56 replies to this topic

[นุกูล]

ได้รับแล้วค่ะ รวดเร็ว ทันใจ.....ใช้บริการของท่านนุกุล.....
ขอบพระคุณมาก ๆ เลยค่ะ อาจารย์

ยินดีครับ

[Toppy ('o')]

แนบแทบ อาจารย์ นุกูล ครับ โหลดตามสบาย

Attached Files

•  Quality_Awareness_Test.pdf   50.69KB   837 downloads

[panisa.k]

โหลดมาแล้วค่า...

ขอบคุณค่ะ คุณTop

[P-petch]

รบกวนขอด้วยคนนะคะ
เพิ่งเจอมา สดๆ เลยค่ะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

[นุกูล]

รบกวนขอด้วยคนนะคะ
เพิ่งเจอมา สดๆ เลยค่ะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

download ที่กระทู้ด้นบนได้เลยครับ

[NooMam]

รบกวนขอด้วยคนน่ะค่ะ กำลังต้องการพอดี
Varunluk@hotmail.com

[Toppy ('o')]

รบกวนขอด้วยคนน่ะค่ะ กำลังต้องการพอดี
Varunluk@hotmail.com

เชิญที่ความคิดเห็นที่ 22 เลยครับ

[YING..YAY]

อาจารย์ครับ รบกวนขอด้วยครับผม

DCCSRIRACHA@KAOSU-IWA.COM

[ple]

รบกวนขอด้วยนะคะ orawan_t@thaiglico.com



ขอบคุณค่ะ

[Akiko]

ขอด้วยคนค่ะ จะช้าไปมั๊ยเนี่ย

tianhom_rung@yahoo.com

[Toppy ('o')]

ขอด้วยคนค่ะ จะช้าไปมั๊ยเนี่ย

tianhom_rung@yahoo.com

เชิญที่ความคิดเห็นที่ 22 เลยครับ

[nana_chan]

ส่วนตัวอย่าง KPI ขอบุคคลและฝึกอบรม เอาแบบง่ายๆก่อนน่ะ
งานบุคคล
-สรรหาพนักงานได้ตรงเวลา ตรง Spec มากกว่าหรือเท่ากับ 90% จากจำนวนการร้องขอทั้งหมด
งานฝึกอบรม
-อบรมได้ตามแผน มากกว่าหรือเท่ากับ 90% จากจำนวนแผนงานทั้งหมด
-Error ที่เกิดจากพนักงานที่ได้รับการอบรมแล้ว = 0 ครั้ง (Quality , Safety)
เป็นแนวทางน่ะครับ อย่ารีบเชื่อ ลองพิจารณาดูก่อนว่าเหมาะกับเราไหม ตรงกับ Job ที่เรารับผิดชอบไหม
และอีกอย่าง มันสอดคล้องหรือ support นโยบายบริษัทเรื่องไหนบ้างไหม

ชอด้วยคนนะค่ะ เป็นน้องใหม่ HR ISO/TS เลยไม่ค่อยแน่นใจ
E-mail may_1179@hotmail.com

[maya]

เห็นหลายๆท่านบ่นให้ CB ที่ Comment เรื่องนี้
เอาอย่างนี้ย่ะครับ ขอแสดงวามคิดเห็นแบบกลางๆ ว่า
1. เรื่องนี้มันเป็น Req. ข้อหนึ่งเหมือนกันเน๊าะ มีบอกไว้หลายที่เลย เช่น ข้อ 6.2.2 ข้อย่อย (d) ensure that its personnel are aware of the relevance and importance of their activities and how they contribute to the achievement of the quality objectives
ดังนั้นการที่เขา Comment เรื่องนี้ ก็ถือวาเป็นไปตามข้อกำหนดเน๊าะ
2. มองในเชิงการบริหารทรัพยากรบุคคล ถ้าเรามีพนักงานที่มีจิตสำนึกที่ดีต่อคุณภาพ จิตสำนึกต่อผลกระทบจากงานของเขา และมีจิตสำนึกที่ดีต่อเรื่อง KPI ของตัวเอง ผมว่า การจัดการน่าจะง่ายน่ะ ไม่ต้องมาคอยด่า หรือคอยว่าให้เสียน้ำใจกันทั้งสองฝ่าย
เรื่องนี้สามารถวัดได้ (บ้าง) ครับ เช่น
- พนักงานเรารู้จักนโยบายบ้างไหม
- รู้จักเป้าหมายของบริษัทบ้างไหม
- รู้จักเป้าหมายในการทำงานในแผนกตัวเองบ้างไหม
- รู้ไหม งานเคลม หรือข้อร้องเรียนจากลูกค้า มีเรื่องอะไรบ้าง ล่าสุดเรื่องอะไร
- รู้ไหม ว่างานที่ตัวเขาทำ ถ้ามันไม่ดี ไม่มีคุณภาพ ถ้าหลุดไปถึงลูกค้า จะเกิดอะไรขึ้นบ้าง
ถ้าเขารู้เรื่องเหล่านี้ เราสามารถคาดเดาได้ว่า เขาสนใจ ใส่ใจต่อเรื่องคุณภาพครับ
ตั้งเป็นคำถาม จะเติมคำ หรือแบบ ก ข ค ง ก็แล้วแต่จะสะดวกครับ สัก 10 ข้อก้ได้มั้ง
ลองดูแนวทางจากไฟล์แนบก็ได้ครับ

