5 replies to this topic

[Mr.Notchy]

รบกวนผู้รู้ด้วยครับ

[DooK]

ถ้า action ที่กำหนดมาใน NCR ไม่ได้ครอบคลุมเรื่องการ Revise Procedure หรือ Work Instruction ที่เกี่ยวข้องล่ะก็ แนะนำให้ทำครับ เพราะเมื่อมี Plan, Do, Check แล้วก็ควรจะปิดท้ายด้วย Standardize เพื่อให้ครบ Cycle ครับ

ทั้งนี้ช่วยให้กระบวนการเกิดความเสถียร ง่ายต่อการทำ Quality Control ครับ

[Mr.Notchy]

รบกวนคุณ Dook อีกทีครับ แล้วถ้าเป็นกรณี NCR ของผลิตภัณฑ์ล่ะครับ เมื่อปิด NCR Product เรียบร้อยแล้วข้อมูลตรงนี้ต้องเอาไปทำอะไรต่อหรือไม่ครับ
ขอบคุณล่วงหน้าด้วยครับ

[DooK]

คือมันตอบยากครับเพราะไม่เห็นประเด็นการเกิด NC จริงๆ น่ะ

บางทีต้องไปแก้ FMEA, Control Plan/QC Flow Chart และเอกสารประกอบอื่นๆ ด้วยนะครับ

ไม่งั้นคงปิดไม่สนิท มีแง้มๆ นิดๆ รอให้เกิด NC ใหม่อีกรอบ

[ทิ.]

- ลองดูคำตอบ ในหัวข้อ "การใช้ NCR และ CAR" แล้วจะเข้าใจ......

[Old man]

อยากทราบว่าปิด NCR แล้วมีข้อกำหนดบังคับให้นำข้อมูลไปทำอะไรต่อหรือเปล่าครับ

มีครับ ISO9001 ทั้ง 8.4 b กับ c

หากเราไม่สนใจ ศึกษาว่า
ผลิตภัณฑ์เรามีปัญหาอะไร
มีของเสียอะไรบ้าง
ทำไมถึงเกิดของเสียนั้น
แนวโน้ม เป็นอย่างไร
จะปรับกระบวนการเพื่อลดของเสีย ได้หรือไม่

ระบบการจัดการของเราไม่น่าดีแน่


สำหรับบริษัท คุณ

เป็นงานโครงการ
ต้องมีวิธีการเรียนรู้ปัญหา
ว่าคุณจะสรุปบทเรียนในการบริหารโครงการอย่างไร
บางที่ จบงาน projectmanager
ต้องสรุป ปัญหา อุปสรรค แนวทางแก้ไข
เพื่อ รุ่นหลังศึกษา โครงการ
เพื่อวางแผนป้องกันในโครงการต่อๆไปได้








.......................

8.4 การวิเคราะห์ข้อมูล (Analysis of data)

องค์กรต้อง วางแผน เก็บ และวิเคราะห์ ข้อมูลที่เหมาะสม เพื่อใช้ในการแสดงผลว่าระบบบริหารคุณภาพมีความเหมาะสม และมีประสิทธิผล และ เพื่อประเมินดูว่าสามารถที่จะทำการปรับปรุง ประสิทธิผลของระบบบริหารคุณภาพอย่างต่อเนื่องในจุดใดได้บ้าง โดยการดำเนินการนี้ต้องครอบคลุมถึง ข้อมูลที่ได้จาก ผลการเฝ้าติดตาม และการวัด และแหล่งอื่นๆที่เกี่ยวข้อง



การวิเคราะห์ข้อมูลต้องให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ

a) ความพึงพอใจของลูกค้า(ดู 8.2.1)

ความสอดคล้องกับข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์(ดู 8.2.4)

c) ลักษณะเฉพาะ และแนวโน้มของ กระบวนการ และ ผลิตภัณฑ์ รวมถึง โอกาสในการป้องกันสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด (ดู 8.2.3 และ 8.2.4)

d) ผู้ขาย (ดู 7.4)