไฟล์ด้านบนมาให้ทาง achutiporn@gmail.com หน่อยได้ไหมค่ะ
ขอบคุณมาล่วงหน้าคะ