ได้รับแล้วค่ะ รวดเร็ว ทันใจ.....ใช้บริการของท่านนุกุล.....
ขอบพระคุณมาก ๆ เลยค่ะ อาจารย์

ชอด้วยคนนะค่ะ เป็นน้องใหม่ HR ISO/TS เลยไม่ค่อยแน่นใจ
E-mail may_1179@hotmail.com

ขอเก็บด้วยคนค่ะ เพราะเคยถูก CB ถามเหมือนกัน
แต่ว่าขอสอบถาม อ.นุกูล เพิ่มเติมค่ะ
เราจะทดสอบพนักงานตอนไหนค่ะ
หรือว่าต้องอบรมมั้ย

ขอบคุณค่ะ

[nana_chan]

ขอบคุณค่ะ คุณนูกูล ฝากมาที่ poonjaroen@hotmail.com
ขอแถมอีกเรื่องถ้าจะตั้ง kpi ของฝ่ายบุคคลและฝึกอบรมควรตั้งยังไงให้วัดผลง่ายๆ แนะนำทีค่ะ

ขอด้วยคนนะ

[sicha]

มาเก็บข้อมูลค่า

ขอบคุณ อาจารย์ มากๆค่ะ

แบบทดสอบของอาจารย์ดีมากเลยค่ะ

แต่ตอบแทนได้เลยว่าในองค์กรของดิฉัน ถ้าไม่ใช่ QA หรือหัวหน้าฝ่าย Production คงตอบไม่ได้กันหลายขอ

QC ยังไม่ค่อยแน่ใจเลยว่าจะตอบได้ทุกข้อหรือเปล่า ไม่ต้องพูดถึงพนักงาน

นี่ถ้า CB ที่บริษัทไปถามพนักงานจริงๆแบบนั้ เปอร์เซ็นต์รอดยาก

เห็นจะต้องมุ่งเรื่องความตระหนักเรื่องคุณภาพของพนักงานมากขึ้นอีกโข 5555++++

[jira_ae]

แนบไฟล์ไม่ได้ครับ ส่ง e-mail มาแล้วกันน่ะครับ
nukool2001@hotmail.com

เรื่องนี้สุดยอดมากเลย เจ้านายกำลังให้หาข้อมูลทำ KPI ฝ่ายโรงงานเกี่ยวกับเรื่องนี้
พอดี จะรบกวนขอแนวทางบ้างได้ไหมค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

jira_ae@hotmail.com

[Deeh]

รบกวนขอด้วยคนค่ะ Wee.28@hotmail.com

[Nongpaolo]

ใช่เลย คือเขาอยากรู้ว่าเราพนักงานเรามีความตะหนักเรื่องคุณภาพ อะไรทำนองเนี๊ย. พอจะช่วยได้บ่

พอจะมี Checklist ตรวจแผนกนี้หรือเปล่า ค่ะ คือว่า เพิ่มเป็น Auditor มือใหม่ค่ะ

[K.B]

download แล้ว ขอบคุณมากค่ะ

[Reyjan]

มาเก็บข้อมูลค่ะ ไม่แน่ใจว่าจะช้าไปมั๊ยถ้าจะขอ ข้อมูลการฝึกอบรม การสร้างจิตสำนึกด้านคุณภาพด้วยค่ะ

oomboon@gmail.com

ขอบคุณค่ะ